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  1. 話中插接開放對象為何?有何限制?
    更新日期:2012-08-20 23:06:16.0

     

    開放對象:
    無自動跳號的一般獨用電話客戶。

    未能開放對象:
    自動跳號電話﹑總機電話﹑674MC 型投幣話機及發話專用電話等,因限於機械性能,未能開放。
    如限於本公司交換機性能無法供裝時,則暫緩受理。

  2. 租用話中插接如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:06:46.0

    申請話中插接,每月加收租費30元,免收接線費。

  3. 上網時如何取消插撥功能?
    更新日期:2012-08-20 23:07:11.0

    您的家中電話若有申請插撥功能,請您於連線上網前務必先將插撥設定成勿干擾,這樣一來,您上網時才不會因插撥導致連線中斷;但您下線之後,別忘了解除勿干擾設定
    1.請拿起聽筒
    2.按 " *74# " 即完成設定
    3.按 " #74#" 即取消設定

  4. 指定轉接的轉接範圍為何?
    更新日期:2012-08-20 23:07:37.0

     

    1.轉接至同一市內電話營業區域內之用戶。

    2.轉接至國內不同市內電話營業區域內之用戶。

    3.轉接至行動電話。

    4.轉接至無線電叫人受信器。

  5. 租用指定轉接如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:08:01.0

    租用指定轉接,每月加收月租費30元。每次設定按照市內通話一次計費。 每次轉接應答另依轉接業務(市內、長途、行動、呼叫器)通信費計收標準,與發話方同時計時計次。

  6. 三方通話使用方法為何?
    更新日期:2012-08-20 23:08:55.0

    1.甲與乙通話中,想請丙加入時,先輕按話機鉤鍵,聽到撥號音,即撥叫出丙電話號碼。

    2.第二次輕按話機鉤鍵,甲﹑乙﹑丙三人即同時進行通話。

    3.當第三次輕按話機鉤鍵,甲﹑丙通話就會切斷,僅剩甲﹑乙繼續通話。

  7. 租用三方通話,如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:09:27.0

    每月加收租費30元,免收接線費,但撥叫者應負擔市內或長途或行動通信通話費

  8. 何謂多線獨用電話自動尋線?
    更新日期:2012-08-20 23:09:50.0

    多線獨用電話自動尋線,俗稱自動跳號,為裝有兩號或兩號以上之自動電話,可選擇其中一個電話號碼為代表號碼,當代表號碼佔線時,會自動尋找其餘空線接通。

  9. 自動跳號每月費用如何計算?
    更新日期:2012-08-20 23:10:12.0

    自動跳號除原使用電話應負擔之各費外,不另加收任何費用,申請時免收接線費。

  10. 發受話專用電話有何注意事項?
    更新日期:2012-08-20 23:10:37.0

     

    1.發話專用電話一律不刊登電話號碼簿或「104」查號台。

    2.受話專用電話因不具發話功能,因此無法撥叫「112」、「110」及「119」。 

  11. 直通電話有何注意事項?
    更新日期:2012-08-20 23:11:03.0

     

    更新日期:2010/10/07

    1.設定後,無法撥叫其他電話。

    2.若指定電話之對象在使用中,或因交換設備及網路擁擠,就無法每次呼叫都能立即接通。

  12. 『來話號碼顯示』功能有甚麼好處 ?
    更新日期:2012-08-20 23:11:27.0

    有了『來話號碼顯示』功能,接聽電話前便可以在顯示話機或外接顯示器上,看到來話發話人之電話號碼;當你外出或不方便接聽電話時,可以在顯示器上找出那些人曾打電話來

  13. 「發話號碼不顯示」功能有什麼用途?
    更新日期:2012-08-20 23:11:53.0

    使用本項功能,以後每次發話電話號碼都不會顯示在受話人的顯示設備上,但撥至110、119、1995等公眾生命財產安全有關之電話,電話號碼仍將顯示於受話端。

  14. 哪些來話無法顯示在我的顯示話機上?
    更新日期:2012-08-20 23:12:21.0

     

    1.公用電話來話。

    2.國際電話來話。

    3.發話電話所屬交換機未具備發送電話號碼機能之來話。

    4.發話人申請「發話號碼不顯示」。

    5.發話經過隻網路中有不能支援本服務機能之元件時,會造成號碼不能顯示。

  15. 「發話號碼不顯示」功能需要申請嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:12:46.0

     

    是的,本項功能需提出申請,
    申請方式:
    1.利用希望號碼不顯示的那支電話撥020304050。

    2.撥123免費服務電話申請。

    3.至當地中華電信服務中心申請。

  16. 我的電話號碼已申請不刊登在電話號碼簿上,如果我希望發話號碼不顯示,我仍然需要提出申請嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:13:13.0

    是的,仍需提出申請。

  17. 已經申請「發話號碼不顯示」如何解除?
    更新日期:2012-08-20 23:13:40.0

     

