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舞動精采
共創未來

5G,是第五代行動通訊網路,代表行動通信技術將邁向更高速率以及萬物連接到網際網路的時代,透過5G系統的高速率、低延遲、大連結等三大特性,未來客戶將能享受到VR/AR、4K影音、以及5G多元創新應用服務,帶給人們前所未有的網路體驗!

而中華電信將結合品牌、核心研發及網路優勢,提供以客戶需求為中心的智慧、創新、安全應用服務,引領台灣進入5G新時代!
5G三大特性
想像從「高速公路」升級到「高鐵」的速度,5G將提供超高速上網體驗,當您下載一部8GB電影,透過4G大約花費2分鐘,用5G網路則只要約30秒就能完成(註)。中華電信擁有5G最大頻寬90MHz,結合全台唯一的4G 5CA技術,理論峰值下載速率可接近2Gbps,讓您可輕鬆享受需要高速率的應用服務,如VR/AR、4K影音等。
*備註1. : 一部電影檔案大小約8GB,而4G 3CA技術的理論峰值下載速率約500Mbps,中華4G/5G EN-DC (EUTRA-NR Dual Connectivity)雙連結架構理論峰值速率約為4G的4倍左右。
*備註2. : 4G/5G EN-DC (EUTRA-NR Dual Connectivity)雙連結架構:係指聚合4G與5G頻寬,以進一步提升客戶網路使用速率的網路架構。
運用穩定且可靠的5G低延遲特性,提供需要即時反應的各項創新服務,例如救災時運用無人機提供即時影像回傳,掌握即時災情,降低人員風險。今年中華電信更與KKBOX風雲榜合作,完成全台樂壇首次影音同步的異地共演,完美展現近乎零延遲的表演效果,讓您享受絕佳視覺刺激體驗。
中華電信是全台第一家同時提供NB-IoT/LTE-M物聯網技術的電信公司,您可依產品之數據量、移動性、即時性等網路傳輸需求,選擇適合的行動通訊網路。未來5G將提供大量終端同時連接,讓物物相聯的網際網路,產生聯結與互動,提供「全面感知、可靠傳遞、智慧處理」的整合服務。
精采看5G
中華電信x五月天MAYDAY 5Ging
中華優勢
中華電信在5G最主流的3.5G頻段取得最大頻寬90MHz
不只頻寬最大,涵蓋更廣更深
中華電信在5G擁有最大頻寬(3.5GHz主流頻段的90MHz)),採用4G/5G雙連結架構(EN-DC, EUTRA-NR Dual Connectivity),另以低頻2100MHz提供室內5G服務,於重要交通樞鈕(如捷運、國際機場)及人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽中心等處,提供更廣、更深的5G涵蓋,搭配中華4G最廣涵蓋、最多基地台、最大頻寬及全台唯一5CA的絕對技術優勢,全面提供客戶最優質的行動上網服務!
新聞大事記more >
Q & A
5G是第五代行動通訊網路,為4G的下一代演進。行動通信技術將進階到更高速率以及萬物連接網際網路的時代,5G成為重要的服務網路。透過5G網路的高速率、低延遲、大連結等三大特性,客戶將能享受到VR/AR、4K影音以及多元創新的5G應用服務!
另外,依據主管機關訂定的「行動寬頻業務管理規則」,「行動寬頻業務」包含4G服務及5G服務。故無論4G服務或5G服務,皆屬「行動寬頻業務」的一部分。
5G網路服務三大特性如下:
  • 高速率:中華電信擁有5G主流頻段3.5GHz最大頻寬90MHz,再搭配既有之4G最大頻寬資源,理論峰值下載速率可接近2Gbps,讓客戶可輕鬆享受需要高速率的應用服務,如VR、4K影音等。
  • 低延遲:未來,運用穩定且可靠的5G低延遲特性,提供需要即時反應的各項創新服務,例如救災時運用無人機提供即時影像回傳,掌握即時災情,降低人員風險。
  • 大連結:未來,5G將提供大量終端設備同時連接,讓物物相聯的網際網路,產生聯結與互動,提供「全面感知、可靠傳遞、智慧處理」的整合服務。另外,中華電信是目前全台第一家同時提供NB-IoT/Cat-M1物聯網技術的電信公司,客戶可依產品網路傳輸需求,來選擇適合的行動通訊網路。
  • 預計今(109)年5G網路建設將涵蓋六都(台北/新北/桃園/台中/台南/高雄)核心都會區、科學園區(內科/竹科/中科/南科)、全台重要商圈、大專院校、室內人潮聚集熱點、重要交通樞鈕(例如高鐵/捷運/國際機場)等場域。
  • 5G低頻2100MHz服務預計建設於重要交通樞鈕(如北捷、國際機場)及室內人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽場等站點,提供5G廣涵蓋。
  • 109年各階段5G涵蓋範圍請按此,所列區域表示有5G訊號,涵蓋範圍會持續擴充,實際5G涵蓋範圍以現場實際量測為準。
中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎,當處於5G基地台涵蓋範圍內,將同時提供5G+4G雙網服務,5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息,係指行動通信室外涵蓋狀況。惟受限於無線傳輸特性,行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異;如使用地點無5G網路涵蓋時,將以4G或3G網路繼續提供服務,連線速率亦會降低。惟在同一地點、同一時間,如人數眾多而造成網路壅塞時,可能會有暫時無法上網之情形。
  • 網速級限(理想環境)係指位於5G基地台良好涵蓋範圍內且沒有遮蔽物,而所在環境之網路資源及所持用之終端設備可充分支援中華電信5G及4G所有頻段之情況下, 最高可能提供之上網速率。惟實際上網傳輸速率,會受到上網終端設備之軟硬體、伺服器吞吐量、網站之連外頻寬,以及使用應用服務等因素所影響,另亦受限於無線傳輸特性, 實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度等因素影響,以致網速級限與實際傳輸速率有所差異。
    [中華電信提供之行動上網服務,依3GPP國際標準網路品質分類歸屬為non-GBR(Guaranteed Bit Rate)模式。]
  • 在相同網路環境下,5G資費方案中網速級限(理想環境)值越高,所可獲得之網路資源越多,即可享有越高網速服務。
  • 中華電信擁有5G最大頻寬:主流頻段3.5GHz共90MHz,28GHz頻段共600MHz。
  • 提供5G廣涵蓋:5G低頻2100MHz服務預計建設於重要交通樞鈕(如北捷、國際機場)及室內人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽場等站點。
  • 提供5G客戶5G+4G雙網服務,享有更好的網路服務體驗:中華電信採用4G/5G雙連結(EUTRA-NR Dual Connectivity, EN-DC)架構,以中華4G最廣涵蓋、最多基地台、最大頻寬的絕對技術優勢,搭配全台4G唯一5CA技術,提供5G客戶更好的行動上網服務體驗!
