自113年4月19日起暫停Thuraya服務申請

更新日期:2024/4/19

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話修復時間
2024/05/03

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話使用

  • 起訖日期:2024/04/19
  • 時間:修復時間預計超過一年
  • 範圍:Thuraya-3衛星涵蓋區域(台灣全境包含離島)
  • 說明:2024年4月19日Thuraya-3衛星 發生障礙,原廠確定為長期障礙,短期內無法修復服務,預計恢復時間將超過一年。相關客戶權益將按照契約執行,並將於後續提供替代方案供客戶選購。

 

衛星行動通信


一、 舒拉亞(Thuraya)衛星行動通信業務

通訊傳播委員會於102年1月28日(通傳通訊字第10241003270號)核定中華電信代理舒拉亞(Thuraya)衛星行動通信業務,自102年2月1日開始提供服務,由服務中心接受一般用戶申辦,企業客戶可聯繫指定服務之業務經理協助辦理。本業務之開辦將有助於登山愛好者、船舶公司、航海人員、搜救人員及跨國旅人之緊急通訊使用。

舒拉亞衛星系統服務範圍涵蓋歐、亞、非三大洲,達142個國家。行動衛星手機具備防潑水、防塵、防震,手機輕巧,使用方法與一般陸地行動電話相仿,通話時間長,通信品質佳,戶外通信無死角,適合海上及山區陸地通訊屏蔽地區使用。若欲購買該服務所需衛星手機,本公司亦可提供。


產品名稱 (自110年6月30日起停止所有FAX傳真支援服務)

舒拉亞手持衛星電話:

Thuraya XT-Lite:語音、簡訊、GPS
Thuraya XT-Pro:語音、簡訊、GPS
Thuraya Satesleeve+/HotSpot:背匣式/熱點式衛星電話,搭配智慧型手機。


舒拉亞固定式衛星電話:
Thuraya MarineStar


舒拉亞衛星上網設備:
Thuraya IP+


舒拉亞船舶衛星語音終端:
Thuraya MarineStar


舒拉亞船舶上網設備:
Orion IP



二、國內固網撥打衛星行動電話

產品說明

本公司已開放市內電話或行動電話撥打Thuraya、澳洲衛星及銥衛星(Iridium)行動電話服務,透過衛星的訊號傳遞,中華市話及行動客戶便能與持有Thuraya、澳洲衛星及銥衛星(Iridium)手機之客戶通信。

國內市內電話或行動電話撥打衛星行動電話之撥號方式

Thuraya衛星:009 + 88216 X

澳洲衛星:009 + 61 14 X

銥衛星(Iridium) :009 + 8816 X

自113年4月19日起暫停Thuraya服務申請

更新日期:2024/4/19

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話修復時間
2024/05/03

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話使用

  • 起訖日期:2024/04/19
  • 時間:修復時間預計超過一年
  • 範圍:Thuraya-3衛星涵蓋區域(台灣全境包含離島)
  • 說明:2024年4月19日Thuraya-3衛星 發生障礙,原廠確定為長期障礙,短期內無法修復服務,預計恢復時間將超過一年。相關客戶權益將按照契約執行,並將於後續提供替代方案供客戶選購。

 

衛星行動通信業務費率

一、舒拉亞(Thuraya)衛星行動通信服務費率


二、固網撥往衛星電話費率說明

請參照中華電信「009/ 019國際直撥電話」費率調整最新公告:國際直撥電話 | 中華電信網路門市 CHT.com.tw




一般時段:週一至週五 08:00 ~ 23:00

減價時段:週一至週五 每日23:00 ~ 隔日08:00;週六 00:00 ~ 週一08:00;國定假日


相關連結

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更新日期:2024/4/19

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話修復時間
2024/05/03

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話使用

  • 起訖日期:2024/04/19
  • 時間:修復時間預計超過一年
  • 範圍:Thuraya-3衛星涵蓋區域(台灣全境包含離島)
  • 說明:2024年4月19日Thuraya-3衛星 發生障礙,原廠確定為長期障礙,短期內無法修復服務,預計恢復時間將超過一年。相關客戶權益將按照契約執行,並將於後續提供替代方案供客戶選購。

 

申請方式

一、 舒拉亞(Thuraya)衛星行動通信業務申請

中華電信自112年3月20日開始,由服務中心接受用戶申辦並繳款。
客戶沒有衛星門號者,請下載申請書填寫申辦,適用於申辦衛星門號者,可一併購機或儲值;
客戶已有衛星門號者,請下載簡易申請書填寫申辦,適用於單純儲值、購買電池;

申請書共有五頁:
第一頁為申租內容,包含申請事項、申請人資料、服務種類、購買設備型別及交貨寄送地址等。
第二頁為Thuraya衛星行動通信業務服務契約,請詳閱至少2日。
第三頁為預付型服務同意書,非預付型服務不需要填寫。
第四頁、第五頁為個資蒐集告知條款。

申辦時,請攜帶申請書、所需證件至指定之服務中心辦理。
若選擇月租型門號者,本公司開通時,將通知轉帳該保證金NT$5,000,收據另寄。轉(匯)帳戶資訊:

收款行:台灣銀行信義分行
戶名:中華電信股份有限公司國際電信分公司
帳號:054 031 038 397

申請書填寫問題、洽詢辦理、交貨進度,請撥免付費電話0800-080-123服務專線。


二、固網/行動國際直撥衛星行動

毋需申請!

凡能直撥國際電話之中華電信市話及行動電話,依一般國際直撥電話之撥碼方式即可。

若您的市話或行動電話不能撥打衛星電話,請檢查您的市話或行動電話是否限撥國際。

若您的市話或行動電話非租用中華電信門號,請洽詢您的系統業者是否開放撥打舒拉亞衛星電話。

自113年4月19日起暫停Thuraya服務申請

更新日期:2024/4/19

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話修復時間
2024/05/03

Thuraya衛星障礙影響客戶衛星電話使用

  • 起訖日期:2024/04/19
  • 時間:修復時間預計超過一年
  • 範圍:Thuraya-3衛星涵蓋區域(台灣全境包含離島)
  • 說明:2024年4月19日Thuraya-3衛星 發生障礙,原廠確定為長期障礙,短期內無法修復服務,預計恢復時間將超過一年。相關客戶權益將按照契約執行,並將於後續提供替代方案供客戶選購。

 

國內市內電話或行動電話撥打衛星行動電話之撥號方式

Thuraya:002 或 009 + 88216X

澳洲電信公司:002 或 009 + 61 14X

銥衛星(Iridium):002 或 009 + 8816 X