KKBOX 產品升級及價格調整公告

1. 【行動業務】
2. 自2026年1月2日起，KKBOX升級用戶聆聽體驗，付費客戶皆升級可享受無損音質服務，月租費定價從149元調整為159元（新申辦客戶適用）。詳細產品內容請以KKBOX官網公告為主，優惠方案價格依中華電信公告為主。

1. 【HiNet寬頻業務】
2. 自2026年1月2日起，付費客戶皆升級可享受無損音質服務，原HiNet寬頻服務KKBOX首月免費方案、年約129方案之用戶，目前合約到期恢復原價149元月付扣款者，將配合KKBOX調價公告，月租費從149元調整為159元，詳細產品內容請以KKBOX官網公告為主。

【 網路門市限定】申請指定年約送5GB行動上網流量券活動辦法

1. 活動期間：自 115/6/1 至 115/6/30 止。
2. 申請地點：中華電信網路門市。
3. 活動內容：回饋中華電信行動用戶，活動期間於網路門市以手機門號申請「KKBOX年約方案」(包含【KKBOX年約方案(租期12/24/30/36個月)】或【VIP優惠方案(藍鑽/黑鑽、黃金/鈦金)】)訂單成立後，即可享有【單次5GB行動上網流量券】贈獎資格。於活動期間每一門號限一次獲獎機會，不重覆中獎。
4. 領獎方式：115/7/31前以簡訊方式寄送行動上網流量券贈獎兌換序號予符合資格客戶，贈獎序號不記名，一經兌換後，即不接受取消或返還，須請客戶妥善保存，若客戶不慎遺失或超過兌換期限，恕不補發，亦不得要求兌換等價現金。
5. 獎項說明：
   1. (1) 行動上網流量券為「勁爽加量包」序號，每組序號僅可兌換一次，需於指定期限前兌換完畢，逾期將自動失效，無法延期、補發、退費或折換現金。兌換網址：https://my.cht.com.tw/CoolAddon，相關規範依網頁公告為準。
   2. (2) 勁爽加量包序號限中華電信 4G / 5G 月租型門號，登入中華電信官方網站或中華電信 APP 兌換，亦可轉贈予其他中華電信月租型門號客戶使用 ( 預付卡客戶不適用 )，無法儲存、兌換或轉贈於裝有「限制加價購服務」之門號；兌換過後勁爽加量包序號即失效。兌換成功之實際生效時點以系統開通時間為準，系統開通時將以簡訊通知；兌換或轉贈成功後將無法更改、異動、取消或折換現金。月租型兌換之上網量可使用到次一計費週期結束；兌換之上網時數可使用至該時效結束。
   3. (3) 月租型客戶如有退租 ( 含 NP 至其他業者、轉預付卡與退租復裝 )、欠拆 ( 含欠拆復裝 )、一退一租等情況時，所獲得 ( 包含已儲存及兌換 ) 之流量券上網量 / 時數將自動失效。流量券之上網量係提供客戶於國內透過本公司行動網路瀏覽本公司各項加值服務及網際網路， 若使用國際漫遊上網，通信費需另依國際漫遊費率計收。
   4. (4) 注意事項：參加者於網路門市之訂單需於 115/6/30 前為已完成狀態，若遇該申請狀態為退貨中、待到店、已取消、鑑賞中等皆不符合資格。本公司保有隨時修正、暫停或終止本優惠活動之權利。加值服務付費年約方案申請資格及服務注意事項，以各方案現場優惠同意書內容為準。於合約期間內提前解約者，須依優惠同意書之約定繳還加值費用補貼款。
6. 中獎名單公告：將於115/7/31前於中華電信網路門市「最新消息」專區公布。

1. KKBOX優惠方案可於全台服務中心（含特約服務中心）、客服中心（0800-000-123）及中華電信網路門市申請。
2. KKBOX所提供之優惠方案僅能擇一申請，不得同時申請、併用或合併享有優惠內容。
3. 單月租方案：中華電信行動客戶皆可申請，無須綁約，月租原價為每月159元，最短租期一個月。
4. 年約方案：中華電信行動客戶皆可申請，依綁約期間享以下優惠價格，綁約12個月享優惠月租139元，租期屆至後恢復原價159元；綁約24/30/36個月享優惠月租129元，租期屆至後恢復原價159元。
5. VIP方案：限中華電信 VIP 黃金卡、VIP 鈦金卡、VIP 藍鑽卡及 VIP 黑鑽卡客戶申請。凡符合資格之VIP客戶名下同一身分證號下任一4G/5G 月租型門號，皆可辦理。藍鑽卡、黑鑽卡VIP享KKBOX個人方案優惠月租89元(原價159元)，租期屆至後以優惠價129元續租（原價159元）；黃金卡、鈦金卡VIP享KKBOX個人方案優惠月租119元，租期屆至後以優惠價129元續租（原價159元），VIP客戶身分判定、申請限制條件未在同意書載明者，依相關作業規定辦理。
6. KKBOX合約期間內，已選定之KKBOX加值服務不得任意更換。合約租期屆滿後，客戶如不繼續申租，需自行透過中華電信服務中心（含特約服務中心）或客服管道取消服務。
7. KKBOX登入帳號即為您的申租門號，申請成功後，首次申請客戶將收到預設登入密碼的簡訊通知，請以該密碼登入方可使用，登入成功後可再自行變更密碼，KKBOX服務支援系統需求： https://help.kkbox.com/tw/zh-tw/technical/install-devices/608?p=kkbox。
8. 中華電信保留隨時修正、暫停或終止本活動之權利，恕不另行通知。

1. 電腦版請至KKBOX網站「KKBOX下載」或使用KKBOX web player。
2. 智慧型手機/平板電腦，請至AppStore / Google Play，搜尋 KKBOX後下載安裝。
3. 您從MOD服務中所申租之KKBOX，開機後無需安裝，請直接點選MOD上的KKBOX後即可於MOD上收聽，透過MOD進行與KKBOX帳號配對後，可於智慧型手機/平板電腦等設備登入，利用該帳號進行跨裝置收聽。

1. 您申請KKBOX方案時的手機號碼，即為您登入使用KKBOX之帳號。
2. 收到成功申租KKBOX簡訊通知(內含登入密碼)，即可登入使用KKBOX。

1. 若有行動/MOD/寬頻服務方案申租上的問題，請洽中華電信客服專線：0800-080-123；中華行動電話、市話可直撥：123。
2. 若有功能相關使用上的問題，可至KKBOX客服中心查看問與答，或留言給客服，KKBOX客服人員會盡快為您處理。

1. 委託代辦注意事項：委託他人辦理服務(手機行動服務、MOD、HiNet寬頻申辦KKBOX加值)，請檢附委託人身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本及印章外，受託人應請出示身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本及委託書。
2. 新申請MOD所需證件：
   1. (一)個人用戶：檢附身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本、印章。
   2. (二)公司、行號、團體用戶：檢附政府主管核發之公司證明文件、商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件及印章。
   3. (三)政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。