醫養結合延長健康餘命 五千人等候入住

究竟邁向高齡的過程中，我們真正需要的會是什麼？台灣最具指標性的長庚養生村，用二十一年的經營，見證從退休走向高齡的老後需求轉變。

文／劉軒彤


▲養生村的管理層與住民相處如家人。（圖中為桃園長庚醫院院長楊政達、站立左二為養生村主任杜素珍）陳俊松／攝
「你們不懂老，就像我也不懂什麼Ｚ世代；老了你就知道啦！」長庚養生村一位八十多歲的阿姨，路過正在採訪的我們，笑著說了一句。老後需求，或許真要親自老一回才能明白。不過，有二十一年經驗值的長庚養生村，提供了一個難得的觀察窗口。

這座占地超過十萬坪、戶外園區就占了一半的養生村，是台灣養生村的指標；截至今年九月底，入住人數一五七三人，排隊者超過五千，平均要等一年半到兩年。「二○○五正式營運第一年，住民只有一百人。」從養生村還是一片茶園就參與的管理課課長許清安，面對如今盛況，也都稱奇。

縮影：住民結構變化 見證台灣轉型

從住不滿的一百人到排隊五千人，養生村二十一年的住民結構變化，也是台灣經濟轉型的縮影。「早期七成都是軍公教，現在降到四成多。」養生村主任杜素珍提到，大約一六年前後，政府準備啟動軍公教年金的大型改革，公務員開始擔心退休後錢不夠用，入住意願退縮，大約有三年成長停滯。疫情之後，台灣經濟突飛猛進，工商業入住比率明顯提升，入住人數也開始爆增。

唯一不變的是開村至今，海歸退休住民始終維持占整體四成的比率。從美國返台入住三年的董大哥直言，收費相對便宜、腹地廣大、管理經驗足，尤其是有長庚醫療體系做後盾，是他選擇在此終老的主要原因。

根據長庚養生村最新的統計， 住民平均壽命九十一歲，高出國人平均壽命十歲；住民平均臥床時間二．九年，也比國人平均的七．九年大為壓縮。一九九一年台塑集團創辦人王永慶決定無償捐地，建構涵蓋桃園長庚醫院、護理之家、養生村的大園區，就已經有了「醫養結合」 連續性照護的構思。多年後，養生村端出的數據，也證明了專人管理的高齡照護價值。

這其中有一個關鍵環節。因應失智、失能個案隨時間而增加，十三年前張依玲護理長到養生村服務後，加強健康、亞健康、衰弱的分級管理，內部利用一套「住民日誌」資訊系統，連同前台的所有員工，甚至外包的便利店、餐廳員工、清潔人員，都能將觀察到的長輩異常行為輸入，供管理層做高危個案警示。