個人/家庭

CHT Wi-Fi

 
Grip
  1. 何謂「中華電信Wi-Fi日卡」服務?
    更新日期:2012/08/18

    中華電信Wi-Fi日卡,係為有短期上網使用需求之客戶所規劃,客戶購買本服務,於使用期限內,連接HiNet上網,以進行網際網路所提供的各種應用服務。
    日卡種類有三:1日卡可於首次登入成功後,連續24小時內無限次數使用;3日卡為72小時、7日卡為168小時。

  2. 「中華電信Wi-Fi日卡」服務種類?
    更新日期:2012/08/18

    中華電信Wi-Fi日卡分為實體卡及虛擬卡二種。實體卡則由本公司各服務中心據點銷售及由場地業者批售;虛擬卡僅提供四大超商連鎖店由客戶操作機器方式銷售。

  3. 「中華電信Wi-Fi日卡」費用如何計?
    更新日期:2012/08/18

    本服務提供下列3種費率面額供客戶購買使用:
    1. 一日卡:99元,客戶於首次連線上網起算連續24小時內有效。
    2. 三日卡:199元,客戶於首次連線上網起算連續72小時內有效。
    3. 七日卡:299元,客戶於首次連線上網起算連續168小時內有效。

  4. 中華電信Wi-Fi日卡之販售通路?
    更新日期:2012/08/18

    本服務於下列地點銷售:
    1.上市初期於本公司各服務中心據點販售「中華電信Wi-Fi日卡」實體卡。
    2.未來開放熱點場地業者、超商通路販售。實際售卡地點以本公司網站公告為準。

  5. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」可以使用那些服務?
    更新日期:2012/08/18

    客戶購買本服務,可於本公司建置之無線區域網路接取點(以下簡稱熱點),選擇CHT Wi-Fi SSID(Service Set IDentification):CHT Wi-Fi(HiNet)以連接上網,進行網際網路的相關服務,包含上網、收發E-Mail、網路聊天及社群網站等。

  6. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」後若卡片有瑕疵或其他原因,應如何退貨?
    更新日期:2012/08/20

    因販售通路多樣化,請客戶持購買收據(或發票)未刮開銀漆之日卡,至原購買地點辦理。

  7. 如有「中華電信Wi-Fi日卡」相關使用問題或障礙應如何處理?
    更新日期:2012/08/20

    請洽中華電信各服務中心,或撥打0800-080128免費客戶服務電話洽詢。

  8. 中華電信Wi-Fi服務之特色
    更新日期:2012/08/27

    ‧在家出外最方便
      中華電信Wi-Fi將家用與公眾熱點服務整合,在家、在外都可輕鬆享受無線上網。

    ‧網路品質最穩定
      連接HiNet骨幹網路,品質最穩定、頻寬最充裕。

    ‧客戶服務最週到
      提供全年無休每日24小時的客戶服務與技術支援。

    ‧加值應用最豐富
      HiNet提供最多樣的加值服務,例如看電影、線上遊戲...等。

    ‧全台熱點最廣
      中華電信擁有最綿密高速的寬頻網路,上萬個無線熱點遍及台灣及離島。

  9. 「中華電信Wi-Fi日卡」使用時間如何計算?
    更新日期:2012/08/27

    客戶購買一日卡、三日卡、七日卡後,於首次登入連線上網起算連續24小時內、72小時內、168小時內,無限次數使用本服務。逾使用期限,將自動失效。
    例如:
    客戶購買「中華電信Wi-Fi 1日卡」,於8/2 14:00:00完成開通並連線上網使用,則客戶於8/3 13:59:59前,可以瀏覽網際網路服務共24小時。

  10. 密碼忘了怎麼查?
    更新日期:2012/10/16

    HiNet用戶的密碼是無法查詢的,所以若是密碼忘記,請傳真下列資料,讓系統管理者為您做變更:
    個人請傳
    申請人的身份證正反面影本
    寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    白天聯絡電話及聯絡人
    新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)