    1.利用希望恢復號碼顯示的那支電話撥020304051。

    2.撥123免費服務電話申請。

    3.至當地中華電信服務中心申請。 

  18. 撥020304050或020304051需要付費嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:14:05.0

     

    日期:2010/11/08

    撥這兩號電話,按每分鐘2元計費。 

  19. 「來話號碼顯示」及「發話號碼不顯示」功能需另計收用租費嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:14:29.0

    目前這兩項功能皆免費提供試用。 

  20. 如何查詢電話號碼是否已開放「來話號碼顯示」及「發話號碼不顯示」?
    更新日期:2012-08-20 23:15:18.0

    1.電話查詢
    撥412-1111或 4121-6666(業務代碼:666#)。
    撥123免費服務電話。

    2.網站查詢:http://www.cht.com.tw

    3.洽當地中華電信服務中心櫃檯查詢。

  21. 為何顯示器上顯示「無服務」?
    更新日期:2012-08-20 23:15:43.0

    當來話沒有提供電話號碼顯示時,部分顯示設備會顯示「無服務」字樣。

  22. 限制撥打「0204付費語音資訊服務」
    更新日期:2012-08-20 23:16:09.0

     

    日期:2010/11/08

    您擔心您的電話因為孩子好奇撥打或被他人盜撥「0204付費語音資訊服務」而產生意外話費,增加您辦理費用查詢及簽減的麻煩嗎?
    為了讓您免於這些困擾,我們為您提供下列選擇:
    1. 您完全不需要使用「0204」
    可以在本公司「網路e服務櫃台」的「市內電話櫃台」選擇「特別業務」,正確填寫客戶資料後,在「限撥0204」項目選取「裝」,然後送出即可。
    上網申請或者您可以撥免費客服電話123辦理。

    2. 您需要使用「0204付費語音資訊服務」,但不希望他人擅自使用您的電話撥打:
    可以在本公司「網路e服務櫃台」的「市內電話櫃台」選擇「特別業務」,正確填寫客戶資料後,在「呼叫鎖碼」項目選取「裝」,然後送出即可。
    上網申請,或者您可以撥免費客服電話123辦理。

    3.除此之外,本公司另免費提供「0204密碼驗證服務」,市內電話及行動電話客戶只需在所屬話機上撥打020301234密碼服務專線(市話每分鐘2元,行動電話按行動電話費率計收),即可依語音提示自行設定、變更、取消或重設密碼,日後用該話機撥打任何0204節目時,必須輸入密碼才能接通。

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  1. 話中插接開放對象為何?有何限制?
    更新日期:2012-08-20 23:06:16.0

     

    開放對象:
    無自動跳號的一般獨用電話客戶。

    未能開放對象:
    自動跳號電話﹑總機電話﹑674MC 型投幣話機及發話專用電話等,因限於機械性能,未能開放。
    如限於本公司交換機性能無法供裝時,則暫緩受理。

  2. 租用話中插接如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:06:46.0

    申請話中插接,每月加收租費30元,免收接線費。

  3. 上網時如何取消插撥功能?
    更新日期:2012-08-20 23:07:11.0

    您的家中電話若有申請插撥功能,請您於連線上網前務必先將插撥設定成勿干擾,這樣一來,您上網時才不會因插撥導致連線中斷;但您下線之後,別忘了解除勿干擾設定
    1.請拿起聽筒
    2.按 " *74# " 即完成設定
    3.按 " #74#" 即取消設定

  4. 指定轉接的轉接範圍為何?
    更新日期:2012-08-20 23:07:37.0

     

    1.轉接至同一市內電話營業區域內之用戶。

    2.轉接至國內不同市內電話營業區域內之用戶。

    3.轉接至行動電話。

    4.轉接至無線電叫人受信器。

  5. 租用指定轉接如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:08:01.0

    租用指定轉接,每月加收月租費30元。每次設定按照市內通話一次計費。 每次轉接應答另依轉接業務(市內、長途、行動、呼叫器)通信費計收標準,與發話方同時計時計次。

  6. 三方通話使用方法為何?
    更新日期:2012-08-20 23:08:55.0

    1.甲與乙通話中,想請丙加入時,先輕按話機鉤鍵,聽到撥號音,即撥叫出丙電話號碼。

    2.第二次輕按話機鉤鍵,甲﹑乙﹑丙三人即同時進行通話。

    3.當第三次輕按話機鉤鍵,甲﹑丙通話就會切斷,僅剩甲﹑乙繼續通話。

  7. 租用三方通話,如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:09:27.0

    每月加收租費30元,免收接線費,但撥叫者應負擔市內或長途或行動通信通話費

  8. 何謂多線獨用電話自動尋線?
    更新日期:2012-08-20 23:09:50.0

    多線獨用電話自動尋線,俗稱自動跳號,為裝有兩號或兩號以上之自動電話,可選擇其中一個電話號碼為代表號碼,當代表號碼佔線時,會自動尋找其餘空線接通。

  9. 自動跳號每月費用如何計算?
    更新日期:2012-08-20 23:10:12.0

    自動跳號除原使用電話應負擔之各費外,不另加收任何費用,申請時免收接線費。

  10. 發受話專用電話有何注意事項?
    更新日期:2012-08-20 23:10:37.0

     

