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Q1：我想知道到網路門市預購辦理方式？
A1：網路門市預購為中華電信網路線上申請平台，提供行動電話線上申請，指定手機款式專屬配貨至客戶指定門市或免費宅配的服務，因此在網路門市預購完成申請單後，您可以於收到商品到達門市的通知簡訊，再前往指定門市繳費及領取手機或依物流到府後由本人(租用人)親自簽收即可。

Q2：我還沒有中華電信的門號，可以在網路門市預購Galaxy S25 Edge旗艦新機?
A2：網路門市預購提供「新辦門號」和「號碼可攜(NP)」原號攜碼至中華電信，兩種方式申請Galaxy S25 Edge旗艦手機。若您為「號碼可攜(NP)」原號攜碼至中華電信，請於參加網路門市預購前，事先確認您於原業者行動電話門號合約狀態，若為已無合約(合約已滿)者請確認您最近一期帳單是否已繳清，以維您原號攜碼之權益。

Q3：請問我在網路門市預購時，有哪些資料需要填寫呢？
A3：為維護您的權益，請於中華電信網路門市預購選定機款搭配「精采5G」購機方案月繳599元(含)以上資費，正確輸入中華電信行動門號(續約/號碼可攜(NP)原號攜碼至中華電信)，新申請門號則請填寫正確聯絡方式､選擇取機(領貨)門市等相關資料即完成訂購。

Q4：請問我在網路門市預購到完成領取手機的流程有哪些呢？
A4：
(1) 至活動網頁，線上選定機款/顏色/容量及搭配資費優惠。
(2) 申請單成立：請於活動網頁1.選擇申請類別(新申請/攜碼/續約)；2.填寫個人基本資料；3.選擇門市(領取手機)或宅配服務後送出
(3) 完成申請:請依據手機配達門市之簡訊通知，本人攜帶雙證件至門市完成核證､領取手機及繳費，申請始完成。

Q5：我若在網路門市線上成功送出申請後，後續該如何於門市完成申請呢？
A5：您於網路門市預購完成後，將會立即收到申請成功簡訊及email通知，確認您的申請單已順利成立，並請您於收到手機配達門市(指定門市領取)通知後，攜帶雙證件(身分證與第二證件)前往您指定的門市，刷卡繳交購機優惠款項並領取手機，方完成申請作業。

Q6：我要如何查詢、確認我的網路門市預購?
A6：您可以透過申請單完成頁、簡訊或email通知之「申請單編號」至網路門市>申請查詢>行動申請進行資料查詢。

Q7：我已於網路門市線上完成申請流程，但是沒有接收到任何簡訊或email，是否已經申請成功?
A7：為確保您於網路門市線上所有申請與領取手機通知之相關權益，請務必確認所登錄的個人聯絡資料之完整與正確，為避免遺漏｢中華電信網路門市-線上申請｣通知信，建議可將onlineservice@cht.com.tw　加入個人聯絡資料｢email-通訊錄｣。若因登錄資料錯誤或非可歸責於中華電信因素而漏接任何通知，即視同喪失申請資格。若您確認資料填寫正確，但仍未收到任何簡訊或email，請洽客服0800-080-123 (中華市話、行動直撥123)協助處理。

Q8：我已於網路門市線上完成申請流程，什麼時候才能到拿到手機?
A8：預購最早114/5/27起方可領取新機，依手機到貨門市後將發送簡訊及email通知(請客戶留意訊息保持暢通)，請於通知日隔日起2個工作天內至指定門市完成繳費及取貨，逾期將取消訂單與領取手機完成申請權利。如您選擇宅配到府服務，請於網路門市線上完成雙證件上傳及信用卡費用刷卡，確認訂單後3~5天內(偏遠地區除)將由物流免費配送至指定宅配到府地址。

Q9：網路門市線上 Galaxy S25 Edge 旗艦系列已預購完畢時，我還可以去哪裡申請?
A9：可至鄰近的中華電信全區各門市服務據點進行登記。

Q10：網路門市線上是否限定每個人可申請的數量呢？
A10：網路門市線上提供新申請門號及原號續約購機服務，單一門號可申請一支Galaxy S25 Edge旗艦新機。本方案並無限制一個證號下只能申請一門優惠，惟每季門號限制數仍依現行機制管控。

Q11：我在網路門市預購的 Galaxy S25 Edge 旗艦系列申請單可以轉讓給家人辦理嗎？
A11：很抱歉，於網路門市預購人與門號租用人須為同一人。

Q12：我已於網路門市線上完成申請，尚未取貨，是否可以變更手機型號、容量或顏色？
A12：很抱歉，因Galaxy S25 Edge旗艦新機之機型、容量、顏色種類多元，為維護每位客戶申請的公平性與權益，於網路門市預購指定之機型、容量及顏色恕不提供修改訂單功能，亦不接受臨櫃至門市取貨時更換機型、容量及顏色。

