卓越創新

利害關係人溝通

我們期望讓所有關注電信業、關注中華電信邁向永續發展的利害關係人，更能聚焦在中華電信積極投入且具產業影響力的企業社會責任議題上，這也有助於中華電信更能專注深化行動內容，及提升報告揭露的品質。

關鍵利害關係人及議題的辨識，是落實企業社會責任的核心工作。中華電信在每一年編製CSR報告書的啟動會議，都會邀請各部門人員，針對目前關鍵利害關係人及其重視的議題做討論與交流，並取得共識，進而繪製成表，做為報告書揭露內容的重要參考依據。

中華電信在推動企業社會責任活動或資訊揭露時，皆會徵詢內、外部利害關係人之意見及建議，特別重要的機制包括：企業社會責任報告書「外部專家諮詢會議」、不定期邀請外部專家，進行「企業社會責任議題研討會」，及舉辦相關論壇、每年定期舉辦「中華電信企業社會責任供應商夥伴交流會」、首創「企業社會責任影片專區」，定期紀錄各項企業社會責任行動執行成果，並搜集內、外部回饋資訊，企業社會責任影片專區網址：https://www.youtube.com/playlist?list=PLt2-zON2MQU34k-MNlh7WuUWtvPamw6wv以及設置企業社會責任、基金會專責人員。