個人/家庭

關於國際漫遊

 

漫遊方式
世界各地行動電話網路所採用的系統及頻率不盡相同,當您準備出國時,請先確認欲前往之國家/地區所使用的行動電話系統及頻率,並搭配適當手機,國際漫遊將讓您一機在手、無「網」不利。
 
如何撥號
1.發話:入境隨俗
   如欲撥回台灣,區域號碼請勿加撥"0",例如撥叫台灣高雄3811174電話,請撥:
   + 886  7  3811174  (+可代替當地國際冠碼)

2.受話:無論您在天涯海角
   (1)台灣親友欲撥叫您時,請撥:
        09△△ △△△ △△△
   (2)台灣以外地區親友欲撥叫您時,請撥:
        國際冠碼  886  9△△ △△△ △△△
        (國際冠碼因國而異,886為台灣國碼,9△△ △△△ △△△為您行動電話號碼,行動電話號碼第一個0不必撥。)
 
如何選擇漫遊網路
1.自動選網:
   當您抵達目的地打開話機電源,大約經過30秒左右,話機便會自動選擇接收信號最強的網路供您使用,如此即可正常的撥叫電話或接受來話。

2.手動選網:
   如欲選擇話費較便宜之網路系統時,您可使用「手動選網」功能。您在漫遊網開機時可能因收訊不良致使手機將該網路碼列入SIM卡之禁用網路清單,以致無法註冊上網。因此,當您在收訊較佳的地點重新開機時,便需利用「手動選網」方式來完成註冊上網。「手動選網」的操作方式隨著話機機型而異,請於出國前先參考手機操作手冊,以備不時之需。
 
服務功能
1.簡訊服務
   (1)撥號方式
       在漫遊網發送簡訊之撥號方式與在國內發送簡訊之撥號方式相同。
       例如:
        (i)  發送簡訊給台灣親友,收訊號碼請輸入:
              09△△ △△△ △△△ 或 + 886 9△△ △△△ △△△
        (ii) 發送簡訊給新加坡親友,收訊號碼請輸入:
              +  65 △△△△ △△△△
   (2)計費方式
        (i)  漫遊網之國內或國際發訊= A╳(1+X)+B
        (ii) 漫遊網之收訊= A╳(1+X)
              A:漫遊網發訊費或收訊費
              B:本公司發訊費
              X:本公司加成處理費
              註:收訊時若漫遊網不收收訊費,則A=0

2.語音信箱

行動電話門號開啟語音信箱自動轉接服務功能後,您於國外漫遊時,手機在正常關機狀態下(電池沒電或在無訊號涵蓋地區關機等即為不正常關機),來電者可自動進入語音信箱留言,您不會產生任何費用。

而當您於國外開機後,在忙線中、無人接聽或收不到訊號時,中華電信會協助您阻絕語音信箱留言功能,惟因國際網路問題仍可能產生國際漫遊費用(國際漫遊發話及國際漫遊受話兩筆費用),建議出國前先關閉語音信箱自動轉接服務功能 (由手機輸入##002#  再按發送鍵),回國後再重新啟動(由手機輸入**004*777# 再按發送鍵)。

語音信箱自動轉接服務關閉後,若要留話,請告知您國內的親友改撥語音信箱系統代表號0937 000 777留言,您聽取留言亦請   撥叫“+ 886 937 000 777”,聽取留言計費方式如下(依國際漫遊發話計費):

通話費=(A+B)╳(1+X)
A:漫遊網之行動電話費
B:漫遊網至台灣之國際電話費
X:本公司加成處理費
 
3.指定轉接
   您可利用「指定轉接」功能,將來話轉接至漫遊網其他號碼或漫遊網以外之電話號碼(可否轉接至國際電話依漫遊網之規定)。
  
   (1)若將來話設定為 無條件轉接至台灣 之電話號碼,您不需付任何國際電話費,通話費=台灣之行動電話費。
 
   (2)若設定在「無應答」、「忙線中」或「無法接通」情形下,將來話轉接到您所指定的電話號碼,您必須視情況付一段或兩段國際電話費:
         [情況一]  轉接至台灣:      通話費=(A+B)╳(1+X)+C
         [情況二]  轉接至漫遊網:  通話費=A╳(1+X)+C
         [情況三]  轉接至第三國:  通話費=(A+B)╳(1+X)+C
         A:漫遊網之行動電話費
         B:漫遊網至台灣或至第三國之國際話費
         C:台灣自動接續至漫遊網之國際話費
         X:本公司加成處理費
         註:實際通話費依漫遊網出帳記錄為準。
  
   (3)設定步驟如下:

項 目

按鈕操作順序

無條件之轉接

(僅能轉接至台灣號碼)

**21*區域號碼及電話號碼#SEND

無應答之轉接

**61*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

忙線中之轉接

**67*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

無法接通之轉接

**62*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

*#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

##服務代碼#SEND

取消以上所有功能設定

##002#SEND

註:1. 服務代碼分別為21、61、67、62。
      2. 如您設定於話機忙線時將來話轉接至台灣台中號碼23200144,則操作方式為:
         **67*+886 4 23200144#SEND
          (+為漫遊網國際冠碼,886為台灣國碼,4為台中區域號碼,23200144為您欲轉接之號碼。)
      3. 操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。


4.行動數據及傳真
   如果您在國內已申請使用行動數據或傳真服務,且漫遊網亦提供本項服務,您就可依在國內使用時之操作方式,繼續在國外發送或接收訊息。在漫遊網使用行動數據或傳真服務,無論是發送或接收訊息,其計費原則依漫遊網發話或受話之通話費計收。
 
