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VoLTE高清通話

提供VIP尊榮級及鑽石級免月租費優惠

4G VoLTE (Voice Over LTE)高清通話係透過4G網路提供語音通話服務,讓您在4G網路撥打電話,不僅可享受超高音質通話,還可在4G通話同時高速上網。

  • ◆ 使用方式

    發受話雙方皆須持用本公司公告之適用機型並申請本公司4G VoLTE高清通話服務,方可享有VoLTE高清音質通話。

  • ◆ 申辦及異動方式

    • 1. 至各地服務中心辦理 

    • 2. 手機直撥800或巿話撥0800080090客服專線辦理

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貼心叮嚀

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  • VIP尊榮級/鑽石級客戶享VoLTE服務月租費一年免費優惠,於VIP資格效期屆滿後且門號月租費降至1136型(不含)以下者,則優惠終止,恢復收取VoLTE服務月租費(30元/月);但若您於108.12.31前申辦VoLTE服務且門號月租費為1136型(含)以上者,可持續享有VoLTE服務月租費免費優惠,若有任何問題請手機直撥800或市話撥0800-080-090客服專線洽詢。
    註:

    • VIP尊榮級: 只要您符合每季行動VIP資格篩選帳單月份,行動電話平均帳單金額在4,000元以上

    • VIP鑽石級: 只要您符合每季行動VIP資格篩選帳單月份,行動電話平均帳單金額 在3,000~3999元

  • 申租VoLTE服務者,可體驗「Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)」服務。Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)服務需發話方使用支援Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)的手機(並已升級至支援版本),且手機設定開啟Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)功能。於Wi-Fi環境撥打語音電話,無論位於國內或國外,皆依其租用資費/優惠方案之國內語音費率計收,不會收取國際語音漫遊費用。例如:租用1399型資費用戶在國外透過「Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)」功能撥打網內電話免費,撥打網外電話於資費/優惠內含分鐘數內者亦免費,超過部分則依0.1元/秒計費。

  • 在國外使用「Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)」時,若要確保該通話不會因Wi-Fi訊號不良自動切換至當地漫遊業者發話,進而產生國際漫遊話費。請於發話前將手機設定為飛航模式,即可避免語音漫遊費用產生。

    • 本服務限於國內網內使用,享「VoLTE音質」及「快速撥通」須打電話及接電話雙方皆符合以下條件:

      1.皆有申租本公司VoLTE服務。

      2.皆使用支援本公司VoLTE手機,且更新軟體至最新版本。

      3.皆位於本公司4G VoLTE網路涵蓋範圍內。

    • 申租本服務之客戶撥打網外/市話/國際電話或漫遊時,尚無法享有VoLTE高清音質通話,但仍然可進行一般通話,且可同時4G高速上網(漫遊服務,依漫遊公告提供VoLTE服務/4G上網服務)。

    • 客戶申租本服務生效後,撥打4G VoLTE音質的通話與一般網內語音通話計費方式一致。

    • 本服務與商旅通等企業服務互斥。

    • 客戶於租用門號期間,不得利用本服務進行轉接話務等不當商業行為,如有違反,本公司得逕行終止服務契約,並保留客戶因不當行為所致本公司損失賠償之追訴權。VoLTE、Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)與CSFB話務合併計算於用戶所選4G資費/優惠方案之網內免費優惠通話對象數上限,當次計費週期網內通話對象超過300個不同門號,即視為不當商業使用。