Q13：如果已於網路門市線上成功送出申請後想更改指定門市領取手機，該如何辦理？
A13：請您取消原申請單後，重新申請並指定欲前往之門市。
您可至網路門市>申請查詢>行動申請查詢，即可逕行取消申請單。

Q14：我可以只買空機(單購) Galaxy S25 Edge 旗艦系列空機而不續約嗎?
A14：很抱歉，網路門市線上不提供此機型買空機單機販售，您可以參考搭配優惠方案內容申請。

Q15：我想在網路門市線上「續約」Galaxy S25 Edge 旗艦系列新機優惠，但合約尚未到期是否可提前續約購機?
A15：無約或原單門號合約(不限是否合約到期)者，可直接於線上續約新機。原購機約合約者，於合約到期日優惠到期前90天資格 (不含已申請延長租期客戶)，客戶皆可辦理延長租期提前購機續約，新合約將於成功領取手機後「生效」，未履行完之舊約「解約金」及「剩餘租期」需遵循續約規範，請手機直撥123(客服中心)詢問。

Q16：我剛到中華電信新申請單門號優惠方案(或已無合約)，現在於網路門市線上可以再申請 Galaxy S25 Edge 旗艦系列新機嗎？
A16：可以。若您是單門號優惠方案(或已無合約)，不論合約是否到期皆可在網路門市預購Galaxy S25 Edge旗艦手機購機合約。

Q17：我未滿18歲，如何申請中華電信 Galaxy S25 Edge 旗艦系列新機？
A17：很抱歉，線上申請月租服務僅限18歲(含)以上。未滿18歲須經法定代理人同意，請攜帶同意書並與法定代理人共同前往中華電信各地營業窗口及特約服務中心。

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1. 主辦單位：中華電信股份有限公司（下稱本公司或中華電信）。
2. 活動期間：自中華民國（下同）114年4月16日至114年6月1日止。
3. 申請地點：中華電信各地營業窗口及特約服務中心、客服中心、網路門市。
4. 活動內容：活動期間申請指定「LINE貼圖超值方案」或「Google One」加值服務任一付費年約方案，抽Hami Point最高200點。
5. 抽獎獎項：Hami Point 200點(10名)、Hami Point 100點(200名)、Hami Point 50點(250名)。
6. 抽獎說明：
   (1) 同一門號申請一項加值服務可享一次抽獎機會，但同類型加值服務方案，無法同時申請，僅能擇一申請。若於活動期間退租則喪失抽獎資格（退租任一項加值服務僅喪失該加值服務贈送之抽獎資格，不影響其他加值服務之抽獎資格）。若重覆申租相同加值服務僅享一次抽獎機會。
   (2) 活動結束後本公司統一於114年6月30日前完成抽獎，中奬者以電腦亂數抽出，並以簡訊通知及發送獎項兌換序號。中獎名單會公告於網路門市，如未收到中獎簡訊，可洽詢客服專線0800-080-123。
   (3) 本活動Hami Point點數序號兌換期限僅限領點兌換一次，序號兌換期限至114年12月31日，請盡早領用，完成兌換之點數有效期限至115年12月31日。贈點序號為不記名，一經兌換後，即不接受取消或返還，敬請妥善保存，若不慎遺失或超過兌換期限，恕不補發，亦不得要求兌換等價現金。
   (4) Hami Point贈點兌換序號，客戶需先申請中華電信會員方可領取（歸戶）及使用Hami Point，請盡早歸戶與使用。Hami Point 1點等於新臺幣（下同）1元，可透過Hami Pay APP至Hami Go活動專區兌換當季推薦商品/實用票券，Hami Go活動專區之推薦兌品屬限時優惠，皆有其兌換期限，敬請把握優惠進行兌換。有關Hami Point點數使用、設定、查詢及會員等相關問題，請上Hami Point官網查詢或洽客服專線0800-080-123。
7. 指定加值服務付費年約方案，係指申請以下方案者符合抽獎資格：
   
   • (8887/8888/8889)Hami好康三部曲方案之LINE貼圖超值方案優惠
   • (10406)LINE加值服務-鈴聲答鈴暨貼圖
   • (11556)Google One年約優惠方案
   • (10555)加值年約方案之Google One優惠
   • (11302)Google One 100GB+防駭守門員行動版雙享包方案
   • (11391)Hami新好康成雙方案之Google One優惠
   • (12062)Hami好康星選方案之Google One優惠
   • (11915)加值樂齡暨暖心方案之Google One優惠
8. 上述加值服務付費年約方案申請資格及服務注意事項，以各方案現場實際優惠同意書內容為準。於合約期間內提前解約者，須依優惠同意書之約定繳還加值費用補貼款。
9. 上述優惠活動之活動辦法及限制條件，請詳見中華電信網路門市、門市公告、客服專線等途徑所公開之相關公告及說明，實際方案內容依現場優惠同意書及活動網頁公告為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。

