HamiPay悠遊卡‧一卡通漫遊專屬優惠方案

一、 活動期間:108年11月1日~113年9月30日
二、 適用客戶:中華電信月租型門號客戶
三、 申請方式:活動期間內至中華電信服務據點(不含神腦門市),以Hami Pay悠遊卡/一卡通支付,即可申請以下專屬優惠方案

輕量型

貼心叮嚀
注意事項

  1. 因各國行動業者陸續關閉3G網路(如美國、日本及澳大利亞等國家),僅剩4G/5G網路,客戶若無開通漫遊上網服務,則無訊號亦無法使用漫遊語音、簡訊及上網;建議您於出國前完成以下步驟:
    • 申請「漫遊上網方案」或開通「數據漫遊服務」
    • 申請本公司VoLTE服務
    • 持用支援VoLTE漫遊功能之手機
    • 開啟手機VoLTE功能
  2. 提醒您使用「VoLTE漫遊服務」通話時,撥接電話雙方須符合以下條件,如未符合條件仍可使用一般漫遊語音通話。國外業者開放VoLTE漫遊資訊及費率請參考網路門市公告。
    1. 使用「VoLTE漫遊服務」須符合以下條件:
      • 持用支援VoLTE漫遊功能之手機(請與您的手機商確認)。
      • 申請 「漫遊上網方案」 或開通「數據漫遊服務」。
      • 申請本公司VoLTE服務。
      • 開啟手機VoLTE功能(開啟方式詳見 網頁公告 ) 。
    2. 查詢與本公司開通VoLTE漫遊的國家、網路業者及費率:
      【行動電話漫遊查詢】
      • 選擇【洲別】,選擇欲查詢【國家】。
      • 出現【VoLTE電話費率】,表示該業者已與本公司開通VoLTE漫遊服務。
    3. 使用方法
      使用VoLTE漫遊服務通話,請依下列方式撥打電話:
      按 <+> + <國家號碼> + <地區號碼> + <電話號碼>
      • 打回台灣,請按+886電話號碼
        舉例:打台灣市內電話
        +886 2 XXXXXXXX
        舉例:打台灣行動電話
        +886 9XX XXXXXX
      • 打當地或第三國,請按”+國碼+當地電話號碼”
        舉例:如打美國當地電話
        +1 XXX XXXXXXX
  3. 「Hami Pay專屬漫遊上網方案」限於活動期間至中華電信服務據點(不含神腦門市),以Hami Pay悠遊卡/一卡通支付申請。方案生效期間僅限各方案表列國家使用(各方案內含國家可合併計費),方案於收到開通簡訊後生效,於內含上網量2GB使用完畢後結束;方案生效期間不可加購方案,須於方案結束後,才可購買其他漫遊上網方案。方案生效期間至不適用國家、船舶漫遊及航空漫遊,系統會自動暫停您的漫遊上網服務,以避免產生高額漫遊費用;方案結束前,若您再次回到適用國家後,系統會自動恢復漫遊上網服務。若您在方案不適用國家仍有漫遊上網需求,請撥免費*122#、依簡訊指示回傳對應代碼(國外須付費)或洽客服專線(中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)申請開啟漫遊上網服務即可,用量將依漫遊上網原價計收。
  4. 漫遊上網方案為單次租用型服務,客戶申請本方案成功後,無法申請退費或調改其他方案,僅能以退租處理,即使於方案申請成功當天退租,仍將依方案計費方式收費。
  5. 為避免產生額外之漫遊上網費用,「出國上飛機前」、「於國外上網服務使用後」或於「國外使用Wi-Fi時」,請關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能。
  6. 提醒您開通數據漫遊或申請方案後,於國外使用時請務必先開啟數據漫遊功能,數據漫遊啟動方式(依各廠牌設定為主):
    • iOS系統:點選【設定】→關閉【飛航模式】及【Wi-Fi功能】→點選【行動服務】→點選【行動數據選項】→開啟【數據漫遊】。
    • Android系統(以Samsung S20為例):點選【設定】→關閉【飛航模式】及【Wi-Fi功能】→點選【連接】→點選【行動網路】→開啟【數據漫遊】。
  7. 有開放5G漫遊之國家,網路僅限5G客戶並持用支援當地業者5G頻段之手機(終端),才能使用5G漫遊服務,詳細國外業者5G頻段資訊,請參考網路門市公告。當國外業者5G網路涵蓋不良時,客戶仍可於4G、3G或2G網路漫遊。
  8. 因受限於國外電信業者當地網路情況,世界各國電信業者有時會針對使用極大網路流量之客戶進行流量管制,可能導致無法上網或降低網速。基於公平使用原則並為維護客戶之上網品質,請避免長時間觀看影片、分享網路(熱點)給他人使用或更新軟體等需消耗極大流量的使用行為。
  9. 國際漫遊上網實際傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異,上網品質無法完全與國內相同;且因各國外漫遊網對個人熱點分享開放策略不同,可否使用須視客戶註冊之漫遊網而定。若在國外發生無法使用時,建議重新開機,以利系統為您自動註冊適用網路,或以中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線。
  10. 用戶申請後N日內有效係指自申請成功時間起算至第N*24小時後自動終止(以台灣時間計算),例如:客戶於9月1日15:00:00預約生效「Hami Pay專屬2GB輕量型中港澳-7日」方案成功,方案將在9月8日14:59:59終止。
  11. 為避免高額漫遊費用產生,客戶同意於上述專屬方案生效期間,於方案特定優惠國家內使用時,將無法使用該國非優惠網漫遊功能,並於方案終止後由系統主動停止客戶漫遊上網功能,如仍有上網需求,建議再申請一次適用之方案。
  12. 傳送或接收MMS所產生之數據傳輸費,除了以上述專屬方案費率計收外,仍需收取國內之MMS通信費。
  13. 客戶APN設定為emome時,且使用emome付費加值服務如圖鈴下載、付費網頁等,需同時收取國際漫遊數據傳輸費及國內數據通信費。
  14. 客戶所使用的終端若無法收受簡訊,可透過中華電信APP或客服專線修改為e-mail通知。
  15. 中華電信提醒您,為避免產生鉅額漫遊費用,手機、終端設備或SIM卡在國外遺失或被竊時,應立即通知本公司客服中心(中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)辦理掛失,若您未主動通知客服辦理停話,您仍需支付相關漫遊費用。
  16. 本服務僅適用於一般客戶漫遊上網用途,不適用於商業或營利用途;因經營成本及其他相關因素之變動,本公司保留修改或終止上述專屬方案費率之權利,詳細費率及活動內容以本公司網站公告為主。

 

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