服務介紹
服務特色
適用對象
除原3G客戶【註】外,本公司月租型客戶均可申辦,且本服務月租費不可抵通信費,申辦前可經由以下管道查詢是否符合申辦資格。
One Number服務QA |
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Q. 請問申請One Number(可一號多機使用)服務前,是否須另外申請VoLTE服務?
否,本公司將主動提供您VoLTE服務,於您使用服務期間,不收取VoLTE服務月租費。
Q. 穿戴式裝置如何撥打電話?
穿戴式裝置以VoLTE提供語音通話服務,僅限於4G訊號涵蓋範圍下使用,若當地無4G訊號,請改用Wi-Fi Calling通話。
Q. 穿戴式裝置是否可發送一般簡訊文字?
Apple Watch可透過iMessage經由iCloud同步訊息至iPhone發送簡訊。當iPhone門號關機時,簡訊無法發送。
Q. 穿戴式裝置於國外漫遊時是否可使用?
目前僅Apple Watch One Number服務支援國際漫遊。
Q. 如何查詢穿戴式裝置用量?
您可經由本公司中華電信APP、CHT網站查詢。
Q. 穿戴式裝置是否可撥打112/110/119緊急等電話?
可以。如您使用之Apple Watch已設定SOS緊急服務,當緊急電話結束後,Apple Watch亦將發送含位址資訊之簡訊通知您預先設定之緊急聯絡人。
Q. 如何查詢穿戴式裝置使用明細?
穿戴式裝置之使用明細併入手機門號帳單名細呈現,並另以星號(*)逐筆標示。
Q. 若您的穿戴式裝置遺失,如何避免他人盜用?
立即通知本公司客服或臨櫃退租 One Number 服務,避免遭他人盜用。
Q. 預付卡客戶是否可申請 One Number 服務?
預付卡客戶不可申請。
Q. 請問能設定幾個穿戴式裝置一起共用手機門號?
目前開放設定一個穿戴式裝置與手機共用門號及共用資費內含量。 |
Apple Watch使用情境及注意事項
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費用
Q. One Number服務收費方式?
1.114年3月31日前,「享本服務月租149元優惠」、「首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費」。退租後重新申租,將收取設定費。例:Apple Watch S3更換為Apple Watch S4,則S4視為首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費。
Q. 設定費收取原則?
1.換手機機時取消配對並保留方案,與新手機機重新配對後即可使用。
申請及退租
Q. Apple Watch如何申請電信服務?
Apple Watch透過eSIM(Embedded -SIM)嵌入式SIM卡提供服務。只需向本公司申請One Number服務後,即可透過OTA的方式將SIM卡所需資料透過iPhone下載至Watch端。 |
Apple Watch 漫遊注意事項
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Q. 是否所有的 Apple Watch 都可以漫遊?
1. 本次開放只限 iPhone 申請 One Number 一號多機服務,不包括獨立門號。
Q. 如何申辦 Apple Watch 漫遊?
符合以下條件,手錶(副號)即可同享漫遊。
Q. Apple Watch 漫遊如何計費?
1. 語音:如果是 VoLTE 漫遊,比照 VoLTE 漫遊費率計價。
Q. 中華電信推出 Apple Watch 漫遊優勢?
One Number 漫遊的好處主要是多了手錶的漫遊,也就是手錶 VoLTE 漫遊的優點:
Q. Apple Watch 的漫遊帳單如何呈現?
1. 合併於 iPhone 手機門號帳單。 |