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• 網路門市符合「媽媽禮最大」購機活動客戶於完成領機後，線上挑選精美小家電好禮，以0元空機優惠資格兌換小家電好禮多選1，並提供免費宅配到府!
• 若您為公司戶、政府機關客戶資格，請攜帶相關證明文件就近至本公司各實體服務據點兌抵。
• 本方案優惠限同一門號且限享乙次。兌換贈品詳細內容、規格、顏色以實物為準，數量有限，兌完為止。商品均不得轉換、轉讓或折換現金。兌換期限至113.06.30止，逾期即視同放棄兌換資格。網路兌換將以宅配方式提供至指定地址，須由租用人本人簽收同意書。

1. 主辦單位：中華電信股份有限公司（下稱本公司或中華電信）。
2. 活動期間：自中華民國（下同）114年4月16日至114年6月1日止。
3. 活動說明：本購機方案係指活動期間內，客戶申請精采5G指定月繳方案並購買指定機型，即加贈精緻好禮。各機型、顏色款式以原廠供貨及各銷售門市現場為準。
4. 購機方案：【指定機型加碼送精緻好禮】
   1. (1)方案月繳新臺幣（下同）999元（各約期適用）以上並搭配指定機款（各機型/顏色/容量供貨情況依各銷售門市現場為準），加贈好禮多選一：
      1)方案月繳999/1,199元方案，可享好三選一（【Philips】輕量溫控護髮吹風機、【Recolte】Salt & Pepper Mill Mini電動研磨器、【Concern 】氣壓眼部按摩器）。
      2)方案月繳1,399元（含）以上方案，可享好禮六選一（包含上述三項，另可選【Toffy】Direct Drip咖啡機、【Recolte】Slide Rack Toaster 經典烤箱、【VERMICULAR】琺瑯鑄鐵平底鍋20cm），上述品項皆為宅配，兌換期限至114年6月30日止，逾期即視同放棄兌換資格。
   2. (2)本活動兌換贈品詳細內容、規格、顏色以實物為準，數量有限，兌完為止，商品均不得轉換、轉讓或折換現金。如遇不可抗力之因素，主辦單位保留更換專案商品、終止或修改本活動內容之權利。
   3. (3)本活動贈品最遲於申請次月依申請順序宅配寄出，不提供門市取貨。
   4. (4)本方案優惠一門號限享乙次。參加本活動於合約期間內提前解約者，須依同意書載明之內容繳付終端設備及電信費用補貼款。
   5. (5)上述優惠活動之活動辦法及限制條件，請詳見中華電信網路門市、門市公告、客服專線等途徑所公開之相關公告及說明，實際方案內容依現場優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。

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活動辦法：

1. 活動期間：114/4/16(三)至114/6/1(日)母親節活動期間。
2. 適用對象：透過網紅KOL連結於網路門市完成申請(新申租、攜碼移入、符合續約條件或無租約)之用戶。
3. 適用通路：中華電信網路門市。
4. 適用促案：精采5G購機、贈點方案(含輕鬆點+)(24M以上租期適用) 999以上資費。
5. 加碼優惠：勁爽加量包上網量30GB。
6. 活動說明 : 活動期間凡透過網紅KOL專屬連結於網路門市申請指定方案並開通，即可獲得該加碼優惠(流量券序號)。數量有限送完為止。加碼送流量券將於114/6/30前以簡訊發送，流量券使用效期至114/9/30。

備註：

1. 贈獎資格將以網路門市後台受理成功資料判定符合資格者，並透過簡訊發送勁爽加量包序號開通使用。
2. 流量券使用說明注意事項：流量券兌換網頁。

貼心叮嚀 :

1. 本活動蒐集之相關個人資料，蒐集之目的係作為本活動實施目的，參加者之個人資料將由主辦單位或主辦單位委託之第三人進行處理及利用，參加者依法得向主辦單位請求查詢、複製、補充修正、停止蒐集處理利用或刪除參加者之個人資料。參加者亦得選擇不提供個人資料，但參加活動資格將因程序未完成而被視為放棄。有關參加者個人資料之蒐集、處理、利用及其相關權利行使之詳細資訊，請詳見中華電信股份有限公司個資蒐集告知聲明!
2. 如有任何因不可歸責於主辦單位之事由，致參加者所寄出或登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損等情況，主辦單位不負任何法律責任。
3. 主辦單位保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利，並保留審查參加者資格，以及更換活動辦法資格與獎項之權利，如有異動，將以本活動網頁公告為準，不再另為通知。
4. 上述條款之準據法為中華民國法律，若因本活動而發生任何爭議時，應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

