【產品介紹】
以往CRM是大型企業的專利，中小企業顧及成本而無法提供客戶更多服務，錯失商機。 中華電信推出SaaS CRM雲端服務，以提供客戶最需要且最佳的雲端解決方案，企業無需花大量成本自建CRM系統，只需透過租用帳號的方式，省去成本、時間與人力，即可以最快的方式導入，迅速建置客戶資料，透過單/雙向簡訊、傳真、eDM與線上活動等行銷工具，進行行銷活動發佈，隨時掌握企業商機，快速找到決策關鍵點。
- 精準行銷：分析客戶群組，配合多元行銷工具，主動開發潛在商機。
- 精緻服務：完整記錄客戶歷程，提供雙向互動平台，輕鬆管理客戶資訊。
- 行動商機：電腦、平版、手機三平台，線上即時掌握商機。
****欲申租，請撥打中華電信客服專線 0800-080-365，即有專人為您服務
【產品功能】
中華電信雲端CRM行銷高手，提供您大量客戶資料管理，及多樣化行銷工具(包含單/雙向簡訊、傳真、eDM與線上活動)，並搭配各式追蹤與統計的報表與圖表、介面簡單好操作，讓中小企業輕鬆完成各樣行銷活動，隨時掌握企業商機。功能如下:-
行銷簡訊:提供多樣化簡訊行銷工具(生日簡訊、動態簡訊、雙向簡訊)，個人化的簡訊功能，讓您的訊息更貼近客戶，並快速獲得客戶反應。
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eDM:提供大量發送eDM行銷活動，及多樣統計報表，包含eDM發送成效、eDM開信及追蹤點擊URL次數統計，能快速掌握活動成效及商機。
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線上傳真:只要經由行銷高手輸入資料、上傳檔案，就可將資料傳真出去。線上即時傳真功能，為您節省人力及紙張的成本。
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行銷名單:提供行銷名單群組建立，方便快速發送大量簡訊、eDM，輕鬆完成簡訊行銷活動。
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線上活動:提供六款線上活動類型 (包含票選統計、人氣抽獎、投票抽好禮、投票領獎、線上報名、好康大放送)，快速完成各項活動報名網頁，並結合社群式行銷分享，有效快速傳遞活動訊息，亦可透過簡訊及eDM進行活動推廣。
