中華電信無障礙專區

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專人與我聯絡
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  • AM: 08:00~PM: 09:00
  • FAX 0800-080-885 聽語障者發信
  • TEL 0800-080-880 聽語障者受信
聽語障者發信流程
聽語障者使用「聽語障者電訊轉接業務用紙」(限80字數),填妥發、受信人之姓名、號碼、代傳內容等並簽名後,傳真至0800-080-885向服務台掛號。服務台(電話口述)→非聽語障者(可即時回傳限30字)。
聽語障者受信流程
非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台,敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容,由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
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