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1. 活動期間：即日起~114/12/31止。
2. 適用對象：限[新辦門號]及[攜碼移入]客戶。
3. 受理管道：限特約服務中心(門號開通/方案受理限本國人辦理)。
4. 活動辦法：線上申請本專頁任一方案(配達方式請採用「門市辦理」並選擇任一“特約服務中心”)，並至神腦特約服務中心實際完成門號開通/方案受理等相關作業，即可於現場獲得獨家好禮：[新辦門號]客戶加贈“神腦購物金”；[攜碼移入]客戶加贈“康生GO筋膜槍”等贈品 ([新辦門號]係指客戶申請全新的中華電信門號，[攜碼移入]係指客戶以其他業者門號轉入中華)，贈品數量有限，若贈品已兌換完畢，將由神腦特約服務中心以等值贈品替換，敬請見諒。
5. 於本專區完成線上申請後，將會立即收到網站發送的簡訊及eMail通知，確認申請單已順利成立，可至服務專區>申請查詢功能確認申請單狀態。申請成功後，可至指定門市進行取卡及核證作業(完成竣工)，亦可選擇SIM卡宅配寄送，詳情可參考SIM卡配送流程說明。
6. 本專區方案不可再與其他優惠併用(NP攜碼移轉手續費除外)。攜碼移入中華客戶請先向原業者確認門號可攜碼移出，申請單成立後若因攜碼失敗，恕不保證本方案申請成功。
7. 為確保您於網路(中華電信網路門市)所有申請通知之相關權益，請務必確認所登錄的個人聯絡資料之完整與正確。若因登錄資料錯誤或非可歸責於中華電信因素而漏接任何通知，即視同喪失申請資格。
8. 方案所享優惠贈送額度依所選方案而定，不隨費率調整而變動，每月贈送優惠自申請當月起開始享有優惠，各優惠相關限制說明依門市公告及其方案同意書為準。
9. 申請本專區任一方案後，若客戶未租滿最短租用期限提前解約時(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降資費至所選方案費率限制以下或轉預付卡等)，應依所選方案以現金繳還專案補貼款（依所贈Hami Point點數總額計收）及/或電信費用補貼款（依實際已享優惠金額計收），前述補貼款不接受以刷卡或其他方式辦理，並按未滿約期之日數比例計算。
10. 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/地點等因素影響，如無法支援LTE行動寬頻將轉為UMTS網路，前述轉換情況下連線速度將會降低。
11. 本專區方案之內容及限制條件依參加現場優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。

