社會面

社會共融

更新日期:2020/08/11

社會投資管理

        參考倫敦標竿管理集團(London Benchmark Group, LBG)社區投資評估機制,在從事社會公益投資前,針對可能產生的社區價值(community benefits )及商業價值(business benefits),預做評估及設定,將社會投資的貢獻予以量化,協助我們進行合理的資源配置,避免資源重複投入,有助於未來在決策及推動公益活動或贊助之判斷參考。

360度數位包容行動

    中華電信秉持資通訊本業的特質與核心專業技能,致力於「縮短數位落差」及「創造數位機會」兩大社會投資主軸,並投注心力推動「企業志工」參與在地化的社區服務,積極協助在地社區創造數位機會,以360度視角,推動全方位數位包容行動。
長期以來,我們亦持續投入企業資源進行電信普及建設,2019年新建7個數據通訊接取服務建設案,以具體行動響應及支持政府保障國民基本通信權益。

 

  弱勢族群優惠補助

 

中華電信長期針對弱勢族群,提供電信服務優惠,讓他們能享有基本的通訊權利,下表為2019年主要優惠項目與數據。

 

 

中華電信基金會

        中華電信基金會成立於2006年,從實踐企業社會責任出發,透過長期耕耘將核心理念落實到社區及部落、城市邊陲及資源相對缺乏的地區,以基金會做為資源連結的平台,將所有「善」的事物加以重整編排,分享至有需求的據點,成為支持在地勇往直前的力量。

中華電信數位好厝邊-看見需求,把資源帶到管線末梢
 

        中華電信、中華電信基金會攜手深耕社區13年,於全台建置「數位好厝邊」,以縮短城鄉資源落差為目標,扮演資源連結平台的角色,提供社區數位學習、青年志工、體育藝文活動、地方產業推廣等資源,並在過程中挖掘出屬於在地的動人故事及別具特色的地方產業。
    目前合作據點已遍布全國北中南東及離島,涵括閩南、客家、原民、新住民姐妹等,2019年持續於嘉義縣及基隆市新增8個「數位好厝邊」據點,期待透過好厝邊的集結和串連,讓不同族群、不同年齡的住民都能在其中獲得機會和能量,翻轉都市及城鄉間的資源落差。

我是環保小導演,用數位影像做環保
        以「善用電腦,電腦為善」的概念出發,2019年持續辦理「我是環保小導演」影像培力課程,著眼於北台灣基隆豐富的海洋文化及老鷹生態,遂與基隆市政府、基隆市海洋教育輔導團及在地師生,於八斗國小舉辦「我是環保小導演:珍愛基隆海岸」課程,邀請知名紀錄片導演帶領國小、國中的小導演,用數位記錄環保議題,從孩子的視角道出家鄉事。
    本次課程共培育了30位平均年齡12歲的小導演,產出10支環保短片,拍攝手法充份展現出孩子的創意和細膩的觀察力,短短兩週影片觸及人數即突破2萬人,此外,也透過國立海洋科技博物館常態性的播映,讓更多造訪基隆的旅客也能透過輕鬆有趣的影片,近距離認識當地的生態環境、再次喚起對環境保育的重視。


暑期蹲點,一手服務、一手記錄 

 

        2009年起,基金會每年召募全國大專青年以2人一組報名(不限性別、科系、年齡),錄取25組(共50位)大學生於暑假期間前往全台「數位好厝邊」進行蹲點計劃。學生需事先瞭解社區需求、結合自身專長,設計並實踐符合在地需求之服務方案,同時進行文字與影像記錄。2019年,共有來自18校、37科系的大學生、身懷不同專長與才藝,在社區進行多元服務,包含口腔衛教、藝術彩繪、英文教學、電腦與手機課程、數位行銷、芳療復健、在地創生設計、影像創作、下田農作、閱讀寫作、社區事務協助等,從多元面向參與社區,縮短城鄉落差。
    2019年再次與第三方團隊「5% Design Action」合作,前往蹲點社區「彰化溪州莿仔埤圳產業文化協會」、「屏東黎明社區」、「屏東高士部落」。一方面輔導蹲點同學運用設計思考產出社區設計提案,同時也在互動討論中,與社區夥伴交換新思維、新作法,為地方注入活水。