  • 目前5G採用4G/5G 雙連結(EUTRA-NR Dual Connectivity, EN-DC)架構。5G係架構於4G網路上來提供服務,也就是同時提供4G+5G兩張服務網。結合本公司既有之4G最大頻寬資源及新取得之5G最大頻寬資源(3.5GHz-90MHz),下載速率之理論峰值將可接近2Gbps。
  • 對比4G 3CA/4CA/5CA技術的理論峰值下載速率約500-700Mbps,中華5G速率約為4G的3至4倍左右。
  • 5G客戶於高速移動時,仍可享有不斷訊的上網及語音品質。
  • 由於中華電信採用4G/5G 雙連結(EUTRA-NR Dual Connectivity, EN-DC)架構,網路涵蓋與4G一樣好,上網與通話等服務,皆不受影響。
不會,5G初期語音電話仍採用4G VoLTE技術,簡訊藉由4G基地台傳送,不會造成上網中斷或其他影響。
客戶可透過以下管道查詢本公司5G服務涵蓋狀況:
  • emome網頁查詢:於emome網站>>客服中心>>網路涵蓋查詢,輸入欲查詢的地址,即可顯示附近模擬涵蓋訊號品質資訊。
  • 洽詢客服了解5G涵蓋狀況。
  • 親臨中華電信門市,了解5G訊號模擬涵蓋情形。
中華電信上架之5G手機網路系統符號(4G/5G)的顯示,係採國際普遍使用之標示方式。中華電信5G網路於上網時,將依4G/5G信號涵蓋狀況自動選擇體驗較佳之網路服務。使用者在具5G功能基地台涵蓋範圍內,連結5G基地台使用5G上網時,手機顯示為「5G」、無5G信號連結4G基地台使用4G上網時,手機顯示為「4G」;當5G手機待機時,只要處於具5G功能基地台涵蓋範圍內,手機顯示均為「5G」。
  • 5G、4G 與3G 基地台均為非游離輻射電磁波,根據世界衛生組織的正式文件(實況報導,Fact Sheet第193 號) 指出:「在過去20 幾年中,進行了大量研究與評估行動電話是否會帶來潛在健康風險,迄今為止,尚未證實行動電話的使用對健康造成任何不良後果。」
  • 美國食品藥品監督管理局(Food and Drug Administration, FDA)於2020/2/10發表一份報告(審視2008-2018有關無線電頻率輻射和癌症的發表文獻),結論如下:
    • (a) 現行由美國聯邦通信委員會(Federal Communications Commission, FCC)所制定的射頻能量限制仍然足以保護公眾健康。
    • (b) 直到今日,並無一致性或足以採信的科學證據,足以證明曝露在手機發射的射頻能量會引起健康問題。
流量轉贈是中華電信提供予5G特定客戶的獨享服務,申辦5G指定促案資費,即可享有流量轉贈量及指定轉贈門號數,轉贈予本公司4G或5G月租型門號。流量轉贈月月送,讓彼此關係更緊密。
  • 國內語音:網內0.05元/秒、網外0.1元/秒、市話0.1元/秒。
  • 國內簡訊:網內、網外均為1元/則。
  • 國內加購行動上網量/時數:1GB 180元、3GB 450元、5GB 690元、24小時 120元、1小時 50元。
  • 中華電信5G服務開放即提供5G國際漫遊。
  • 客戶符合以下條件,即可使用5G漫遊服務:
    • a. 持用支援該業者5G頻段之手機(終端);且
    • b. 申請漫遊上網方案或開啟漫遊上網服務;且
    • c. 註冊於有開放5G漫遊服務之國外業者網路;且
    • d. 5G客戶(月租型門號),且未申辦「限制國際漫遊服務(BR)」特業。
註1:5G漫遊國家/業者將陸續開放,相關5G頻段及支援手機廠牌型號可至中華電信網路門市查詢。若客戶所持手機不在此列,可向手機原廠確認,或參考手機規格說明書。
註2:初期國外業者5G涵蓋尚未普及,若有涵蓋不良情形,客戶仍可於當地4G、3G或2G網路漫遊。國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形、所使用之終端設備、使用人數及手機APP應用軟體等因素而有所差異,實際上網情形依當地業者訊號為準。
5G 客戶申請國際漫遊上網方案(如日租、定量、輕量型等)將比照現行公告之漫遊上網方案費率計收,語音、簡訊亦同,沒有額外收費。