【服務公告】115年春節連假期間，中華電信網路門市｢行動到店取機服務｣及｢行動宅配服務｣出貨異動公告

2026-01-26

｢行動到店取機服務｣選擇於｢指定門市｣ (行動購機) 服務，配合春節貨運作業時間2/14-2/22暫停配送，配送作業調整如下：

｢行動宅配暨門市店取服務｣到府服務(含行動SIM卡及購機業務)，配合春節貨運作業時間2/14-2/22暫停配送，配送作業調整如下：

115/2/11(三)

2/11(三)完成付款並經客服確認之申請單將於2/12(四)安排出貨，若未能於年前最後梯次配送，將於年後2/23(一)繼續物流配送。

115/2/12(四)~115/2/13(五)

2/12(四)~2/13(五)完成付款並經客服確認之申請單將於年後2/23(一)依申請單順序安排出貨。

115/2/14(六)~115/2/22(日)

2/14(六)~2/22(日)完成付款之申請單將於年後2/23(一)依申請單順序進行申請單確認並陸續出貨。
(2/14-2/22連假期間暫停申請單確認)

部分偏遠地區可能會提前暫停取件/配送，將以新竹貨運各營業所作業時間為主。
大型安裝家電商品，因年前汰舊換新安裝需求量大，則需依安裝物流與客約定之日期為主。
鑑賞期退貨說明：
為配合春節貨運作業時間，於115/2/6(五)以後提出之退貨申請將於年節過後儘快為您安排退貨及商品取件事宜，請您放心延後收取退貨商品不會影響到鑑賞期之權益，如有造成不便之處，懇請見諒，亦感謝您的支持與配合！