中華電信馨心學堂 全台首創培力身障朋友成為數位講師 陪伴樂齡長者數位學習

2024/09/16

中華電信今(16)日攜手臺南市政府,喜迎臺南400中秋節前夕,舉辦「馨心學堂5心始業式」活動。在現場近50位高齡長輩們的見證下,啟動「馨心學堂-Taiwan Senior Heart School」始業儀式。中華電信企業志工和身心障礙數位講師攜手,從臺南出發前進全臺灣資源不足的高齡社區,與樂齡長輩「用心交陪」,讓長輩們能善用智慧手機,學習科技帶來的快樂與便利,落實多元共融的數位生活。

臺南市長黃偉哲說,中華電信真正5心(台語諧音)!今天選在七股樹林社區舉辦始業式意義非凡,因為這裡正是400年前的台江入口,象徵臺灣大員(今台南安平)歷史的開始,而「Taiwan Senior Heart School」更是全臺灣第一家由企業專為樂齡長者創辦的「新全臺首學」。此外,中華電信攜手臺南市政府勞工局、中華民國身心障礙聯盟及脊髓損傷者協會全國聯合會,培訓臺南身心障礙朋友擔任數位講師,與中華電信企業志工一起深入社區服務,這不僅是臺灣首創的長輩服務創新模式,更具有支持身心障礙者社會參與和多元就業的意義。做為台南市長,我真的非常歡喜和驕傲!今年「馨心學堂」規劃服務臺南七股樹林、後壁頂長、白河草店、還有東山聖賢等4個社區,預計將超過1,000人次參與;未來希望能擴大服務更多社區,讓我們看到中華電信對長輩、對臺南、對臺灣滿滿的ESG永續發展熱情,令人非常感動。

中華電信臺南營運處蔡旻宏總經理表示,為實踐企業社會責任並倡議我國全民數位幸福生活願景,中華電信創新規劃開辦「馨心學堂」(寓意:馨心知我心),於全國各縣市之營運處培訓身心障礙者擔任「星星講師」學習數位科技技能,展現對身心障礙朋友生命力和就業力的支持與肯定;同時結合中華電信企業志工,前往各縣市資源較缺乏的高齡社區長者服務據點,辦理「數位陪力課程」達成縮短數位落差、推動數位賦能,落實數位平權三大公益社會創新目標,從而實踐聯合國永續發展指標(SDGs)對健康福祉、工作經濟、基礎建設、社會平權、永續城鄉發展與攜手合作夥伴的期許,積極創造2025年我國邁入超高齡社會後銀髮族群及其照顧陪伴者的高品質數位樂齡生活。

星星講師李奇翰表示,家住永康的自己原在醫藥領域工作,但因為運動傷害成為脊髓損傷者,曾好幾年都沒有走出家門的勇氣。但「馨心學堂」讓年輕一代身心障礙者可貢獻「玩手機」的專業能力來陪伴樂齡族群和服務社會。自己跟其他20位身障朋友非常努力通過中華電信「星星講師培力課程」成為「老師」,除了要精通手機操作和APP功能外,更要不斷練習表達、溝通提升教學能力。第一次上課就遇到不識字長輩,轉而透過圖形化和遊戲式的方式進行教學,同時更在服務長輩過程裡,感受到被關心、被相信和被肯定,從中找到自信,更看見不同的人生發展可能,不僅非常有意義也獲得成就感。

開課前原本很擔心長輩們因沒手機、不想學、更學不會的臺南七股樹林社區發展協會王柏煌理事長說,中華電信真的很貼心,開課前不僅為社區檢測教學用的無線網路,更為每一位長輩貼心準備了教學手機。企業志工與身障講師手把手的以各種有趣的小任務進行互動教學,讓每個長輩都興味盎然,透過科技豐富樂齡長輩的數位生活。

最後,蔡旻宏總經理強調,臺灣將進入超高齡社會,數位生活不僅要5G,更要5心(台語諧音)!因為我們相信「人親、土親、好鄉親」,透過「馨心學堂」讓中華電信企業志工就近、長期的服務在地的身障朋友及樂齡長輩,讓我們看見身障講師用他們自己曾經低潮的生命經歷,與長輩分享如何運用數位科技創造生命新可能、走出寂寞或病痛帶來的壓力,找到生活正能量的突破方法。看到長輩和志工互相鼓勵、和樂融融,一起歡樂共度學習的美好時光,見證了「培力」和「陪力」的力量,無論是身心障礙朋友和長輩們的生命力,還是他們對於參與社會的熱情與渴望,都非常值得中華電信支持和相挺。未來,中華電信將前進雲林、嘉義等縣市,陪伴更多偏遠的在地長輩,用科技力推動臺灣多元族群共融,以科技賦能生活的永續發展。

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