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1. 本優惠活動有指定期間詳中華電信網路門市，上述購機方案約期為12/24/30/36/48/60個月。【適用對象】新申租、攜碼、續約客戶均適用。
2. 以下各項優惠將自方案生效日起開始享有，每月基本額度依當週期方案有效天數比例計算，其優惠內容隨月繳金額調整而異動，每次異動於次一計費帳單週期生效。本方案租約期滿後，若未主動選辦其他方案，則持續享有以下各項優惠。若於未租滿最短租用期間提前解約時（包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等），以下各項優惠將即時停止：
   (1) 參加本優惠指定方案於合約期間內可享「國內網內每通前N分鐘通話免費」，單次通話累計秒數超過免費分鐘之部分即以網內0.05元/秒計收、網外及巿話0.1元/秒計收。
   (2) 參加本優惠指定方案於合約期間內可享「國內網內通話免費」。本優惠限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用，含撥打預付卡，但不含簡訊、影像電話、網路電話、公益語音、語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊等服務；本優惠僅供一般用戶申請，不得作為商業使用，亦不得與多方通話併用；凡當次計費週期網內通話對象超過300個不同門號，即視為商業使用，中華電信有權逕行終止本方案優惠，不另通知，同時本公司亦可就用戶所使用之語音通話量依選用之行動寬頻資費網內語音費率追溯收費；該門號所屬證號亦不得再申請本優惠。
   (3) 參加本優惠指定方案於合約期間內，可享每月定額「國內網外/市話免費通話分鐘數優惠」，每月額度限當月使用完畢，若有未使用完之語音用量將不累計至次月亦不退現。
   (4) 指定期間參加本優惠指定方案於合約期間內，可享每月定額「國內免費行動上網數據傳輸量(含熱點分享量)」，每月額度限當月使用完畢，若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現；參加本優惠指定方案於合約期間內，可享每月「國內上網無限瀏覽(不含熱點分享量)」。
   (5) 參加本優惠指定方案於合約期間內，可享每月定額「國內免費行動上網熱點分享數據傳輸量」，每月額度限當月使用完畢，若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現；超過每月可熱點分享之數據傳輸量後，將調降熱點分享之行動上網速率設定值至最高10 Mbps。調降設定值後產生之行動上網量不計費。
   (6) 參加本優惠指定方案於合約期間內，可享每月定額「轉贈流量」及每月「轉贈門號數」，每月額度限當月轉贈完畢，若有未轉贈完之轉贈量或門號數將不累計至次月亦不退現。轉贈量可設定轉贈予本公司4G或5G月租型門號(不包含已租用行動上網吃到飽方案、企業特專服務/特別業務、拒收流量轉贈服務、限制上網服務或每月已接受2個門號提供之轉贈流量)，轉贈成功將發送簡訊通知受贈門號，受贈門號自接受到第一筆轉贈上網量起須於30天內使用完畢。若退租、一退一租、欠拆、轉預付卡、移轉至4G系統等，剩餘轉贈流量（含已轉贈流量），本公司系統將自動刪除。其他詳細設定方式及說明請參考本公司網路門市。
   (7) 選擇月繳999/1,199/1,399/1,599/1,799/2,699元方案者，可享「中華電信CHT Wi-Fi上網免費」優惠。【請使用手機直撥735申請臨時密碼】，詳細使用方式及上網地點請參考中華電信CHT Wi-Fi網頁。
   (8) 選擇月繳599/799/999/1,199元方案者，國內行動上網網速級限(理想環境)500Mbps；選擇月繳1,399/1,599元方案者，國內行動上網網速級限(理想環境)1Gbps；選擇月繳1,799/2,699元方案者，國內行動上網網速級限(理想環境)1.5Gbps。
   (9) 選擇月繳599元方案者，超過每月可使用之「國內免費行動上網數據傳輸量(含熱點分享量)」後，「國內免費行動上網數據傳輸量」將調降行動上網速率設定值至最高12Mbps(4G輕速吃到飽)，「熱點分享量」將調降行動上網速率設定值至最高5Mbps。調降設定值後產生之行動上網量不計費。
   (10) 選擇月繳799元方案者，超過每月可使用之「國內免費行動上網數據傳輸量(含熱點分享量)」後，「國內免費行動上網數據傳輸量」將調降行動上網速率設定值至最高21Mbps(4G勁速吃到飽)，「熱點分享量」將調降行動上網速率設定值至最高10Mbps。調降設定值後產生之行動上網量不計費。
   (11) 選擇月繳999/1,199元方案者，超過每月可使用之「國內免費行動上網數據傳輸量(含熱點分享量)」後，「國內免費行動上網數據傳輸量」將調降行動上網速率設定值至最高50Mbps(下載)/20Mbps(上傳)(4G高速吃到飽)，「熱點分享量」將調降行動上網速率設定值至最高10Mbps。調降設定值後產生之行動上網量不計費。
   (12) 為確保客戶能享有完整的行動寬頻服務，請務必使用支援本公司VoLTE通話（包括110/119、112緊急電話）的終端設備。若客戶使用的終端設備不支援本公司VoLTE通話（包括緊急電話），本公司將無法確保其能享有完整的行動語音服務及緊急電話功能。詳情請參閱本公司官網VoLTE服務說明
   (13) 選擇月繳999元(含)以上方案者，可透過本公司網路門市、APP或手機直撥123客服，依所選月繳方案申請專屬漫遊上網方案(相關方案請依漫遊網頁最新公告為準)，限網站公告之特定國家使用，且方案生效期間不可與適用國家相同之其他漫遊上網方案效期重疊。國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異，上網品質無法完全與國內相同。詳細方案內容及注意事項請參考本公司網路門市。
3. 以下各項優惠將自方案生效日起開始享有，每月贈送額度依當週期方案有效天數比例計算，其優惠內容不隨月繳金額調整而異動，每次異動於次一計費帳單週期生效。本方案租約期滿後，以下各項優惠隨約期結束停止贈送。若於未租滿最短租用期限提前解約時（包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等），以下各項優惠將即時停止，且須依實際已享優惠金額(按未滿約期之日數比例計收)繳納購機補貼款及/或專案補貼款：
   (1) 「老客戶購機最高再折1,000元」係指參加本優惠月繳999元(含)以上，依門號年資(2年以上)與所選方案，可享購機折價400~1,000元不等優惠，最低折抵至0元。
   (2) 免預繳需符合中華電信VIP資格且行動門號近六個月平均帳金達1500元以上及年資滿一年方適用。
   (3) 上述老客戶年資購機折價優惠，優惠最低折抵至0元。
4. 114/3/31前申請本購機方案約期24個月以上享「精采5G NETFLIX優惠」：NETFLIX高級版原價460元/月，本優惠係指選擇月繳599/799元者，可享選搭NETFLIX高級版享前12個月優惠409元/月，並加贈10GB/月上網量。；選擇月繳999/1,199/1,399/1,599元者，可享選搭NETFLIX高級版享前12個月優惠359元/月；選擇月繳1799/2699元者，可享選搭NETFLIX高級版享享前6個月請您看，7~12個月優惠價359元/月。前述優惠綁約12個月，於優惠期間12個月期滿後，NETFLIX高級版恢復原價月租費，直至取消服務為止。於合約期間取消Netflix服務或提前解約（包含但不限於取消服務、門號退租、一退一租、欠拆及NP移出、轉預付卡等），應以現金繳納本方案優惠補貼款（本方案補貼款計算方式：依實際已享本方案月租費優惠金額（原價-月租抵扣 優惠）並依未滿約期之日數比例計算，不接受以刷卡或其他方式辦理）。Netflix高級版內容及規格以Netflix官方公告為主，惟本方案所提供優惠為Netflix高級版，不提供降級；也無法購買額外成員名額。
5. 以下各項加值服務優惠若不需使用可隨時取消。其優惠內容不隨月繳金額調整而異動。合約期滿後每月得以原價租服務至申請取消本優惠終止。免月租優惠不得要求折抵現金。
   (1) 「防駭守門員行動版前3個月免月租」係指114/3/31前參加本購機24個月以上方案/單門號方案月繳599/799元，享有防駭守門員行動版服務(原價月租50元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月45元優惠。合約期滿後每月得以原價50元租用防駭守門員行動版服務至申請取消本優惠終止。
   (2) 「Hami 書城月讀包前3個月免月租」係指114/3/31 前參加本購機24個月以上方案月繳599/799元，享有Hami 書城月讀包服務(原價月租149元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月99元優惠。合約期滿後每月得以原價149元租用Hami書城月讀包服務至申請取消本優惠終止。
   (3) 「來電答鈴超值包(國語音樂盒)前3個月免月租」係指114/3/31前參加本單門號方案月繳599/799元，享有來電答鈴超值包(國語音樂盒)服務(原價月租80元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月64元優惠。合約期滿後每月得以原價80元租用來電答鈴超值包(國語音樂盒)服務至申請取消本優惠終止。
