LINE MUSIC FUN Plus(合約內回饋)
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查看用戶權益FAQ
Q1：
電信方案名稱更改後用戶權益有無改變? 電信方案名稱更改後，原本申辦的優惠內容會受影響嗎?
A：請您放心，僅電信服務方案名稱更改，您原本申辦的方案優惠內容都不受影響。包含：
- 上網優惠不變：依您原本申辦的方案合約享有行動上網優惠。
- 語音優惠不變：依您原本申辦的方案合約享有網內 / 網外 / 市話的通話分鐘數優惠。
- LINE 貼圖超值方案進階型：依合約內回饋
- LINE MUSIC FUN Plus：依合約內回饋
- 專案預繳款抵扣行動帳單：自申請次月起可抵扣行動帳單金額(不含：代收/代付及國際/漫遊相關費用等)，扣完為止。
Q2：
電信方案名稱更改後，用戶個資會被移轉給其他電信業者嗎?
A：請您放心，LINE MOBILE是LINE跟中華電信的合作品牌，LINE MOBILE電信服務原本就是由中華電信所提供，用戶也是與中華電信簽訂電信服務合約；電信方案名稱更改後，依舊由中華電信提供電信服務。因此不會發生更換電信業者的情形，也不會將用戶個資移轉給其他電信業者。
A：當您原本申請的電信方案合約到期或正式終止後，您可以根據目前的個人身分資格(例如：學生、樂齡/銀髮、特定企業員工眷等)，隨心挑選中華電信適合您的電信方案進行續約，中華電信亦會持續推出更多元的續約優惠方案，以滿足不同族群的客戶需求。
A：凡新申請、攜碼及既有客戶續約方案，請務必於2026/4/16前完成門號申辦並啟用，以確保順利領取合約內之方案回饋(LINE 貼圖超值方案進階型 ／LINE MUSIC FUN Plus)。
Q5：
電信方案名稱更改後，要去哪邊查詢申請進度及訂單資訊？
Q6：
電信方案名稱更改後該到哪裡查帳單、費率、合約？
Q7：
門號帳單如何提供予用戶？繳費方式會調整嗎？
Q8：
電信方案名稱更改後，若用戶想要終止合約，是否可行？
A：若用戶欲申請原門號相關異動，請攜帶門號所有人之雙證件，親至直營門市辦理相關手續。
A：原LINE MOBILE客戶後續若需申請漫遊方案，可透過中華電信APP或網路門市自助申請，亦可透過中華電信門號撥打免付費客服專線123進行漫遊方案申請，方案內容將不定期更新，建議請先了解方案內容再做申請。
Q10：
預付卡門號效期及包裝用量使用完畢後，要如何繼續儲值使用？
Q11：
原「企客加碼方案」將如何提供予用戶？ 領取方式會調整嗎？
A：
- 適用對象:
限新辦或攜碼用戶於LINE MOBILE 5G企業客戶方案用戶申辦成功。
- 領取方式:
- 2026/4/16(含當日)前開通並完成「LINE MOBILE官方帳號」綁定後，系統將於2026/4/17前透過「LINE MOBILE官方帳號」，發送「官方帳號月租方案優惠活動代碼」，與「官方帳號加好友廣告優惠活動代碼」之專屬序號予LINE MOBILE 5G企業客戶方案用戶。
- 2026/4/17(含當日)後開通之門號，系統將於1個月內以簡訊發送「官方帳號月租方案優惠活動代碼」與「官方帳號加好友廣告優惠活動代碼」之專屬序號予至該門號。
- 「月租費折抵優惠」合約期間內限折抵乙次，系統次月會處理上一個月已開通的門號，並於次一帳單月租折抵(如：2/18完成門號開通，系統將於３月處理，並於4月帳單折抵月租)。