 

蹲點.台灣.心南向,新二代尋根之旅 
       基金會耕耘在地十餘年,觀察到新住民為台灣土地帶來的充沛能量,我們希望把蹲點的精神延伸到這群新住民姐妹,透過蹲點歷程,一方面讓新二代更深入了解媽媽的文化,同時能體察到擁有兩種文化背景的優勢,進一步讓新住民姐妹更加融入台灣社會。所以繼2018年辦理第一屆心南向計劃之後,持續辦理第二屆。
    以數位好厝邊為招募對象,篩選出來自新北市、台南和高雄共三組團隊執行計劃,除了文字和影像紀錄之外,也融入「一手服務」的精神,由學員教導家鄉長輩使用數位工具,期待即使分離,也能透過無遠弗屆的網路,傳遞對家鄉的思念。

 

看見社會需要,參與不遺餘力

中華電信女子籃球隊,貢獻所長服務鄉里 
       每年暑假期間,基金會與電信女籃的球員邀請社區學童參加籃球夏令營活動,由電信女籃球員擔任隊輔和教練,提供學童充實豐富的營隊經驗,同時也透過競賽遊戲,培養良好的運動家精神及團隊合作的精神與態度,並讓籃球的種子向下扎根。
    有鑑於5G時代來臨,2019年特別結合科技、藝術和籃球三元素,規劃三天兩夜的「5G無束 ~科技x藝術x籃球E起小旅行」,邀請來自花蓮、台東和屏東的兒童前往中華電信明日智慧生活館,感受5G生活帶來的便利之外,更安排參加藝文創作工作坊,讓這趟旅程增添科技感和藝文風。

 

好厝邊生活節 ─ 促進城鄉交流,推動在地產業發展

    有越來越多「數位好厝邊」,逐步發展出社區產業及在地小旅行,為進一步協助推廣社區產業,2019年我們辦理了第一屆「好厝邊生活節」,邀請來自全台各縣市23個「數位好厝邊」及6組表演團隊共襄盛舉,帶著他們引以自豪的地方產業、別具特色的表演與北部的朋友相見,分享他們的故事。
    這場活動除了是協助「數位好厝邊」拓展北部銷售機會之外,亦是提供產業工作者與消費者面對面、直接溝通的機會,包括了解消費者對產品的喜好、如何進行近距離的銷售,它同時也提供產業工作者互相學習的機會,而這些都會成為地方發展最扎實的養分。基金會近年來持續透過網路及實體展售的方式,為社區產業創造更多的行銷平台,結合母公司的能量,共同響應在地經濟,期待最終能帶動青年回流,創造更多就業機會及地方穩健發展

伴你好讀《社區網路課輔》 
        以深耕「社區」為主軸,主要針對偏鄉學童(小學伴),由中華電信建置網路基礎、無償提供頻寛及視聽設備,結合招募企業志工及大學生(大學伴),提供偏鄉地區學童一對一網路教學輔導服務。計畫分為基本的「網路課輔」與延伸的專案活動「相見歡」、「冬夏日學堂」,以網路課輔為基礎,執行長期穩定的每週陪伴,藉由網實合一進行不同層面的教學帶領大小學伴學習與成長。

 

 

公共政策參與

     中華電信於2019年度投入約5億元參與公共政策,項目涵蓋參與國內、外公協會、支持政府推動普及服務與基礎建設,及發展前瞻產業。
    我們參與將近一百個公協會組織,希望能藉由與同業、異業間的交流與合作,提升中華電信的技術能力,並發揮我們的社會影響力,帶動整體產業鏈的發展,下表為中華電信主要參與之前十大公協會組織。