KKBOX 產品升級及價格調整公告

1. 【行動業務】
2. 自2026年1月2日起，KKBOX升級用戶聆聽體驗，付費客戶皆升級可享受無損音質服務，月租費定價從149元調整為159元（新申辦客戶適用）。詳細產品內容請以KKBOX官網公告為主，優惠方案價格依中華電信公告為主。

1. 【HiNet寬頻業務】
2. 自2026年1月2日起，付費客戶皆升級可享受無損音質服務，原HiNet寬頻服務KKBOX首月免費方案、年約129方案之用戶，目前合約到期恢復原價149元月付扣款者，將配合KKBOX調價公告，月租費從149元調整為159元，詳細產品內容請以KKBOX官網公告為主。

【第 21 屆 KKBOX 風雲榜門票抽獎】活動辦法

1. 活動期間：2026 年 04 月 15 日起至 2026 年 05 月 15 日。
2. 活動對象：中華電信行動電話客戶。
3. 申請管道：中華電信各地營業窗口及特約服務中心、網路門市、客服中心。
4. 活動內容：中華電信用戶申請指定 KKBOX方案抽第 21 屆 KKBOX 風雲榜門票。
5. 抽獎資格：活動期間於中華電信全通路申請 KKBOX 指定年約方案（12 個月、24 個月、30 個月、36 個月、VIP 方案、學生方案)，即具備抽獎資格。
6. 贈品獎項：「第 21 屆 KKBOX 風雲榜」 雙人門票（下稱「獎/獎項」），共 5 名（一組 2 張）。
7. 抽獎方式：活動結束後，主辦單位將自符合資格行動門號中以電腦系統隨機抽出中獎名單，每門號限享一次抽獎機會，不重覆中獎。
8. 中獎名單公告：2026 年 05 月 22 日公告於「KKBOX 活動網頁」。
9. 領獎方式
   1. (1) 主辦單位於 2026 年 05 月 23 日前以簡訊寄送中獎通知及「兌票序號」至客戶申請之行動門號，僅寄送一次恕不補發。若客戶設定拒絶廣告簡訊導致無法收到簡訊，請先洽中華客服 0800-080-123 (中華市話、行動直撥 123)協助處理，若因此導致獎項無法領取者，將視為放棄中獎資格。贈獎序號不記名，一經兌換後，即不接受取消或返還，敬請妥善保存，若不慎遺失或超過兌換期限，恕不補發，亦不得要求兌換等價現金。
   2. (2) 得獎者請於 KKTIX 兌票時間內領取票券，需於 2026 年 06 月 02 日 17 : 00 前 完成電子票券領取。逾期視同放棄，資格將自動取消，主辦單位或 KKBOX 皆不另行補發或提供替代獎項。
   3. (3) 中獎通知簡訊內含「 KKTIX 兌票頁面網址」與「兌票序號」。持有門票兌換序號者，1 個兌換序號可以兌換 1 個風雲榜座位，請確認序號可兌換之區域，並於該區進行兌換。座位隨機分配，無法指定或更換，詳依 KKTIX 兌票頁面 規範為準。
   4. (4) 得獎者請持「兌票序號」於活動說明的「兌票期限」內至 「KKTIX 兌票頁面 」 進行兌換，門票兌換序號如未於規定兌換期間內完成兌換，兌換資格（含兌換序號）將失效，不得要求主辦單位或KKBOX以其他獎項替換；序號兌換為一次性，請妥善保管。
   5. (5) 本活動採「實名制認證」，請在兌票過程中於每一張票券的「姓名（海外觀眾寫護照姓名）」、「身分證字號（海外觀眾寫護照號碼）」的欄位中，正確填寫每一張票券入場人資料，詳依 KKTIX 兌票頁面 規範為準。
   6. (6) 收到領票通知簡訊不代表已領取門票，請依指示完成兌換程序。
   7. (7) 領票流程及注意事項，依 「KKTIX 兌票頁面 」規範為準，QR code 電子票券等同正式門票，不得重複使用，每組 QR code 限 1 人入場，請對號入座。
   8. (8) 第 21 屆 KKBOX 風雲榜入場相關問題與注意事項，可至 KKBOX 風雲榜官網「常見問答」專區查看，或洽詢 KKBOX 線上客服。
10. 注意事項
    1. (1) 指定方案申請資格、時間及生效日依中華電信系統認定為準。
    2. (2) 參加者必須遵守中華電信的服務條款、使用規範及其他交易有關之規定，如有違反，即自動喪失參加資格，如為得獎者，則喪失得獎資格。
    3. (3) 參加者須同意接受中華電信隱私權保護政策；參加者同意中華電信於辦理本活動得獎聯絡事宜、活動分析或其他活動網頁上所聲明之方式及特定目的範圍內，得蒐集、處理及利用參加者所填寫之個人資料；除本活動辦法另有規定外，中華電信關於參加者個人資料之使用及參加者之權益悉依中華電信隱私權保護政策之規範。
    4. (4) 參加者參與本活動可能會提供給主辦單位其個人資料，請注意該等個人資料概由主辦單位自行蒐集、處理及利用；KKBOX 不對其負擔任何責任並與其無涉。參加者同意，如因提供資料不全、不正確、未依照活動說明進行程序等可歸責於參加者之事由，導致無法參加活動或失去抽獎之情況，由參加者自行負責。
    5. (5) 參加者或中獎者如有違反本活動辦法及法令，或以不正當、詐欺或舞弊之行為參加本活動，主辦單位有權取消其參加、抽獎或中獎資格。對於前述行為影響主辦單位或相關人員舉辦活動，主辦單位得追究其法律責任。
    6. (6) KKBOX 風雲榜頒獎典禮門票為非賣品，禁止轉（販）售，若發現不肖人士於任何平台上進行有價販售，請將相關資訊提供至檢舉專區，主辦單位查證屬實後，將取消該票券入場資格及其同筆訂單之座位（主辦單位並可同時取消與該票券一同提供之其他票券資格與座位），並公布於 KKBOX 官方社群（facebook & instagram） 。販售黃牛票或假票皆是違法行為，切勿以身試法。若發現有販售之情事，也可主動向警察局、主管機關或銷售平台等檢舉！
       • 黃牛票 依據「社會秩序維護法第 64 條第 2 項」及「文化創意產業發展法第 10 條第 2 、 3 項」，可處新臺幣一萬八千元罰鍰或其他罰則。
       • 假票 依據「刑法第 339 條」，可處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。
    7. (7) 本活動因故無法進行，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停活動。另，主辦單位舉辦本活動/參加者之參加或中獎都不代表「風雲榜頒獎典禮」活動之舉辦，風雲榜頒獎典禮的相關規則仍應依風雲榜頒獎典禮活動規範進行。
    8. (8) 本活動如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於主辦單位之事由，而使參與本活動者所寄出或登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損而導致資料無效之情況，主辦單位不負任何法律責任，參加者或中獎者亦不得因此異議。
    9. (9) 參加本活動視同同意活動相關規定，主辦單位保有任何修改本活動條款及細則以及注意事項之權利，修改後條文將公佈於活動網頁或以其他方式進行通知。

