中華電信準備了企業內網常備的三種網路設備，並提供最新商用機種，均含代裝代維代管服務：
HiNet 企業超寬頻整合服務 – 改造企業網路，陪您輕鬆升級
為企業的需求而誕生
您是否感到公司網路速度很慢，卻不知如何解決？是否覺得辦公室的Wi-Fi無線訊號很不穩定或是常斷線？公司想升級內部網路設備，卻擔心需要投入大量資金嗎？
中華電信深耕企業需求，推出「HiNet 企業超寬頻整合服務」，提供專業的內網規劃建議，搭配企業級Wi-Fi Mesh AP、交換器與閘道器設備的「代裝、代維、代管」一站式服務，讓企業客戶以月租費方式，輕鬆導入頂級通訊設備，省去維護煩惱。
2026 年硬體規格全面進化
為了支撐企業對雙向 2G 超高速率的需求，中華電信於今年4月起全面升級設備規格，換裝 RUCKUS企業級Wi-Fi AP，並採用Check Point新一代Quantum Spark 2500系列閘道器，全面導入支援2.5G或10G乙太網路介面的企業級設備，搭配「光世代雙向 2G 企業上網」速率，無論是雲端運算、遠端作業或大數據傳輸，皆能提供卓越的內外網傳輸品質，助力企業在數位轉型的浪潮中掌握先機、脫穎而出！
註：如需瞭解雙向2G速率特點，請詳產品介紹
如何協助客戶解決內網問題？
專業團隊
客服中心根據客戶需求，指派專案工程師，協助規劃客戶公司的內部網路架構。
以租代買
中華電信針對內網常用的設備，提供閘道器/交換器/Wi-Fi存取點的安裝及維護服務，且設備均採月租式收費，租用期間不用擔心無人維修或保固到期。
尊爵服務
客服中心提供網路、設備問題統合報修服務，並設有專屬客服專線，迅速回應客戶報修通知。
Wi-Fi存取點
(Access Point)
RUCKUS Wi-Fi AP特點
BeamFlex+ 專利智慧天線：
內建動態天線陣列，能針對每個收發封包自動優化訊號路徑，有效「繞過」干擾並強化覆蓋範圍，讓連線品質不再受環境障礙影響。
ChannelFly 頻道管理：
利用 AI 與機器學習監控頻道吞吐量，在環境擁擠前自動切換至最快頻道，確保在干擾嚴重的場域依然保有極高頻寬。
優異的高密度承載力：
針對飯店、辦公室、廠房等多人、多設備連線場景優化，具備強大的干擾抑制與連線負載平衡技術，即使數百台設備同時連網，依然維持極低延遲。
彈性的管理架構：
透過RUCKUS One (雲端控制平台) ，無論規模大小，皆能輕鬆擴充並統一管理。
支援多組SSID ：
可區分內網Wi-Fi與訪客Wi-Fi，並可設定Wi-Fi功能開放時段。訪客Wi-Fi支援多種登入方式，與訪客連線逾時及自動登出功能。
「醫療設施 + 軌道交通 + 消防建築」專業認證 ：
EN 60601-1-2（醫療器材電磁相容性認證）、EN 50121-1 & 50121-4（火車與軌道系統的專屬認證）、UL 2043（安裝在天花板通風層內設備須通過此Plenum 認證）、EN 62311 （確保無線電磁波對人體的輻射曝露量低於標準的認證）。
RUCKUS R650（Wi-Fi 6效能巔峰款）：
Wi-Fi CERTIFIED 6™ (5GHz)4x4:4 強大規格與內建 IoT 模組，專為高密度辦公室與多媒體串流打造的 Wi-Fi 6 旗艦首選
支援MU-MIMO 4x4天線(5GHz)與2x2天線(2.4GHz)
支援5GHz (802.11ax) /2.4GHz (802.11ax)雙頻同時運作，最多開啟 31個SSID
最大同時可提供約 512台 設備連線
內建兩個乙太網路連接埠（2.5Gbps與1Gbps），支援PoE網路線供電，或改採DC電源供電
RUCKUS R350（Wi-Fi 6 入門首選款）：
以親民的價格與輕巧機身，提供優異的 2x2:2 Wi-Fi 6 連線能力，是中小企業升級無線環境的極優解
支援MU-MIMO 2x2天線(5GHz/2.4GHz)
支援5GHz (802.11ax) /2.4GHz (802.11ax)雙頻同時運作，最多開啟 16個SSID
最大同時可提供約 256台 設備連線
內建一個乙太網路連接埠（1Gbps），支援PoE網路線供電，或改採DC電源供電
RUCKUS R610（Wi-Fi 5 經典穩定款）：
傳承經典穩定架構，在預算有限的場域中，依然能提供超的 3x3:3 MIMO乎期待的穿透力與穩定表現。
支援 MU-MIMO 3x3天線 (5GHz/2.4GHz)
支援5GHz (802.11ac Wave2) /2.4GHz (802.11n)雙頻同時運作，最多開啟 31個SSID
最大同時可提供約 512台 設備連線
