中華電信 Google AI 與 Google One 方案介紹

開通啟用禮

• Google One 開通啟用禮 活動辦法

  申請任一 Google One 方案，完成服務開通啟用，即可獲贈單次3GB行動上網流量券(可轉贈，價值最高450元)。

  • 活動期間：112/02/17起
  • 適用對象：行動/寬頻(非固定制)客戶
  活動詳情：Google One 開通啟用禮 活動辦法

最新消息

• Google AI開通好禮贈

  凡於活動期間申辦任一Google AI方案並完成服務開通，有機會獲得Hami Point 100點、5GB行動上網流量等好禮！

  • 活動期間：115/11/4至116/1/31
  • 適用對象：行動客戶/寬頻(非固定制)客戶
  活動詳情：Google AI開通好禮贈

• Google AI Plus (2 TB) 抽Hami Point 666點

  凡於活動期間申請Google AI Plus (2 TB)任一年約方案，享有抽Hami Point 666點(單次贈送，1點=1元)機會。

  • 活動期間：115/7/21至115/9/30
  • 適用對象：行動客戶/寬頻(非固定制)客戶
  活動詳情：Google AI Plus (2 TB) 抽Hami Point 666點

常見問題

• Google AI
• Google One

• Google AI 有哪些方案？都可以透過中華電信申辦嗎？

  中華電信目前提供 Google AI Plus (400 GB / 2 TB) 及 Google AI Pro (5 TB) 方案。
  Google AI Ultra 方案建議可透過中華電信帳單代收訂閱。

• Google One 與 Google AI 方案有什麼不同？

  Google AI 方案為包含進階 AI 功能的「Google One 升級版」。
  Google One 方案主要提供雲端儲存空間與備份功能。
  Google AI 方案除雲端儲存空間外，另提供進階 Gemini 及相關 Google AI 功能。

• 我已經有 Google One (100 GB)／(200 GB)，可以升級到 Google AI 方案嗎？

  可以。
  請至中華電信服務據點，或客服專線：0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) ，確認原合約狀態並申請升級，完成服務開通後即可享有對應方案權益。

• Google AI方案中的 AI功能也可以與家庭成員共享權限嗎？

  可以。
  Google AI 方案最多可與其他 5 位家庭成員（包含自己在內共 6 人）共用儲存空間與 AI 用量，並享有特定 AI 福利和功能，不需額外付費。使用權益規範依 Google 官方公告為準。

• Google AI Plus 與 Google AI Pro 有什麼差異？

  雲端儲存空間容量不同：Google AI Plus 提供 400 GB、2 TB 容量，Google AI Pro 則提供更大容量 5 TB。
  AI 功能權益級別不同：Pro 方案提供更高階的 AI 模型算力、更多的生成額度與進階開發工具。
  方案比較請見：https://one.google.com/intl/zh-TW_tw/about/#compare-plans

• Google AI Plus (400 GB) 與 Google AI Plus (2 TB) 有什麼差異？

  兩方案主要差異為雲端儲存空間容量 (400 GB 或 2 TB)，Google AI Plus 權益則完全相同。

• Google Workspace 客戶可以開通使用 Google AI 方案嗎？

  不行，僅限個人 Google 帳號才能開通使用 Google AI 方案。如您為企業版（Workspace）或教育版帳號客戶，將無法開通使用，請改由個人 Google 帳號進行開通。

• 什麼是 Google One？

  Google One 是一項可以讓多人分享的訂閱服務，能讓使用者充分運用 Google 提供的各項功能。 使用者不僅享有更大的儲存空間、可直接向專家尋求協助，還能在各項 Google 服務中獲得會員專屬福利。 你可以直接透過中華電信購買 Google One。

• Google One 有什麼優點？

  Google One 提供加大儲存空間，可供雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共同使用；有了更大的儲存空間，你的重要回憶和檔案都能妥善儲存在雲端，並可透過所有裝置存取。 Google One 為會員提供直接向 Google 專家尋求支援的管道，讓客戶針對任何 Google 消費性產品和服務提出問題，並取得疑難排解說明。 此外，客戶最多可與另外 5 位家庭成員分享 Google One 儲存空間和會員專屬福利。

• 申請中華電信 Google One 會員方案，有什麼限制嗎？

  限本公司月租型用戶。

• 加入 Google One 以後獲得的儲存空間和不收費的儲存空間有什麼差別？

  每個 Google 帳戶提供 15 GB 不收費的基本儲存空間，由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用。 升級至 Google One 之後，視你選擇的方案而定，總儲存空間可增加至 100 GB 以上。

