幸福職場

人力資源規劃

更新日期:2022/07/06

人力規劃策略

中華電信預估從2019到2024年,將有五千名員工屆齡退休,比例約占總人數之1/4。當這些資深員工退休,將造成技術經驗傳承、新人才招募訓育,及協助現有員工提升轉型等培育問題。

對此,我們啟動策略性人力資源規劃(Strategic Workforce Planning, SWP)分析,按未來業務發展方向,分析人力需求與供給的缺口,並按缺口制定明確的人力填補方案,確保企業的創新發展與業務運營能取得人力供需平衡。

 

人力資源分析

中華電信應用人力分析法(People Analytics,簡稱PA)分析公司六大職能體系(經營與行政管理、資訊、網路、財會、研發、業務)人員職能,考量未來4年內退休人力狀況,按預測之營運目標,妥適規劃未來各類業務所需人力。

另為履行中華電信ESG願景及行動目標,人力分析法增設貼標(DX-數位轉型標籤)功能,有效掌握、進用及管理新興科技人才,確保中華電信新興科技業務發展所需之人力資本,落實永續經營願景。

中華電信運用PA工具,已達成下列3項重點成果:

  1. 掌握現有及未來業務發展所需人才資本,精準部署人力
  2. 人均產值(Revenue Per Employee)提升0.5%
  3. 10類新興科技人才佔比達26.7%,超越ESG年度目標所設定之26%