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One Number

OneNumber One Number(可一號多機使用)
  • 與手機共用同一門號
  • 與手機共用同一資費內含量
  • 與手機共用同一帳單、明細

服務介紹


服務特色



適用對象

除原3G客戶【註】外,本公司月租型客戶均可申辦,且本服務月租費不可抵通信費,申辦前可經由以下管道查詢是否符合申辦資格。
【註】原3G客戶:指3G執照屆期後,更換為行動寬頻服務契約且以原3G資費平行移轉4G專案資費者。

1.CHT網站:

立即前往
2.中華電信APP:

服務總覽→行動→One Number申請資格查詢


One Number服務QA

Q. 請問申請One Number(可一號多機使用)服務前,是否須另外申請VoLTE服務?

否,本公司將主動提供您VoLTE服務,於您使用服務期間,不收取VoLTE服務月租費。

Q. 穿戴式裝置如何撥打電話?

穿戴式裝置以VoLTE提供語音通話服務,僅限於4G訊號涵蓋範圍下使用,若當地無4G訊號,請改用Wi-Fi Calling通話。
(能否使用VoLTE/Wi-Fi通話,依各穿戴式裝置之功能而定。Samsung Galaxy Watch/Google Pixel Watch不支援Wi-Fi通話。)

Q. 穿戴式裝置是否可發送一般簡訊文字?

Apple Watch可透過iMessage經由iCloud同步訊息至iPhone發送簡訊。當iPhone門號關機時,簡訊無法發送。
(Apple Watch以外之穿戴式裝置:請參考各終端之功能設定。)
例:Samsung Galaxy Watch須透過『三星帳號』與手機同步簡訊。

Q. 穿戴式裝置於國外漫遊時是否可使用?

目前僅Apple Watch One Number服務支援國際漫遊。

Q. 如何查詢穿戴式裝置用量?

您可經由本公司中華電信APP、CHT網站查詢。

Q. 穿戴式裝置是否可撥打112/110/119緊急等電話?

可以。如您使用之Apple Watch已設定SOS緊急服務,當緊急電話結束後,Apple Watch亦將發送含位址資訊之簡訊通知您預先設定之緊急聯絡人。

Q. 如何查詢穿戴式裝置使用明細?

穿戴式裝置之使用明細併入手機門號帳單名細呈現,並另以星號(*)逐筆標示。

Q. 若您的穿戴式裝置遺失,如何避免他人盜用?

立即通知本公司客服或臨櫃退租 One Number 服務,避免遭他人盜用。

Q. 預付卡客戶是否可申請 One Number 服務?

預付卡客戶不可申請。

Q. 請問能設定幾個穿戴式裝置一起共用手機門號?

目前開放設定一個穿戴式裝置與手機共用門號及共用資費內含量。


Apple Watch使用情境及注意事項
費用
Q. One Number服務收費方式?

1.114年3月31日前,「享本服務月租149元優惠」、「首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費」。退租後重新申租,將收取設定費。例:Apple Watch S3更換為Apple Watch S4,則S4視為首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費。
2.本服務申退成功皆會以簡訊通知客戶,移除行動方案未退租服務仍會收取月租費用。

Q. 設定費收取原則?

1.換手機機時取消配對並保留方案,與新手機機重新配對後即可使用。
2.退租、重置、解除配對未保留方案,重新設定都將收取設定費用。

申請及退租
Q. Apple Watch如何申請電信服務?

Apple Watch透過eSIM(Embedded -SIM)嵌入式SIM卡提供服務。只需向本公司申請One Number服務後,即可透過OTA的方式將SIM卡所需資料透過iPhone下載至Watch端。


Apple Watch 漫遊注意事項
Q. 是否所有的 Apple Watch 都可以漫遊?

1. 本次開放只限 iPhone 申請 One Number 一號多機服務,不包括獨立門號。
2. 必須是 Apple Watch Series 8、Apple Watch SE、Apple Watch Ultra 及 Apple Watch Series 5 以上 Cellular 版,並申辦 One Number( 一號多機)服務的客戶。
3. 僅限於開通 VoLTE 漫遊的國家。可透過中華官網查詢當地使用 VoLTE 的費率。

Q. 如何申辦 Apple Watch 漫遊?

符合以下條件,手錶(副號)即可同享漫遊。
1. 確認手機門號和 Watch 已具備 One Number 服務,Apple Watch Series 5(Watch OS 9.1)以上 Cellular 版。
2. 手機門號(主號)需申辦漫遊方案,或開啟特業 NX 漫遊功能。
3. 手機門號(主號)需預先開通 VoLTE 服務(免月租費)。
4. 僅限於已開放 VoLTE 漫遊的國家。

Q. Apple Watch 漫遊如何計費?

1. 語音:如果是 VoLTE 漫遊,比照 VoLTE 漫遊費率計價。
2. 漫遊上網:合併於手機門號漫遊方案計價。

Q. 中華電信推出 Apple Watch 漫遊優勢?

One Number 漫遊的好處主要是多了手錶的漫遊,也就是手錶 VoLTE 漫遊的優點:
1. 中華合作的 VoLTE 漫遊國相比其他業者開放的國家數量更多。
2. 中華電信的 VoLTE 漫遊費率比同業優惠,且 VoLTE 的費率比一般語音漫遊費率便宜。
3. 單一國家採取單一費率,計費方式更簡單。
4. 提供多元的漫遊方案,以適應不同使用需求。