• 我可以跟哪些人分享我的 Google One 會員方案？對方可以查看我儲存的所有檔案和相片嗎？

  你最多可以和另外 5 位家庭成員分享 Google One 方案，不需額外付費；家庭成員必須與你位在相同國家/地區，且擁有 Google 帳戶。 換句話說，包含你自己在內，共有 6 人可以享受此方案提供的服務及福利，而且分享方案無需與其他家庭成員共用個人檔案。 家庭成員可以共用你的 Google One 方案提供的儲存空間，但無法查看你的儲存內容，除非你透過 Google 雲端硬碟、Gmail 或 Google 相簿將內容與他們共用。

• Google One 和 Google 雲端硬碟有什麼不同？

  Google One 訂閱方案隨附的雲端儲存空間可供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿使用。 雲端硬碟的功能則與以往完全相同。使用 Google One 的差別在於可獲得更多儲存空間及享有其他福利 (例如諮詢專家、福利，還有即將推出的更多專屬功能)，你還可以與家庭成員分享這些福利和儲存空間。

• 如果我的儲存空間用量超過上限，會發生什麼事？

  如果儲存空間用量超過上限，你將無法在 Google 雲端硬碟中儲存新檔案，也無法在 Google 相簿中儲存新的相片或影片， 而且你的 Gmail 地址無法再用於接收電子郵件。你使用裝置拍攝的相片是否計入儲存空間用量， 取決於與裝置相關聯的原始畫質優惠服務條款。你可以釋出儲存空間，也可以升級至 Google One 以獲得更多儲存空間。

• 我的資料存放在 Google One 是否安全？

  確保安全性向來是 Google 的首要之務。包含 Google One 在內的所有 Google 服務都受到全球最先進的安全性基礎架構保護。 你的檔案、電子郵件和相片都能安全存放在 Google 的伺服器上。

• 我可以使用 Google One 應用程式備份裝置上的哪些內容？

  你可以使用 Google One 應用程式備份手機中的重要資料。 如果你使用的是 Android 裝置，Google One 可以自動備份你的相片、影片、聯絡人、訊息和記事等等。 如果你使用的是 iOS 裝置，Google One 則可以備份你的相片、影片、聯絡人和日曆活動。

• 我如何還原相片和多媒體訊息？

  如要還原相片和多媒體訊息，請在你的舊手機上下載並啟用 Google One，然後確認最近一次備份已完成。 若尚未完成，請輕觸「裝置備份」資訊卡上的「立即備份」。將新手機開機，然後在 Android 設定精靈執行期間將使用者的雲端備份資料還原至手機。 手機設定完成後，在新手機上開啟 Google One 應用程式。依序輕觸「相片」、「影片」和「多媒體訊息」選項旁邊的「還原備份內容」和「還原」。 當「還原」字樣變成灰色時，代表這些媒體項目已複製完成。

• 如果我已經透過其他通路訂閱 Google One 服務，還能與中華電信訂閱 Google One 服務嗎？

  可以，若要與中華電信訂閱Google One服務，您必須先取消目前訂閱的Google One會員方案，以免重複扣款。
  取消方案之操作步驟說明，請參考取消Google One 會員資格

• 如果我已經是Google One會員，該怎麼移轉帳號到中華電信會員方案？

  建議您先至 Google One App 檢視目前合約到期日，並取消下一次扣款，待方案到期後再移轉到中華電信會員方案。

• 申請 Google One 後，可以使用哪些帳號開通啟用？

  Google One 僅支援個人 Google 帳號（Gmail）開通啟用，不支援企業帳號及教育帳號。

• 使用者如何變更用於開通 Google One 的 Google 帳戶？

  如果你想變更訂閱 Google One 所開通的 Google 帳戶，請洽中華電信客服協助處理，並使用想要的新 Google 帳戶重新開通。

• 如果我取消 Google One 會員方案，會怎麼樣？

  當你主動取消會員方案時，客戶及其家庭成員 (如果已啟用家庭共享功能) 將無法再存取額外儲存空間、額外會員福利，以及 Google 專家支援服務， 但每位使用者仍可保有 15GB 的不收費預設儲存空間。如果你的儲存空間用量超過 15GB，還是可以存取目前檔案， 但除非釋出空間或透過中華電信加入 Google One 會員方案，否則無法繼續在雲端硬碟中儲存新檔案、收發電子郵件或上傳相片。

• 我已經申請中華電信Google One方案，要如何查詢方案內容跟到期日呢？

  欲查詢您已申請的中華電信Google One方案與到期日，可至CHT官網”精采生活+”服務專區，點選”我的精采服務”查詢。我的精采生活+ | 中華電信我的服務中心