【產品介紹】
以往CRM是大型企業的專利,中小企業顧及成本而無法提供客戶更多服務,錯失商機。 中華電信推出SaaS CRM雲端服務,以提供客戶最需要且最佳的雲端解決方案,企業無需花大量成本自建CRM系統,只需透過租用帳號的方式,省去成本、時間與人力,即可以最快的方式導入,迅速建置客戶資料,透過單/雙向簡訊、傳真、eDM與線上活動等行銷工具,進行行銷活動發佈,隨時掌握企業商機,快速找到決策關鍵點。
- 精準行銷:分析客戶群組,配合多元行銷工具,主動開發潛在商機。
- 精緻服務:完整記錄客戶歷程,提供雙向互動平台,輕鬆管理客戶資訊。
- 行動商機:電腦、平版、手機三平台,線上即時掌握商機。
****欲申租,請撥打中華電信客服專線 0800-080-365,即有專人為您服務
【產品功能】
中華電信雲端CRM行銷高手,提供您大量客戶資料管理,及多樣化行銷工具(包含單/雙向簡訊、傳真、eDM與線上活動),並搭配各式追蹤與統計的報表與圖表、介面簡單好操作,讓中小企業輕鬆完成各樣行銷活動,隨時掌握企業商機。功能如下:-
行銷簡訊:提供多樣化簡訊行銷工具(生日簡訊、動態簡訊、雙向簡訊),個人化的簡訊功能,讓您的訊息更貼近客戶,並快速獲得客戶反應。
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eDM:提供大量發送eDM行銷活動,及多樣統計報表,包含eDM發送成效、eDM開信及追蹤點擊URL次數統計,能快速掌握活動成效及商機。
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線上傳真:只要經由行銷高手輸入資料、上傳檔案,就可將資料傳真出去。線上即時傳真功能,為您節省人力及紙張的成本。
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行銷名單:提供行銷名單群組建立,方便快速發送大量簡訊、eDM,輕鬆完成簡訊行銷活動。
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線上活動:提供六款線上活動類型 (包含票選統計、人氣抽獎、投票抽好禮、投票領獎、線上報名、好康大放送),快速完成各項活動報名網頁,並結合社群式行銷分享,有效快速傳遞活動訊息,亦可透過簡訊及eDM進行活動推廣。