個人/家庭

基本服務

 

新裝機:

新裝及增裝獨用電話或中繼線

移機

將電話在同一地址內移動,稱宅內移機
將電話由原地址移至另一地址,稱宅外移機
本公司為解決非住宅客戶,在同一市內電話營業區內因移機需改號之困擾,特提供半年免費截答服務或舊號固定指定轉接至新號服務,期滿如仍需繼續服務則依章酌收費用。

一退一租

將電話轉移他人名稱使用。

更名

電話租用權不變,僅依法更改客戶名稱、代表人姓名、電話使用單位或刊登號碼簿名稱。

繼承更名

電話租用權所有人死亡,依民法繼承篇有繼承權之一人,辦理更改在本公司之客戶名稱。

換號

客戶要求本公司更換電話號碼

選號

客戶就當地服務據點開放裝用之空號碼表中,選定新號碼。

 

截答服務

改換電話號碼,需要錄報舊號告知親友新號者(如移機改號、換號、選號)。

留號暫拆

客戶欲暫停使用電話,保留其門號,拆除外線。

 

留號暫復

暫拆客戶申請復裝。

 

暫停通話

客戶因故需短期停止使用電話。

 

復話

暫停客戶申請恢復通話。

換機

客戶需要換裝不同型式話機(含自備話機)。

更用戶種類

用戶種類分為住宅用戶及非住宅用戶兩類,專供家務使用為住宅戶外,其他均為非住宅戶。

更門牌

客戶的裝機地址,經戶政單位整編門牌。

 

裝(拆)副機附件

同一屋內加裝、拆除話機或加裝、拆除開關、插撲。

一般臨時電話

只供一般用戶臨時使用之電話。

 

用戶申拆

用戶欲終止租用。

新裝機:

新裝及增裝獨用電話或中繼線

移機

將電話在同一地址內移動,稱宅內移機
將電話由原地址移至另一地址,稱宅外移機
本公司為解決非住宅客戶,在同一市內電話營業區內因移機需改號之困擾,特提供半年免費截答服務或舊號固定指定轉接至新號服務,期滿如仍需繼續服務則依章酌收費用。

一退一租

將電話轉移他人名稱使用。

更名

電話租用權不變,僅依法更改客戶名稱、代表人姓名、電話使用單位或刊登號碼簿名稱。

繼承更名

電話租用權所有人死亡,依民法繼承篇有繼承權之一人,辦理更改在本公司之客戶名稱。

換號

客戶要求本公司更換電話號碼

選號

客戶就當地服務據點開放裝用之空號碼表中,選定新號碼。

 

截答服務

改換電話號碼,需要錄報舊號告知親友新號者(如移機改號、換號、選號)。

留號暫拆

客戶欲暫停使用電話,保留其門號,拆除外線。

 

留號暫復

暫拆客戶申請復裝。

 

暫停通話

客戶因故需短期停止使用電話。

 

復話

暫停客戶申請恢復通話。

換機

客戶需要換裝不同型式話機(含自備話機)。

更用戶種類

用戶種類分為住宅用戶及非住宅用戶兩類,專供家務使用為住宅戶外,其他均為非住宅戶。

更門牌

客戶的裝機地址,經戶政單位整編門牌。

 

裝(拆)副機附件

同一屋內加裝、拆除話機或加裝、拆除開關、插撲。

一般臨時電話

只供一般用戶臨時使用之電話。

 

用戶申拆

用戶欲終止租用。