內建兩個乙太網路連接埠（均為1Gbps），支援PoE網路線供電，或改採DC電源供電
Wi-Fi存取點(AP)共提供三款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| RUCKUS | R610 | 299元 |
|
| R350 | 359元 |
|
|
| R650 | 459元 |
|
交換器
(Switch)
RUCKUS ICX 7150系列 12埠PoE 交換器
（RUCKUS ICX7150-C12P 12 Port 480W PoE Switch）
輕巧型、無風扇、可堆疊的企業級PoE+交換器
配備12個Gigabit PoE+埠，支援最高124W的PoE總電力輸出，並具備2個1G RJ45和2個1G SFP連接埠
適合需要靜音的辦公室、教育機構或零售連鎖店的環境佈署
Instant On 1960系列12埠網管型PoE交換器
(Aruba Instant On 1960 12 Port 480W PoE Switch)
支援L2+交換功能，並具備堆疊能力，可彈性擴充網路架構
提供1G、2.5G乙太網路介面，支援PoE供電最高可達480W，適合連接IP攝影機、無線基地台等設備，簡化佈線與電力管理
配備2個10G SFP+連接埠與2個10G高速乙太網路埠
1930系列提供8埠、24埠、48埠三種選擇，均支援PoE電力輸出
Instant On 1930系列 24埠網管型PoE交換器
(Aruba Instant On 1930 24 Port 370W PoE Switch)
先進的智慧型管理第2層以上 Gigabit 交換器，可提供高效能連線能力
配備4個1G/10G SFP+連接埠，可提供光纖連線能力
內建24個Gigabit乙太網路埠，每埠最高可供電30W ( PoE+)，全機PoE總供電量為370W
交換器(Switch)共提供六款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| RUCKUS | ICX7150-C12P_12Port_POE | 520元 |
|
| Aruba | Instant On 1960_12Port_POE | 799元 |
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| Instant On 1930_8Port_POE | 249元 |
|
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| Instant On 1930_24Port_POE | 589元 |
|
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| Instant On 1930_24Port_POE | 639元 |
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| Instant On 1930_48Port_POE | 849元 |
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閘道器
(Gateway)
Check Point閘道器特點
Check Point公司為全球知名且市場領先的資安解決方案廠商。Quantum Spark系列為Check Point推出的新一代NGFW資安設備，可取代客戶老舊的路由器、防火牆，因此被選為企業超寬頻整合服務的閘道器設備。
企業超寬頻提供最新推出的Quantum Spark 2500系列，均內建NGTP（防火牆、IPS、殭屍網路防護、防毒、應用程式控管、網頁過濾、VPN ）資安功能，與SD-WAN功能授權。租用期間無須擔心授權過期
通過全球主流安全認證（UL, CE, CB, AS/NZS），符合最新的 IEC 62368-1 安全標準，為企業提供電信級的運作保障。
Quantum Spark 閘道器均Made in Taiwan （台灣製造）。
Quantum Spark 2550：
適合光世代雙向500M（含）以下速率申辦
建議最高同時上線人數：300人以內
無風扇靜音設計
全機網路埠均為1Gbps速率
Quantum Spark 2560：
搭載台積電 5 奈米製程、伺服器級 Arm Neoverse N2 核心處理器，實現 0 分貝靜音與 1.85Gbps威脅防護效能的完美平衡
適合光世代固定制1G/600M或非固定制雙向1G（含）以下速率申辦
建議最高同時上線人數：500人以內
