產品介紹
1. HiNet(光世代)業務係以光世代光纖電路接續至網際網路之服務,也就是採本公司提供之光世代網路由本公司機房或利用光纖迴路連接至光化交接箱、社區、大樓、家庭等,利用各式光網路設備,搭配乙太網路(Ethernet)或VDSL技術,提供客戶高速光纖寬頻電路遨遊網際網路(Internet)之服務。
2. 光世代電路之各速率係指光纖網路最高可提供之線路速率(linerate),以光世代連結網際網路時,其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式。
3. HiNet係為開放性網路,其特性是以Best effort方式提供上網服務,實際上網速率因客戶之終端設備軟硬體、距離、使用者所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素影響而有所變化。
4. 為提供消費者更優質的服務,本公司已提供「起租日(含)7日內不滿意得終止租用或恢復原速率」服務,另外每月也公布「寬頻裝機實測速率」,資訊公開透明,供消費者於選擇寬頻服務業者時之參考。
【註1】:前述best effort係使用者與網際網路提供者(ISP)之間針對訊務沒有絕對性頻寬保證給付與效能品質約定 ,網際網路提供者僅以既有知網路資源提供【盡力而為】之服務。
【註2】:新申請客戶7日內終止租用免收接線費、系統設定費、HiNet上網費、電路月租費;升速客戶7日內恢復原速率者,免收異動費,期間仍按原速率優惠方案計收各項租費;如客戶未於7日內申請恢復原速率(持續租用),則以升速竣工日為起租日,並自起租日次日起按新速率或新優惠方案計收電路月租費及HiNet上網通信費。
【註3】:依「電信服務品質項目及格式」揭露國家通訊傳播委員會網站公布用戶數
系統需求建議
產品速率
(下行) |
處理器 |
記憶體空間 (註) |
硬碟 |
網路介面 |
備註 |
2G |
Intel Core i7 7700或相當等級時脈3.4GHz以上 |
DDR4-2400 (含)以上等級8GB(含)以上 |
PCIe Gen4 SSD以上等級,系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上 |
支援10GBASE-T乙太網路連接埠(網路卡擴充槽須為PCIe介面),並使用CAT-6(含)以上等級線材。若透過外接式USB-C(Thunderbolt)網路卡連線,網路卡須支援Thunderbolt 3.0(含)以上規格 |
1.除符合左列電腦系統需求建議外,仍需依照「高速寬頻連網需知」調整上網環境設定,才能充分發揮電腦傳輸效能。 2.產品速率係指網路設施可提供之最大線路速率(LineRate)。因受到技術本質之限制,其資料速率(Data Rate)恆低於Line Rate。 3. 2G產品若透過Windows PPPoE方式連網將影響最大傳輸速度,建議透過中華電信數據機以NAT(硬撥)方式連網。請參考 在高速的 PPPOE 連線網路環境下,無法利用多顆 CPU 資源分擔負載 (microsoft.com) |
500M、1G |
Intel Core i7 2600 |
DDR3-1333 (含)以上等級4GB(含)以上 |
SATA3 (含)以上等級,系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上 |
支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5e(含)以上等級線材,若另使用外接式USB網路卡,USB網路卡及電腦USB連接埠皆需支援USB 3.0(含)以上規格 |
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300M |
Intel Core i5 2400 |
DDR3-1333 (含)以上等級 : 32位元作業系統:2GB(含)以上 64位元作業系統:4GB(含)以上 |
SATA3 (含)以上等級,系統磁碟剩餘空間100GB(含)以上 |
支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並 使用CAT-5e(含)以上等級線材 |
|
35M、100M |
Intel Core2 Duo E8300 |
32位元作業系統:2GB(含)以上64位元作業系統:4GB(含)以上 |
系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 |
支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5(含)以上等級線材 |
|
16M |
Intel Core2 Duo E6320 |
32位元作業系統: |
系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 |
支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5(含)以上等級線材 |
【註1】如何識別Windows作業系統是32位元版本或64位元版本,請參閱微軟說明。
