中華電信提供一站式服務，機房建置、網通設備、伺服器、語音設備、末端設備、辦公室裝潢等相關設備皆可透過中華電信一站式採買，大幅節省建置時間及成本。

中華提供到場協助客戶重新整線及整理機櫃，解決各點IT自行維運架構，導致管理混亂，架構優化不易執行的問題。

客戶擔心在VPN網路上傳輸仍有可能資料外洩，經中華電信改造後，提供給客戶另外的硬體加密設備，不使用原本Router所提供的加密器，解決客戶傳輸加密緩慢問題。

在地服務，解決問題

新增國家站點，中華將親派人員場勘及施工，大型專案由技術經理至現場場勘規劃，並在現場派員監工，保證施工品質。海外子公司依客戶需求一站式打造海外辦公室，員工進駐即可上班。

中華提供到場協助客戶重新整線及整理機櫃，解決各點IT自行維運架構，導致管理混亂，架構優化不易執行的問題。

特殊國家封網問題日益嚴重，甚至影響正常運作。中華提供當地節點，直接進入中華骨幹，或與當地電信了解封網原因，並透過技術解決問題。

網路攻擊型態層出不窮，金融業容易成為攻擊目標，中華電信透過優化的架構協助客戶重新檢視目前舊有網路架構，針對弱點進行改造，由原本的單層防火牆，增加為雙層異質防火牆，外層防火牆具備資安過濾機制，內層則主要負責內網防護，避免災難擴散。並且各使用網段切開，限制存取權限，避免內部人員連至不適當系統，提供全方位資安防護。

中華電信有多年海外寄送貨經驗，ICT設備進入艱困地區皆有管道可以交貨，能順利將貨物送達客戶端解決進入各國海關容易遇到的設備卡關問題。

某些國家電信沒有提供分散電路等功能或是限定某些電信才能進線，中華電信有多家海外合作電信業者，可要求當地電信提供不同電路、機房、甚至是海纜，完全分散路由，降低斷線風險。

客戶不熟悉該國金融法規，對所需資訊規格不清楚，因此由熟悉有經驗的中華海外子公司提醒相關金融法規問題，協助分行採購符ICT設備，並符合當地監理法規。

2013年是方機房發生大火，客戶原本之全球VPN合作業者之國際線路均透過是方機房進出，這場大火導致客戶國際VPN服務中斷數小時，影響甚鉅。中華電信全台三大國際出口(愛國、信義、內湖)加上全台三大海纜站(淡水、頭城、枋山)，分散南北，客戶不再受到單一出口障礙影響全球VPN服務。

客戶的全球據點眾多，原本自建Internet IPSec VPN 備援的維護十分困難，因為客戶所需維護的IPSec VPN設定數量高達Nx(N-1)。[Ｎ為客戶據點數]。中華電信客製化的DMVPN服務，讓客戶更輕鬆的管理Internet IPSec VPN備援，從原本需管理Nx(N-1)個設定資料，減少為N個，大幅減低客戶的管理負擔。

原本的VPN合作業者提供之網管系統功能陽春，無法做到許多監控功能，亦有許多報表無法產製，影響客戶對網路狀況及頻寬使用量的掌握度。在中華電信現有強大的CQM網管系統下，再為客戶新增客製化功能，提供更貼近客戶使用需求之網管系統，滿足客戶對VPN頻寬的掌握度。

導入中華電信智慧解決方案後，提高了工廠的生產效率，交期從過去的60、70天，大幅縮短為30、40天，解決了原本人力短缺及勞工成本升高的問題。

當導入自動化製程時遇到瓶頸，透過中華電信智慧解決方案，進而優化產線效能，將新廠學習曲線大幅縮短至 2~3 年。