西武獅零距離經營術 輸球也想去現場
Hami 書城.2026/11/03

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拚戰績也搶商機 一個概念翻轉劣勢


日本職棒西武獅近年戰績起伏,但進場觀眾卻逆勢成長,二○二六年更創下隊史新高。從開放球場草皮、強化球迷互動,到結合時尚與美食,西武獅把看棒球變成一場娛樂體驗。

文/孫蓉萍

二○ 二六年的日本職棒,埼玉西武獅隊在例行賽中拿下太平洋聯盟第二名,雖然未能奪冠,但戰績明顯回升;而更引人矚目的是,主場觀眾持續增加,今年更創下隊史新高。

西武獅今年七十二場主場賽事共吸引一八四萬人次進場,比前一年增加約十一萬人次(六%),超越一九年連續兩年奪得聯盟冠軍時的紀錄。七十二場比賽中,有三十九場門票售罄;而粉絲俱樂部會員也增加至一三.五萬人,創歷史紀錄。

西武獅位於埼玉縣所澤市的主場Belluna 巨蛋,雖美其名為巨蛋,但屋頂與觀眾席之間有空隙,空調不完善,球迷常抱怨冬冷夏熱;而且球場在職棒比賽時約可容納二.八萬人,是日本職棒十二支球隊中容量最小的主場。

不是等球迷 而是創造粉絲

不過,西武獅把缺點轉化成優勢。由於球場規模較小,觀眾席與場內球員的距離相對接近,即使坐在較遠的位置,也能感受到選手奔跑、擊球的臨場氣氛。二五年,球團即以「超近距離感」為行銷主軸,希望拉近球迷與選手的距離。

最具代表性的,就是幾乎每場比賽結束後,都免費開放球場草皮讓球迷走進去。只要比賽在晚上十點前結束,觀眾就能踏上人工草皮,跑步、躺下休息,或與家人朋友拍照留念。對一般球迷而言,能站在選手比賽的場地,就是難得的體驗。

這項活動○八年開始,最初一年只有幾場。一六年更換人工草皮後,逐步增加舉辦頻率,如今幾乎每場比賽都能讓球迷自由活動。其他球團也會舉辦類似活動,但幾乎每場都免費開放,則是西武獅獨有特色。