領袖觀點 富邦集團董事長蔡明忠

台灣常被形容是一卡皮箱走世界， 以前我們只知道是很會變通， 現在才明白這叫「韌性」。

採訪整理—盧沛樺 攝影—王建棟



七十歲的富邦集團董事長蔡明忠，最近樂得跟大家分享三個小孫子的趣聞。然而，與膝下含飴弄孫同樣令他念茲在茲的，是與他一同走過風雨、如今迎來六十五歲的富邦集團。

甫一落座， 他便回想起四十五年前自己離開如魚得水的紐約生活，返台參與經營一家當時才二十歲的公司。當時他覺得是件了不起的大事。沒想到歲月如梭，一晃眼，自己已在其中投身近半個世紀。

身為一．五代創業家，蔡明忠談吐間難掩霸氣，但卻從不避諱談論企業經營的挫敗經驗。從他剛回國第十年遇上本土金融風暴，到四年前防疫險理賠風暴，後者讓他在尾牙舞台上公開向全體員工與股東道歉。

在集團邁入六十五週年之際，他一再強調，企業能夠長久經營，關鍵不在於從未犯錯，而是在面對錯誤與挫折時，是否願意誠實面對並持續修正方向。唯有誠實內省，才是企業在動盪年代中建立韌性的基石。

對於台灣經濟的韌性，他則展現充分樂觀。他笑談，去年初他曾在公開場合預估經濟成長率上看四%，事後回頭查找官方與民間智庫數據，才發現他高估了，心裡感到緊張不已，沒想到最後是所有人都嚴重低估，經濟成長率站上八．六%。

在他眼裡，這些搭上AI供應鏈順風車的企業家，個個都經歷景氣循環，對AI前景充滿信心，但絕非盲目樂觀。更重要的是，人人經營企業長達三、五十年，見過大風大浪，早練就一身順勢調整、彈性因應的功力。

但他對於政府在提升國家經濟韌性的角色上，則有更高期待。以下是專訪摘要：

我回到富邦集團已經四十五年，印象很深的是，當時才二十五歲的我，從紐約回國參與父親成立二十年的國泰產物（富邦產險前身），心裡覺得父親很了不起，竟然能成功經營一家只比我小五歲的公司。

其實從產險業務，就可以一窺台灣經濟的發展歷程。

當年我剛回國時，台灣最大的公司叫台塑，我是負責的業務。那時候最大宗的業務叫「大宗物資水險」，因為當時台灣必須大量自美國進口黃豆。

後來隨著高速公路通車，台灣經歷了汽車普及化的階段，車險才超越貨物水險，躍升為保費主力。

慢慢地，製造業開始逐步壯大，商業火險跟著成長。到了二○○○年前後，台積電成為我們的最大客戶。

然而，中間經歷了一波產業西進潮，桌電、筆電的代工製造紛紛外移，連台積電也去中國蓋廠，但金融業當時不得其門而入，在無法西進的生存壓力下，轉而開始積極經營國內的中小企業。

當年陪伴的有些中小企業，如今市值甚至已超越富邦金控。例如在二○○○年初，台達電還算是中型企業，但如今它已是全台市值前五大。