Q. Apple Watch 的漫遊帳單如何呈現?

1. 合併於 iPhone 手機門號帳單。
2. 例:手機(主號)漫遊明細前加註 "*",代表該筆漫遊費率由 Apple Watch 所產生。





資費說明


項目 說明
月租費 199元/月/穿戴式裝置
設定費 300元/次
申辦優惠 114年3月31日前,「享本服務月租149元優惠」、「首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費」
  1. 本服務適用4G/5G月租型資費(不含原3G及3G平行移轉4G資費)。
  2. 穿戴式裝置可獨立使用以下服務:
    • 語音:發話、受話。
    • 簡訊:通過iMessage功能,經手機發送/接收訊息。
      (Apple Watch以外之穿戴式裝置:請參考各品牌終端之功能設定。) 例:Samsung Galaxy Watch須透過『三星帳號』與手機同步簡訊。
    • 上網服務。
  3. 本服務與色情守門員、預付卡…等服務互斥,申請本服務前請先至本公司網站或中華電信APP確認申請資格。
  4. 申租、退租本服務立即生效,申租、退租當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算(起租當日不計費, 退租當日計費一天)。租用本服務期間如有變更帳單計費週期,則月租費將隨週期轉換天數調整。
  5. 申請本服務之各穿戴式裝置產生之用量,皆自申請之手機門號資費內含量中扣抵,超出內含量部分,則以該門號申請之資費費率計收。
  6. 本服務目前僅開放一號雙機,未來將視系統支援程度開放一號多機。
  7. 本服務提供VoLTE/Wi-Fi通話,免收VoLTE服務月租費。 (能否使用VoLTE/Wi-Fi通話,依各終端之功能而定,Samsung Galaxy Watch/Google Pixel Watch不支援Wi-Fi通話。)
  8. Apple Watch搭配本服務,111年10月25日起支援國際漫遊服務。
  9. 上述服務內容及限制條件以本公司官方網站及穿戴式裝置產品公司網站公告為準,中華電信保有隨時修正更動之權利。
Apple Watch

所需項目

  1. 開啟 iPhone 上的「藍牙」
  2. 確定 iPhone 已經連線到 Wi-Fi 或行動網路
  3. 按下 Apple Watch 側邊按鈕開機


步驟一:手機與手錶配對
Step1 開始配對
Step2 回復/設定
Step3 同意條款
Step4 ID登入
Step5 製作密碼
Step6 活動紀錄
Step7 SOS設定
Step8 開始同步

步驟二:服務申請
Step1 設定行動網路
Step2 輸入門號及證號
Step3 同意條款
Step4 選擇方案
Step5 確認方案
Step6 服務設定
Step7 完成申請
Step8 完成下載eSIM


其他適用機型

  1. 手機安裝「穿戴式裝置APP」(依各終端之設定條件為準),並與手錶完成配對。
  2. 持手錶原包裝盒或提供盒上之EID條碼。
  3. 至中華各服務中心(含特約)臨櫃辦理。
Samsung Galaxy Watch(esim)
Step1 開始使用
Step2 選擇裝置及配對
Step3 設定>行動網路
Step4 安裝行動服務
Step5 掃瞄申請書之QR Code


Google Pixel Watch(esim)

Step1 以Pixel Watch APP配對裝置
Step2 設定>行動網路
Step3 選擇掃描QR code
Step4 掃描申請書QR code
Step5 完成eSIM下載

適用機型
iPhone:適用iPhone 6s以後機型。

iOS請更新至iOS15以後版本,
操作步驟:「設定」->「一般」->「軟體更新」。

Apple Watch:適用Apple Watch S3(GPS+Cellular)以後機型。

適用 Model A1889(38mm)、Model A1891(42mm)、Model A2007(40mm)、Model A2008(44mm)、Model A2156(40mm)、Model A2157(44mm) 、 Model A2375 (40mm)、Model A2376 (44mm)、Model A2355 (40mm)、Model A2356 (44mm)、Model A2476 (41mm) 、Model A2478 (45mm)、Model A2773 (41mm)、Model A2775 (45mm)、Model A2725 (40mm)、Model A2724 (44mm)、Model A2684、Model A2982(41mm) 、Model A2984(45mm) 、Model A2725(40mm)、Model A2724(44mm)、Model A2986Model A3001 (42mm)、Model A3003 (46mm)共 24款機型。
若於國外購買,請更新至watch OS6以後版本。
One Number漫遊(iPhone 8搭配iOS16以後版本、Apple Watch S5搭配WatchOS 9.1以後版本)

註:申請本服務前請先確認【Apple Watch與iPhone手機相容性說明


其他適用機型
Samsung Galaxy Watch:

Android手機:系統版本為Android 5.0以上及RAM 1.5 GB以上。


Google Pixel Watch:

Android手機:系統版本為Android 8.0以上(如為Pixel Watch 2,則須搭載9.0以上版本)。