    1.發話專用電話一律不刊登電話號碼簿或「104」查號台。

    2.受話專用電話因不具發話功能,因此無法撥叫「112」、「110」及「119」。 

  11. 直通電話有何注意事項?
    更新日期:2012-08-20 23:11:03.0

     

    更新日期:2010/10/07

    1.設定後,無法撥叫其他電話。

    2.若指定電話之對象在使用中,或因交換設備及網路擁擠,就無法每次呼叫都能立即接通。

  12. 『來話號碼顯示』功能有甚麼好處 ?
    更新日期:2012-08-20 23:11:27.0

    有了『來話號碼顯示』功能,接聽電話前便可以在顯示話機或外接顯示器上,看到來話發話人之電話號碼;當你外出或不方便接聽電話時,可以在顯示器上找出那些人曾打電話來

  13. 「發話號碼不顯示」功能有什麼用途?
    更新日期:2012-08-20 23:11:53.0

    使用本項功能,以後每次發話電話號碼都不會顯示在受話人的顯示設備上,但撥至110、119、1995等公眾生命財產安全有關之電話,電話號碼仍將顯示於受話端。

  14. 哪些來話無法顯示在我的顯示話機上?
    更新日期:2012-08-20 23:12:21.0

     

    1.公用電話來話。

    2.國際電話來話。

    3.發話電話所屬交換機未具備發送電話號碼機能之來話。

    4.發話人申請「發話號碼不顯示」。

    5.發話經過隻網路中有不能支援本服務機能之元件時,會造成號碼不能顯示。

  15. 「發話號碼不顯示」功能需要申請嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:12:46.0

     

    是的,本項功能需提出申請,
    申請方式:
    1.利用希望號碼不顯示的那支電話撥020304050。

    2.撥123免費服務電話申請。

    3.至當地中華電信服務中心申請。

  16. 我的電話號碼已申請不刊登在電話號碼簿上,如果我希望發話號碼不顯示,我仍然需要提出申請嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:13:13.0

    是的,仍需提出申請。

  17. 已經申請「發話號碼不顯示」如何解除?
    更新日期:2012-08-20 23:13:40.0

     

    1.利用希望恢復號碼顯示的那支電話撥020304051。

    2.撥123免費服務電話申請。

    3.至當地中華電信服務中心申請。 

  18. 撥020304050或020304051需要付費嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:14:05.0

     

    日期:2010/11/08

    撥這兩號電話,按每分鐘2元計費。 

  19. 「來話號碼顯示」及「發話號碼不顯示」功能需另計收用租費嗎?
    更新日期:2012-08-20 23:14:29.0

    目前這兩項功能皆免費提供試用。 

  20. 如何查詢電話號碼是否已開放「來話號碼顯示」及「發話號碼不顯示」?
    更新日期:2012-08-20 23:15:18.0

    1.電話查詢
    撥412-1111或 4121-6666(業務代碼:666#)。
    撥123免費服務電話。

    2.網站查詢:http://www.cht.com.tw

    3.洽當地中華電信服務中心櫃檯查詢。

  21. 為何顯示器上顯示「無服務」?
    更新日期:2012-08-20 23:15:43.0

    當來話沒有提供電話號碼顯示時,部分顯示設備會顯示「無服務」字樣。

  22. 限制撥打「0204付費語音資訊服務」
    更新日期:2012-08-20 23:16:09.0

     

    日期:2010/11/08

    您擔心您的電話因為孩子好奇撥打或被他人盜撥「0204付費語音資訊服務」而產生意外話費,增加您辦理費用查詢及簽減的麻煩嗎?
    為了讓您免於這些困擾,我們為您提供下列選擇:
    1. 您完全不需要使用「0204」
    可以在本公司「網路e服務櫃台」的「市內電話櫃台」選擇「特別業務」,正確填寫客戶資料後,在「限撥0204」項目選取「裝」,然後送出即可。
    上網申請或者您可以撥免費客服電話123辦理。

    2. 您需要使用「0204付費語音資訊服務」,但不希望他人擅自使用您的電話撥打:
    可以在本公司「網路e服務櫃台」的「市內電話櫃台」選擇「特別業務」,正確填寫客戶資料後,在「呼叫鎖碼」項目選取「裝」,然後送出即可。
    上網申請,或者您可以撥免費客服電話123辦理。

    3.除此之外,本公司另免費提供「0204密碼驗證服務」,市內電話及行動電話客戶只需在所屬話機上撥打020301234密碼服務專線(市話每分鐘2元,行動電話按行動電話費率計收),即可依語音提示自行設定、變更、取消或重設密碼,日後用該話機撥打任何0204節目時,必須輸入密碼才能接通。