內建10G光纖介面，可串接交換器的10G光纖埠
Quantum Spark 2580：
高達八顆伺服器級 Arm Neoverse N2 核心，將防火牆效能推向極致，搭配2.5G乙太網路埠，與10G光纖埠，適合中大型企業或多分點架構，支援高速資料傳輸與多點VPN連線。
適合光世代固定制或非固定制雙向2G（含）以下速率申辦
建議最高同時上線人數：900人以內
Quantum Spark 1900：
具備進階資安功能整合，支援ThreatCloud AI威脅情報分析，強化即時防護能力
已內建512 GB SSD，可再安裝Micro SD 卡，且內建雙電源供應器
適合光世代固定制或非固定制雙向2G（含）以下速率申辦
建議最高同時上線人數：1000人以內
閘道器(Gateway)共提供四款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Check Point | Quantum Spark 2550 |
1,859元 |
|
| Quantum Spark 2560 |
2,649元 |
|
|
| Quantum Spark 2580 |
7,200元 |
|
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| Quantum Spark 1900 |
10,599元 |
|
申辦前
安排技術窗口詳細討論需求。
根據專案工程師規劃，預估月租費用。
申辦中
安排專案工程師討論細部功能設定。
於約定的上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。
申辦後
設備相關疑難雜症，只需撥打客服專線，即有專人處理。
維修通知會於4小時內回覆，並於維修日當天6小時內完成維修。
更多詳細說明
申辦前 服務諮詢說明
歡迎客戶於週一至週五，上午9：00
至下午6：00，透過市話或手機撥打專屬客服專線：0800-080-860
客服中心在聆聽客戶需求後，會安排技術窗口與客戶詳細討論。
客服中心將根據專案工程師規劃，回覆預估月租費，並提供申請書供客戶填寫。
請客戶將申請書轉交所屬業務經理，或到各地中華電信門市送交申請書。
申辦中 設備安裝流程說明
客戶填寫申請書送件後，專案工程師會與客戶討論細部功能設定。
請客戶告知網路設備預定安裝現場狀況。（是否有機櫃？電源接頭數量等）
客戶如新申請或升速光世代固定制，中華電信客網師傅會先到場施工。
待電路竣工後，專案工程師與客戶約定週一至週五上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。設備限安裝於申請書所填寫之光世代電路申裝地址。
申辦後 設備維護暨報修說明
如需變更網路設備設定（例如變更Wi-Fi密碼等），請直接聯絡售後專屬客服專線：0800-080-860
倘疑似設備發生故障或電路故障，導致上網連線中斷、網路不穩定，同樣聯絡售後專屬客服專線，無須分別聯絡不同廠商以釐清障礙點。報修專線同樣為：0800-080-860
(非申請HiNet 企業超寬頻整合服務之客戶，請勿透過此客服電話申告光世代障礙)
客戶報修時，請提供電路編號（或客戶號碼）與設備編號，以利維修作業進行。如果客戶不清楚上述資訊，可直接查看網路設備上面的貼紙。
中華電信接獲客戶維修通知後，於4個工作小時內回應，與客戶約定維修日後，於6個工作小時內完成維修。(安裝於台灣本島)
設備維護時間：週一至週五，上午9：00
至下午6：00，不含國定例假日及彈性放假日。
維修期間提供同等級或以上的替代品。
打造優質無線環境，助餐旅業者贏得服務好口碑
約克設計旅店運用中華電信HiNet 企業超寬頻整合服務改善Wi-Fi環境，建立更可靠的網路架構，即便到了夜間的使用高峰，大量的裝置與連線數也不會影響網路品質，讓住客們享受好的住宿品質與網路服務。
打造安全無邊的Wi-Fi環境，力助製造業者更上一層樓
Wi-Fi6與Mesh網狀架構串聯多組基地台將訊號綿密涵蓋偌大的廠房，幫助汽車零件業者完成了產線盤點表單數位化的目標，不僅加快第一線工作的處理速度，也為後續轉型智慧製造鋪墊良好的基礎網路。
以全方位網路支援，為企業數位服務增強互動體驗
緞帶王觀光工廠採用HPE Aruba商用無線設備，讓觀光工廠的直播一路順暢到底，加上無線漫遊技術，直播團隊可以拿著行動裝置穿梭主播台與展售貨架，透過高品質網路與螢幕前的網友充分互動。
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