   (4) 「KKBOX前3個月免月租」係指114/3/31前參加本購機24個月以上方案月繳999元(含)以上，享有KKBOX服務(原價月租149元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月129元優惠。合約期滿後每月得以原價149元租用KKBOX服務至申請取消本優惠終止。
   (5) 「i聽聽前3個月免月租」係指114/3/31前參加本購機24個月以上方案月繳999元(含)以上，享有i聽聽服務(原價月租149元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月99元優惠。合約期滿後每月得以原價149元租用i聽聽服務至申請取消本優惠終止。
   (6) 「趨勢科技行動安全防護一台版前3個月免月租」係指114/3/31前參加本單門號方案月繳999元(含)以上，享有趨勢科技行動安全防護一台版服務(原價99元)前3個月免月租，第4個月起至合約期滿每月90元優惠。合約期滿後每月得以原價99元租用趨勢科技行動安全防護一台版服務至申請取消本優惠終止。
   (7) 「Google One 100GB 前3/12個月$0月租」係指114/3/31前參加本購機/單門號方案，月繳599/799/999/1199/1399/1599元，享有Google One 100GB服務(原價月租65元)前3個月免月租；月繳1799/2699元，享有Google One 100GB服務(原價月租65元)前12個月免月租。上述Google One免月租期滿後每月將依原價65元計收。本免月租優惠僅提供Google One 100GB方案，若客戶需要其他Google One服務方案需加價補足價差，計價方式為方案原價-100GB原價$65/月，舉例如下: 若客戶需要200GB Google One服務，則免月租期間需加價補足價差$25/月(200GB原價$90-100GB原價$65=$25)、2TB則需於免月租期間加價$265/月，額外付費優惠價於免月租期滿後恢復原價計收。Google 隨時有可能停止向您提供 Google One 服務，包括因違反任何使用 Google One 所需遵守之相關條款之行為，在合理時間範圍內提前通知您後，隨時 暫停或終止 Google One 服務的權利，詳細條款請見 ：https://one.google.com/terms-of-service?hl=zh_TW
6. Hami Video各館優惠內容及注意事項說明如下，其優惠內容不隨月繳金額調整而異動，免月租優惠不得要求折抵現金。
   (1) 「Hami Video影劇館+前2個月免月租」係指參加精采5G單門號方案月繳999元(含)以上，享有Hami Video影劇館+服務(原價月租299元)前2個月免月租，第3個月起至合約期滿每月99元優惠。合約期滿後每月得以優惠價199元租用Hami Video影劇館+服務至申請取消服務終止。
   (2) 「Hami Video網紅館前2個月免月租」係指參加本購機/單門號方案月繳599/799/999/1,199/1,399/1,599/1,799/2,699元，享有Hami Video網紅館服務(原價月租199元)前2個月免月租，第3個月起至合約期滿每月99元優惠。合約期滿後每月得以原價199元租用Hami Video網紅館服務至申請取消服務終止。Hami Video網紅館月租服務不含單點影片收視。
   (3) 「影視娛樂方案」享有Hami Video電視運動館或影劇館+服務(二服務擇１，每館原價月租199元) 及 NETFLIX高級版(原價月租460元)合購優惠月租460元，優惠合約期間12個月。合購服務選定後不提供變更，合約期間亦無法單獨取消合購之服務。 合約期滿後每月得以優惠月租99元租用 Hami Video電視運動館或影劇館+服務 、原價460元租用 NETFLIX高級版直至申請取消服務終止。於合約期間內欲退租或提前解約（包含但不限於取消服務、門號退租、一退一租、欠拆及NP移出、轉預付卡等），須至中華電信各地營業窗口或特約服務中心辦理，且應以現金繳納本方案優惠補貼款（本方案補貼款計算方式：依實際已享本方案月租費優惠金額（原價-月租優惠）計收。 Netflix高級版內容及規格以Netflix官方公告為主，惟本方案所提供優惠為Netflix高級版，不提供降級；也無法購買額外成員名額。
   (4) Hami Video各館服務內容因版權限制，限於台灣境內使用，部分頻道因版權限制及運動賽事期間將有調整，實際播出頻道及內容以服務頁面呈現為主。 Hami Video影劇館+、網紅館月租服務不含單點影片收視。 Hami Video支援電腦(PC/NB/Mac)、智慧型手機、平板電腦、Android TV及Apple TV。用電腦觀賞需使用瀏覽器，建議搭配Chrome瀏覽器版本71以上，不建議用Microsoft IE瀏覽器。使用手機、平板、Android TV及Apple TV觀賞需下載Hami Video APP (Android手機設備支援Android 7.0以上；Android TV設備支援Android TV OS 7.0以上；iPhone/iPad 支援iOS 13.0以上；APPLE TV設備支援tvOS 13.0以上，惟不支援JB(越獄)和Root(刷機)的手機與平板)，且尚不支援車用平板投放。Hami Video電視運動館部分頻道內容因版權限制，因授權範圍有所不同，可觀賞設備亦有不同，以服務頁面呈現為主。為維護觀賞品質，若使用者透過無線網際網路傳輸模式，建議使用Wi-Fi連線觀看影片，以發揮最高品質。另連線品質受使用者所在地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、地點、網路環境、傳輸方式等因素影響，故本公司無法保證觀看品質。參加本方案限選擇以中華電信行動門號搭配OTP簡訊登入完成認證始可使用所選產品之所有內容，完成登入即表示同意Hami Video服務條款 以及隱私權政策 。
7. 精采Hami包僅提供參加購機方案24/30/36/48/60個月及單門號方案24個月者可享加購優惠。各項加值服務優惠將自方案生效日起開始享有，每月優惠額度依當週期方案有效天數比例計算，其優惠內容不隨月繳金額調整而異動。精采Hami包各項加值服務優惠選定後於合約期間內不得任意更換，且於合約期間屆滿後每月得以服務月租費原價租用加值服務至申請取消本優惠終止。透過行動上網使用各項加值服務產生之行動上網用量傳輸費，依申請之資費方案計算。惟部份服務內容因版權限制，限於台灣境內使用。詳細服務資訊請上中華電信網站查詢。
8. 參加本方案，傳送網內/網外簡訊以每則1元計收。
9. 參加本方案，可依需求加價購上網量及時數，計量型：150元/1GB、360元/3GB、550元/5GB；計時型：50元/1小時、120元/24小時、300元/3日、450元/5日；熱點分享量加價購計量型：100元/1GB、250元/3GB、380元/5GB；計時型：120元/1日、300元/3日、450元/5日。
10. 『中華電信VIP』會員回饋計畫僅適用於中華電信個人客戶（含本國國民身分證號及外來人口統一證號）；回饋計畫內各項權益、優惠資格及有效期限以中華電信系統資料為主，限會員本人享有，不得轉讓或延展。
    (1) 「VIP購機折價優惠」係指VIP黃金卡及VIP鈦金卡客戶其名下之單一行動門號年資滿90天且近六個月平均帳金達$1,500以上，或VIP藍鑽卡及VIP黑鑽卡客戶其名下任一年資滿90天之行動門號，申請精采5G月繳999元（含）以上方案，將依據您的VIP客戶等級與申請方案類型、約期，提供對應之行動電信優惠，行動電信優惠內容、申請資格及服務注意事項，請依參加方案之相關規定辦理；購機方案最高可享購機折價5000元之優惠（VIP資格效期內每一門號僅限提供一次續約優惠使用）；若於未租滿最短租用期限提前解約時（包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等），優惠將即時停止，且須依實際已享優惠金額（按未滿約期之日數比例計收）繳納專案補貼款。
    (2) 快速升級VIP機制僅適用於貴賓卡會員證號下四大業務（含行動、寬頻、市話、MOD）過去六個月平均已繳費帳單金額（金額計算規則依『中華電信VIP』官網公告為準），加上申請行動方案且綁約（含新租、續約）後的預估月繳淨增金額高於$1,500（含）以上，方案竣工7日後，可快速升級成為『中華電信VIP』會員回饋計畫相應的等級，受理通路僅適用實體門市（不含預約續約機制）。透過快速升級方式取得VIP客戶資格，於VIP資格效期內，客戶名下持有任一設備退租（包含但不限於欠拆、一退一租）、換租（設備租用人證號異動），將立即取消VIP客戶資格，不再另行通知。
    (3) 如您對『中華電信VIP』會員回饋計畫有任何疑問，或想進一步了解有關本計畫內容，請致電本公司客服專線0800-080-123，或參考『中華電信VIP』官網介紹。
上述優惠方案之內容及限制條件依參加現場優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。