1. KKBOX優惠方案可於全台服務中心（含特約服務中心）、客服中心（0800-000-123）及中華電信網路門市申請。
2. KKBOX所提供之優惠方案僅能擇一申請，不得同時申請、併用或合併享有優惠內容。
3. 單月租方案：中華電信行動客戶皆可申請，無須綁約，月租原價為每月159元，最短租期一個月。
4. 年約方案：中華電信行動客戶皆可申請，依綁約期間享以下優惠價格，綁約12個月享優惠月租139元，租期屆至後恢復原價159元；綁約24/30/36個月享優惠月租129元，租期屆至後恢復原價159元。
5. VIP方案：限中華電信 VIP 黃金卡、VIP 鈦金卡、VIP 藍鑽卡及 VIP 黑鑽卡客戶申請。凡符合資格之VIP客戶名下同一身分證號下任一4G/5G 月租型門號，皆可辦理。藍鑽卡、黑鑽卡VIP享KKBOX個人方案優惠月租89元(原價159元)，租期屆至後以優惠價129元續租（原價159元）；黃金卡、鈦金卡VIP享KKBOX個人方案優惠月租119元，租期屆至後以優惠價129元續租（原價159元），VIP客戶身分判定、申請限制條件未在同意書載明者，依相關作業規定辦理。
6. KKBOX合約期間內，已選定之KKBOX加值服務不得任意更換。合約租期屆滿後，客戶如不繼續申租，需自行透過中華電信服務中心（含特約服務中心）或客服管道取消服務。
7. KKBOX登入帳號即為您的申租門號，申請成功後，首次申請客戶將收到預設登入密碼的簡訊通知，請以該密碼登入方可使用，登入成功後可再自行變更密碼，KKBOX服務支援系統需求： https://help.kkbox.com/tw/zh-tw/technical/install-devices/608?p=kkbox。
8. 中華電信保留隨時修正、暫停或終止本活動之權利，恕不另行通知。

1. 電腦版請至KKBOX網站「KKBOX下載」或使用KKBOX web player。
2. 智慧型手機/平板電腦，請至AppStore / Google Play，搜尋 KKBOX後下載安裝。
3. 您從MOD服務中所申租之KKBOX，開機後無需安裝，請直接點選MOD上的KKBOX後即可於MOD上收聽，透過MOD進行與KKBOX帳號配對後，可於智慧型手機/平板電腦等設備登入，利用該帳號進行跨裝置收聽。

1. 您申請KKBOX方案時的手機號碼，即為您登入使用KKBOX之帳號。
2. 收到成功申租KKBOX簡訊通知(內含登入密碼)，即可登入使用KKBOX。

1. 若有行動/MOD/寬頻服務方案申租上的問題，請洽中華電信客服專線：0800-080-123；中華行動電話、市話可直撥：123。
2. 若有功能相關使用上的問題，可至KKBOX客服中心查看問與答，或留言給客服，KKBOX客服人員會盡快為您處理。

1. 委託代辦注意事項：委託他人辦理服務(手機行動服務、MOD、HiNet寬頻申辦KKBOX加值)，請檢附委託人身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本及印章外，受託人應請出示身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本及委託書。
2. 新申請MOD所需證件：
   1. (一)個人用戶：檢附身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本、印章。
   2. (二)公司、行號、團體用戶：檢附政府主管核發之公司證明文件、商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件及印章。
   3. (三)政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。