    公司請傳
    營利事業登記証影本
    寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    白天聯絡電話及聯絡人
    新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)

    傳真
    北區:(02)2321-9854
    中區(新竹以南):(04)2206-2844
    南區(嘉義以南):(07)228-0773
    一般正常上班時間下午四點前傳真,晚上九點後可使用。(例假日不改密碼)
    洽詢電話:0800-080-412

  11. 哪裡有中華電信Wi-Fi服務的公眾熱點?
    更新日期:2012/10/16

    中華電信公眾Wi-Fi熱點遍及全台與離島,目前已超過3萬個熱點可供客戶無線上網!

    CHT Wi-Fi 熱點皆張貼有專用貼紙:
     
     
    重要熱點包括:中華電信服務中心、神腦特約服務中心、統一超商、全家便利商店、萊爾富、OK超商、麥當勞、肯德基、丹堤咖啡、各大機場、知名飯店、工業局示範區...等。

     →請按此查詢熱點位置

  12. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」後應如何開通?
    更新日期:2012/10/16

    基於資訊安全考量,Wi-Fi日卡使用前需先進行帳號開通手續:


    1.進入Wi-Fi官網首頁http://wifi.hinet.net/→點選"預付卡開通";
       或於CHT Wi-Fi預付卡認證畫面點選〝申請開通〞

    2.刮開日卡銀漆→輸入卡片帳號、密碼、手機門號(註)→按〝發送簡訊〞取得認證簡訊
       →輸入認證碼後按〝確認〞

    3.客戶於熱點使用上網終端設備連接CHT Wi-Fi(HiNet)後開啟瀏覽器,跳出
       CHT Wi-Fi畫面,點選〝登入Wi-Fi請點我〞→〝其他方式登入〞→〝預付卡〞
       →再輸入卡片所載之帳號及密碼

    ﹡註:若您持有非台灣業者之行動門號(+886),請輸入+號、國碼(Country calling code)、手機號碼(mobile phone number)。如:+86xxxxxxxx

Grip
  1. 何謂「中華電信Wi-Fi日卡」服務?
    更新日期:2012/08/18

    中華電信Wi-Fi日卡,係為有短期上網使用需求之客戶所規劃,客戶購買本服務,於使用期限內,連接HiNet上網,以進行網際網路所提供的各種應用服務。
    日卡種類有三:1日卡可於首次登入成功後,連續24小時內無限次數使用;3日卡為72小時、7日卡為168小時。

  2. 「中華電信Wi-Fi日卡」服務種類?
    更新日期:2012/08/18

    中華電信Wi-Fi日卡分為實體卡及虛擬卡二種。實體卡則由本公司各服務中心據點銷售及由場地業者批售;虛擬卡僅提供四大超商連鎖店由客戶操作機器方式銷售。

  3. 「中華電信Wi-Fi日卡」費用如何計?
    更新日期:2012/08/18

    本服務提供下列3種費率面額供客戶購買使用:
    1. 一日卡:99元,客戶於首次連線上網起算連續24小時內有效。
    2. 三日卡:199元,客戶於首次連線上網起算連續72小時內有效。
    3. 七日卡:299元,客戶於首次連線上網起算連續168小時內有效。

  4. 中華電信Wi-Fi日卡之販售通路?
    更新日期:2012/08/18

    本服務於下列地點銷售:
    1.上市初期於本公司各服務中心據點販售「中華電信Wi-Fi日卡」實體卡。
    2.未來開放熱點場地業者、超商通路販售。實際售卡地點以本公司網站公告為準。

  5. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」可以使用那些服務?
    更新日期:2012/08/18

    客戶購買本服務,可於本公司建置之無線區域網路接取點(以下簡稱熱點),選擇CHT Wi-Fi SSID(Service Set IDentification):CHT Wi-Fi(HiNet)以連接上網,進行網際網路的相關服務,包含上網、收發E-Mail、網路聊天及社群網站等。

  6. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」後若卡片有瑕疵或其他原因,應如何退貨?
    更新日期:2012/08/20