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1. 中華電信公司之行動寬頻服務各型資費提供之行動上網服務，係提供客戶合理之使用，經由中華電信公司行動網路，瀏覽網際網路與中華電信公司行動加值網路服務，客戶若長時間持續連結本公司行動網路使用，包括但不限於下列行為：作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如：自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置…等)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P/FTP及雲端檔案分享、不合理熱點分享(包含超量、長時間連結…等)、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形，或其他涉及任何違法、不當行為；或利用各項優惠從事不符優惠目的之使用行為時，中華電信公司有權暫停或限制通信、調降客戶使用行動網路服務優先順序(包含語音及/或上網等)，必要時有權逕行終止服務契約。
2. 網速級限(理想環境)係指位於5G基地台良好涵蓋範圍內且沒有遮蔽物，而所在環境之網路資源及所持用之終端設備可充分支援中華電信5G及4G所有頻段之情況下，最高可能提供之上網速率。惟實際上網傳輸速率，會受到上網終端設備之軟硬體、伺服器吞吐量、網站之連外頻寬，以及使用應用服務等因素所影響，另亦受限於無線傳輸特性，實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度等因素影響，以致網速級限(理想環境)與實際傳輸速率有所差異。[中華電信提供之行動上網服務，依3GPP國際標準網路品質分類歸屬為non-GBR(Guaranteed Bit Rate)模式]。在相同網路環境下，5G資費方案中網速級限(理想環境)值越高，所可獲得之網路資源越多，即可享有越高網速服務。
3. 中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎，當處於5G基地台涵蓋範圍內，將同時提供5G+4G雙網服務，5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息，係指行動通信室外涵蓋狀況。惟受限於無線傳輸特性，行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異；如使用地點無5G網路涵蓋時，將以4G網路繼續提供服務，連線速率亦會降低。惟在同一地點、同一時間，如人數眾多而造成網路壅塞時，可能會有暫時無法上網之情形。
4. 如於室內使用行動通信網路服務時，因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響，收訊品質及連線速率，可能會不如室外，甚至收不到信號。為符合公平使用原則，於用戶使用超過雙方約定之上網量時，中華電信公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施。
5. 中華電信上架之5G手機網路系統符號(4G/5G)的顯示，係採國際普遍使用之標示方式。中華電信5G網路於上網時，將依4G/5G信號涵蓋狀況自動選擇體驗較佳之網路服務。使用者在具5G功能基地台涵蓋範圍內，連結5G基地台使用5G上網時，手機顯示為「5G」、無5G信號連結4G基地台使用4G上網時，手機顯示為「4G」；當5G手機待機時，只要處於具5G功能基地台涵蓋範圍內，手機顯示均為「5G」。
6. 本公司5G網路採3500MHz(n78)及2100MHz(n1) 雙頻段覆蓋，為享受本公司完整的5G網路服務，建議您使用同時支援5G NR 3500MHz (n78)及2100Hz (n1) 之5G終端設備。
7. 您可向本公司申請行動寬頻上網試用服務，試用期間最長為七天(168小時)，每一本國籍自然人證號，每滿三年可申請4G或5G試用服務乙次。
8. 參加本公司任一行動優惠促銷方案者，如欲提前解除合約，依約定內容繳付專案優惠補貼款、終端設備補貼款及/或電信費用補貼款