【註2】網路速率量測必須於有線網路環境下單機連接中華電信供裝之家用閘道器(Home Gateway)進行測試
【註3】建議以HiNet測速軟體Dr.Speed為測速工具,以支援速率不足時問題診斷
產品介紹
HiNet 以具優勢的寬頻網路、最堅實的基礎平台架構以及迅速可靠的服務,為網路族的最愛。在寬頻的時代蓬勃發展之際,HiNet更將帶領全民進入多媒體服務的網路世界
- 頻寬增加有彈性:可依客戶頻寬需求提供16M以上多種傳輸速率。
- 上傳速率高:上傳頻寬大可加速檔案分享,包含上傳至Youtube、FB、雲端硬碟、雲端相簿、網路攝影機、P2P等。
- 網路架構具有保護機制:骨幹電路發生障礙時,系統將啟動備援電路,降低服務中斷時間。
- 使用軟、硬體來加強網路安全性:避免被盜用及干擾問題。
- 網路架構簡單:無需經層層轉換,可減少障礙點,提高傳送效率。
- 2021年《EOL東方線上消費者研究集團》為瞭解消費者對於家用寬頻使用滿意度,於同年12月進行調查評量各家寬頻網路使用滿意度與品牌形象,「中華電信HiNet」於網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、加值服務、障礙解決速度、整體滿意度、最信賴品牌、網路體驗最佳品牌及推薦度等10項指標均領先其他品牌。
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2022年《EOL東方線上消費者研究集團》於12月19日發布之「消費者網路使用行為與滿意度調查」調查結果中。HiNet光世代於《家用寬頻類》榮獲13項No.1,包括:網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、加值服務、網路安全服務、障礙解決速度、整體滿意度、最信賴品牌、網路體驗最佳品牌、推薦度、購買行動率及品牌擁護率。調查指標中的「評比速率」係指100M頻寬以上之下載頻寬,「網路體驗最佳品牌」係指玩線上遊戲最穩定、看影片最流暢、線上學習最順暢、居家上班最順暢之網路體驗。
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2023年《EOL東方線上消費者研究集團》於10月16日發布之「2023年消費者網路使用行為與品質滿意度調查」,中華電信HiNet光世代深受廣大消費者支持與肯定,再度榮獲多項品質No.1殊榮,尤其在高網速用戶(網速大於101M)的網路使用滿意度與品牌形象評比中脫穎而出,無論是「網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、障礙解決速度、整體滿意度、最信賴品牌、網路體驗最佳品牌、推薦度、購買行動率、品牌擁護率」等指標,皆領先同業獲得No.1!
HiNet光世代超值加購好康!
產品類別
加購價
產品名稱
月租費(元)
簽約及提前解約金
Wi-Fi
+$59
每月59元
需簽約2年,未滿租期退租須依未滿租期日數補收提前解約金,每日2.74元
Google One
+$50
*開通送3GB行動上網流量
每月50元
需簽約13個月,無提前解約金
+$69
*開通送3GB行動上網流量
每月69元
+$253
*開通送3GB行動上網流量
每月253元
資安
+$49
*加贈50元超商即享券+Hami Point 20點
每月49元
1.需簽約1年,未滿租期退租須依未滿租期日數補收提前解約金,每日1元
2.50元超商即享券、Hami Point 20點,於出帳滿3個月後採簡訊發送
3.超商即享券可至7-11、全家,兩大品牌擇一使用
*加贈50元超商即享券+Hami Point 20點
每月49元
*加贈50元超商即享券+Hami Point 20點
每月49元
+$99
*加贈Hami Point 20點
每月99元
1.需簽約1年,未滿租期退租須依未滿租期 日數補收提前解約金,每日1元。
2.Hami Point 20點,於出帳滿3個月後採簡 訊發送
*加贈Hami Point 20點
每月99元
OTT
+$79
每月79元
+$99
每月99元
需簽約2年,未滿租期退租須補收提前解約金199元(整筆)
每月99元
音樂
+$99
第1年每月99元
第2年起每月149元
雙享包
+$100
Google One 100GB +防駭守門員
*加贈50元超商即享券+Hami Point 20點、開通Google
One服務再送3GB行動上網流量
每月100元
1.需簽約1年,未滿租期退租須依未滿租期日數補收提前解約金,每日1元
2.50元超商即享券、Hami Point 20點,於出帳滿3個月後採簡訊發送
3.超商即享券可至7-11、全家,兩大品牌擇一使用
(原價159元)
(原價65元)
(原價90元)
(原價330元)
(原價120元)
(原價99元)
(原價99元)
(原價169元)
(原價229元)
(定價168元)
需簽約1年,未滿租期退租須補收提前解約金168元(整筆),第13個月起以優惠價99元/月續租
(定價299元)
(定價199元)
KKBOX享樂99
(原價149元)
需簽約1年,未滿租期退租須依未滿租期日數補收提前解約金,每日2元
(原價185元)