    因販售通路多樣化,請客戶持購買收據(或發票)未刮開銀漆之日卡,至原購買地點辦理。

  7. 如有「中華電信Wi-Fi日卡」相關使用問題或障礙應如何處理?
    更新日期:2012/08/20

    請洽中華電信各服務中心,或撥打0800-080128免費客戶服務電話洽詢。

  8. 中華電信Wi-Fi服務之特色
    更新日期:2012/08/27

    ‧在家出外最方便
      中華電信Wi-Fi將家用與公眾熱點服務整合,在家、在外都可輕鬆享受無線上網。

    ‧網路品質最穩定
      連接HiNet骨幹網路,品質最穩定、頻寬最充裕。

    ‧客戶服務最週到
      提供全年無休每日24小時的客戶服務與技術支援。

    ‧加值應用最豐富
      HiNet提供最多樣的加值服務,例如看電影、線上遊戲...等。

    ‧全台熱點最廣
      中華電信擁有最綿密高速的寬頻網路,上萬個無線熱點遍及台灣及離島。

  9. 「中華電信Wi-Fi日卡」使用時間如何計算?
    更新日期:2012/08/27

    客戶購買一日卡、三日卡、七日卡後,於首次登入連線上網起算連續24小時內、72小時內、168小時內,無限次數使用本服務。逾使用期限,將自動失效。
    例如:
    客戶購買「中華電信Wi-Fi 1日卡」,於8/2 14:00:00完成開通並連線上網使用,則客戶於8/3 13:59:59前,可以瀏覽網際網路服務共24小時。

  10. 密碼忘了怎麼查?
    更新日期:2012/10/16

    HiNet用戶的密碼是無法查詢的,所以若是密碼忘記,請傳真下列資料,讓系統管理者為您做變更:
    個人請傳
    申請人的身份證正反面影本
    寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    白天聯絡電話及聯絡人
    新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)

    公司請傳
    營利事業登記証影本
    寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    白天聯絡電話及聯絡人
    新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)

    傳真
    北區:(02)2321-9854
    中區(新竹以南):(04)2206-2844
    南區(嘉義以南):(07)228-0773
    一般正常上班時間下午四點前傳真,晚上九點後可使用。(例假日不改密碼)
    洽詢電話:0800-080-412

  11. 哪裡有中華電信Wi-Fi服務的公眾熱點?
    更新日期:2012/10/16

    中華電信公眾Wi-Fi熱點遍及全台與離島,目前已超過3萬個熱點可供客戶無線上網!

    CHT Wi-Fi 熱點皆張貼有專用貼紙:
     
     
    重要熱點包括:中華電信服務中心、神腦特約服務中心、統一超商、全家便利商店、萊爾富、OK超商、麥當勞、肯德基、丹堤咖啡、各大機場、知名飯店、工業局示範區...等。

     →請按此查詢熱點位置

  12. 客戶購買「中華電信Wi-Fi日卡」後應如何開通?
    更新日期:2012/10/16

    基於資訊安全考量,Wi-Fi日卡使用前需先進行帳號開通手續:


    1.進入Wi-Fi官網首頁http://wifi.hinet.net/→點選"預付卡開通";
       或於CHT Wi-Fi預付卡認證畫面點選〝申請開通〞

    2.刮開日卡銀漆→輸入卡片帳號、密碼、手機門號(註)→按〝發送簡訊〞取得認證簡訊
       →輸入認證碼後按〝確認〞

    3.客戶於熱點使用上網終端設備連接CHT Wi-Fi(HiNet)後開啟瀏覽器,跳出
       CHT Wi-Fi畫面,點選〝登入Wi-Fi請點我〞→〝其他方式登入〞→〝預付卡〞
       →再輸入卡片所載之帳號及密碼

    ﹡註:若您持有非台灣業者之行動門號(+886),請輸入+號、國碼(Country calling code)、手機號碼(mobile phone number)。如:+86xxxxxxxx