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本方案優惠將自方案生效日起開始享有，每月優惠額度依當週期方案有效天數比例計算，其優惠內容不隨月繳金額調整而異動。優惠合約期間屆滿後每月得以服務月租費原價租用加值服務至申請取消本優惠終止。若於未租滿合約期間提前解約時（包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等），以下各項優惠將即時停止，且須依實際已享優惠金額(按未滿約期之日數比例計收)繳納加值服務專案優惠補貼款。日後原號或新號復租時，亦不恢復/遞延至優惠約期結束：

1. 申請月繳599~2699(含)以上，購機/贈點/單門號方案 :
   最高享Google One 100GB 前12個月免月租(原價$780)，免月租期滿後每月將依原價計收。
2. 申請月繳599~2699(含)以上，購機/贈點/單門號方案 :
   Hami Video C@T網紅館前2個月免月租(原價$398)，第3個月起至合約期滿每月99元。
3. 申請月繳599/799，購機/贈點方案 :
   來電答鈴超值包，前3個月免月租(原價$240)，第4個月起至合約期滿每月64元。
   Hami書城月讀包，前3個月免月租(原價$447)，第4個月起至合約期滿每月99元。
4. 申請月繳599/799，單門號方案 :
   FunPark童書夢工廠，前3個月免月租(原價$447)，第4個月起至合約期滿每月99元。
   防駭守門員行動版，前3個月免月租(原價$150)，第4個月起至合約期滿每月45元。
5. 申請月繳999(含)以上，購機/贈點方案 :
   KKBOX，前3個月免月租(原價$447)，第4個月起至合約期滿每月129元。
   i聽聽，前3個月免月租(原價$447)，第4個月起至合約期滿每月99元。
6. 申請月繳999(含)以上，單門號方案 :
   Hami Video影劇館⁺，前2個月免月租(原價$398)，第3個月起至合約期滿每月99元。
   趨勢科技行動安全防護，前3個月免月租(原價$297)，第4個月起至合約期滿每月90元。

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2. 查詢我已成立的申請單資訊
3. 其他問題請至線上申請常見問題

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