2018-06-01
「行動緊急電話112」服務說明

『112緊急救難專線』是什麼?撥打『112』與『110』、『119』有什麼不同?
一、『112』為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼,即使無SIM卡(用戶識別
       卡),只要手機尚有電力並在信號涵蓋範圍內,均可撥打『112』。『112』是您的
       緊急救難號碼!
二、『112』、『110』、『119』使用的差異性:
       ●『112』、『110』、『119』均為緊急救難號碼,『112』適用在緊急危難時,
          如果您持用手機所在位置收訊不佳,『110』、『119』都撥不通時使用。
         『112』於撥通後將由語音導引,轉接至報案需要的『110』或急難求助的
         『119』。
       ●由於『112』係由語音導引進行轉接,將延長接續時間,為爭取救難時效,建議
         您在收訊狀況良好時,應優先撥打『110』或『119』。
三、『112』的使用時機與方法:
       ●當您遇到緊急狀況時,所在位置收訊不佳,只要您的手機收發功能正常,不論您
         是否在中華電信行動電話收訊範圍,只要有任何一家3G/GSM系統業者的訊號,
         就可以幫您轉接警察局或消防局,而且『112』有中、英文語音說明,對來台旅
         遊的外國朋友也能方便使用。
       ●撥打『112』,您將會聽到以下語音:『這裡是行動電話112緊急救難專線,您
         若要報案請按〝0〞,我們將為您轉接〝110〞警察局,您若急需救助請按
         〝9〞,我們將為您轉接〝119〞消防局。』
       ●無論您是否經常到深山野外出遊,請攜帶手機並牢記『112』,有備無患更安
         心。