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運輸業

快速且彈性的海外建置服務,全球超過200個據點的運輸業使用,單一窗口一站式的服務,海外統包,解決客戶海外建置所遇到的困難。

提供完整解決方案,協助客戶管理營運

中華設計當地資安設備及政策,將Log傳回HQ集中分析,並導入E-learning資安概念,協助客戶教育海外營業人員,關係企業也皆使用資安設備控管可存取資源。完整資安解決方案,幫助客戶建立安全檔案上傳管道及 HQ RD檢測對外網頁資安功能,改善外站營業人員資安觀念不足,造成管理困難的問題。

另外,各點人數不多,承租頻寬小,但更新流量很大,因此中華也設計IPVPN、EZVPN、DMVPN及Local下車等多重路由,讓客戶依不同的功能走不同的路徑,達到分流的效果。

中華在地服務,解決問題

海外站點眾多,IT人員很少,中華設計集中控管網路,方便HQ進行控管,且提供當地子公司及配合廠商協助到場服務,解決人力不足的問題。

辦公室樽節租金,經常搬遷,導致線路異動頻繁,當地子公司及配合廠商到場協助搬遷,並提供精準接線圖,方便客戶按圖接線,另也提供EZVPN,讓客戶至新地點可快速上線,

新增國家站點,中華將親派人員場勘及施工,大型專案由技術經理至現場場勘規劃,並在現場派員監工,保證施工品質。海外子公司依客戶需求一站式打造海外辦公室,員工進駐即可上班。

金融業

金融法規現地規劃,快速上手,付款彈性,有超過90%的金融業皆使用中華電信ICT服務,單一窗口海外統包,在地維護,達到完整的一站式建置服務。

提供系統設備或服務,解決客戶需求

中華電信提供一站式服務,機房建置、網通設備、伺服器、語音設備、末端設備、辦公室裝潢等相關設備皆可透過中華電信一站式採買,大幅節省建置時間及成本。

中華提供到場協助客戶重新整線及整理機櫃,解決各點IT自行維運架構,導致管理混亂,架構優化不易執行的問題。

客戶擔心在VPN網路上傳輸仍有可能資料外洩,經中華電信改造後,提供給客戶另外的硬體加密設備,不使用原本Router所提供的加密器,解決客戶傳輸加密緩慢問題。

在地服務,解決問題

新增國家站點,中華將親派人員場勘及施工,大型專案由技術經理至現場場勘規劃,並在現場派員監工,保證施工品質。海外子公司依客戶需求一站式打造海外辦公室,員工進駐即可上班。

中華提供到場協助客戶重新整線及整理機櫃,解決各點IT自行維運架構,導致管理混亂,架構優化不易執行的問題。

協助處理網路及資安問題

特殊國家封網問題日益嚴重,甚至影響正常運作。中華提供當地節點,直接進入中華骨幹,或與當地電信了解封網原因,並透過技術解決問題。

網路攻擊型態層出不窮,金融業容易成為攻擊目標,中華電信透過優化的架構協助客戶重新檢視目前舊有網路架構,針對弱點進行改造,由原本的單層防火牆,增加為雙層異質防火牆,外層防火牆具備資安過濾機制,內層則主要負責內網防護,避免災難擴散。並且各使用網段切開,限制存取權限,避免內部人員連至不適當系統,提供全方位資安防護。

多年經驗及多家合作業者,海外據點也能正常運作

中華電信有多年海外寄送貨經驗,ICT設備進入艱困地區皆有管道可以交貨,能順利將貨物送達客戶端解決進入各國海關容易遇到的設備卡關問題。

某些國家電信沒有提供分散電路等功能或是限定某些電信才能進線,中華電信有多家海外合作電信業者,可要求當地電信提供不同電路、機房、甚至是海纜,完全分散路由,降低斷線風險。

客戶不熟悉該國金融法規,對所需資訊規格不清楚,因此由熟悉有經驗的中華海外子公司提醒相關金融法規問題,協助分行採購符ICT設備,並符合當地監理法規。

電子製造業

近600家製造業使用,依照客戶需求提供規格,快速供裝。單一窗口一站式服務,海外統包,並提供在地維護的服務,打造彈性客製化的海外建置。

全台三大國際出口,不受單一出口影響服務

2013年是方機房發生大火,客戶原本之全球VPN合作業者之國際線路均透過是方機房進出,這場大火導致客戶國際VPN服務中斷數小時,影響甚鉅。中華電信全台三大國際出口(愛國、信義、內湖)加上全台三大海纜站(淡水、頭城、枋山),分散南北,客戶不再受到單一出口障礙影響全球VPN服務。

客製化 DMVPN 服務,減低客戶管理負擔

客戶的全球據點眾多,原本自建Internet IPSec VPN 備援的維護十分困難,因為客戶所需維護的IPSec VPN設定數量高達Nx(N-1)。[N為客戶據點數]。中華電信客製化的DMVPN服務,讓客戶更輕鬆的管理Internet IPSec VPN備援,從原本需管理Nx(N-1)個設定資料,減少為N個,大幅減低客戶的管理負擔。

CQM 網管系統貼近客戶使用需求

原本的VPN合作業者提供之網管系統功能陽春,無法做到許多監控功能,亦有許多報表無法產製,影響客戶對網路狀況及頻寬使用量的掌握度。在中華電信現有強大的CQM網管系統下,再為客戶新增客製化功能,提供更貼近客戶使用需求之網管系統,滿足客戶對VPN頻寬的掌握度。

智慧製造業

昶勇集團旗下孚思科技導入中華電信智慧解決方案,助陣工廠升級,拉開與對手的距離。

中華電信協助升級工廠、優化產線

導入中華電信智慧解決方案後,提高了工廠的生產效率,交期從過去的60、70天,大幅縮短為30、40天,解決了原本人力短缺及勞工成本升高的問題。

當導入自動化製程時遇到瓶頸,透過中華電信智慧解決方案,進而優化產線效能,將新廠學習曲線大幅縮短至 2~3 年。