5.發受話限制
   您可以限制所有發話或受話,亦可限制所有國際發話。操作程序可參考手機功能設定、電洽 國際漫遊服務熱線 0800 080 090 或手機直撥 800 查詢。設定步驟如下:  

項 目

按鈕操作順序

限制所有發話

33*發受話限制密碼#SEND

限制所有國際發話

331*發受話限制密碼#SEND

限制所有受話

35*發受話限制密碼#SEND

限制漫遊時所有受話

351*發受話限制密碼#SEND

除了打回台灣外限制所有國際發話

332*發受話限制密碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

*#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

#服務代碼*發受話限制密碼#SEND

取消以上所有功能設定

330*發受話限制密碼#SEND

註: 1.服務代碼分別為33、331、35、351、332。
       2.更改發受話限制密碼:**03*330*舊密碼*新密碼*新密碼#SEND。
       3.操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。

漫遊方式
世界各地行動電話網路所採用的系統及頻率不盡相同,當您準備出國時,請先確認欲前往之國家/地區所使用的行動電話系統及頻率,並搭配適當手機,國際漫遊將讓您一機在手、無「網」不利。
 
如何撥號
1.發話:入境隨俗
   如欲撥回台灣,區域號碼請勿加撥"0",例如撥叫台灣高雄3811174電話,請撥:
   + 886  7  3811174  (+可代替當地國際冠碼)

2.受話:無論您在天涯海角
   (1)台灣親友欲撥叫您時,請撥:
        09△△ △△△ △△△
   (2)台灣以外地區親友欲撥叫您時,請撥:
        國際冠碼  886  9△△ △△△ △△△
        (國際冠碼因國而異,886為台灣國碼,9△△ △△△ △△△為您行動電話號碼,行動電話號碼第一個0不必撥。)
 
如何選擇漫遊網路
1.自動選網:
   當您抵達目的地打開話機電源,大約經過30秒左右,話機便會自動選擇接收信號最強的網路供您使用,如此即可正常的撥叫電話或接受來話。

2.手動選網:
   如欲選擇話費較便宜之網路系統時,您可使用「手動選網」功能。您在漫遊網開機時可能因收訊不良致使手機將該網路碼列入SIM卡之禁用網路清單,以致無法註冊上網。因此,當您在收訊較佳的地點重新開機時,便需利用「手動選網」方式來完成註冊上網。「手動選網」的操作方式隨著話機機型而異,請於出國前先參考手機操作手冊,以備不時之需。
 
服務功能
1.簡訊服務
   (1)撥號方式
       在漫遊網發送簡訊之撥號方式與在國內發送簡訊之撥號方式相同。
       例如:
        (i)  發送簡訊給台灣親友,收訊號碼請輸入:
              09△△ △△△ △△△ 或 + 886 9△△ △△△ △△△
        (ii) 發送簡訊給新加坡親友,收訊號碼請輸入:
              +  65 △△△△ △△△△
   (2)計費方式
        (i)  漫遊網之國內或國際發訊= A╳(1+X)+B
        (ii) 漫遊網之收訊= A╳(1+X)
              A:漫遊網發訊費或收訊費
              B:本公司發訊費
              X:本公司加成處理費
              註:收訊時若漫遊網不收收訊費,則A=0

2.語音信箱

行動電話門號開啟語音信箱自動轉接服務功能後,您於國外漫遊時,手機在正常關機狀態下(電池沒電或在無訊號涵蓋地區關機等即為不正常關機),來電者可自動進入語音信箱留言,您不會產生任何費用。

而當您於國外開機後,在忙線中、無人接聽或收不到訊號時,中華電信會協助您阻絕語音信箱留言功能,惟因國際網路問題仍可能產生國際漫遊費用(國際漫遊發話及國際漫遊受話兩筆費用),建議出國前先關閉語音信箱自動轉接服務功能 (由手機輸入##002#  再按發送鍵),回國後再重新啟動(由手機輸入**004*777# 再按發送鍵)。

語音信箱自動轉接服務關閉後,若要留話,請告知您國內的親友改撥語音信箱系統代表號0937 000 777留言,您聽取留言亦請   撥叫“+ 886 937 000 777”,聽取留言計費方式如下(依國際漫遊發話計費):

通話費=(A+B)╳(1+X)
A:漫遊網之行動電話費
B:漫遊網至台灣之國際電話費
X:本公司加成處理費
 
3.指定轉接
   您可利用「指定轉接」功能,將來話轉接至漫遊網其他號碼或漫遊網以外之電話號碼(可否轉接至國際電話依漫遊網之規定)。
  
   (1)若將來話設定為 無條件轉接至台灣 之電話號碼,您不需付任何國際電話費,通話費=台灣之行動電話費。
 
   (2)若設定在「無應答」、「忙線中」或「無法接通」情形下,將來話轉接到您所指定的電話號碼,您必須視情況付一段或兩段國際電話費:
         [情況一]  轉接至台灣:      通話費=(A+B)╳(1+X)+C
         [情況二]  轉接至漫遊網:  通話費=A╳(1+X)+C
         [情況三]  轉接至第三國:  通話費=(A+B)╳(1+X)+C
         A:漫遊網之行動電話費
         B:漫遊網至台灣或至第三國之國際話費
         C:台灣自動接續至漫遊網之國際話費
         X:本公司加成處理費
         註:實際通話費依漫遊網出帳記錄為準。
  
   (3)設定步驟如下:

項 目

按鈕操作順序

無條件之轉接

(僅能轉接至台灣號碼)

**21*區域號碼及電話號碼#SEND

無應答之轉接

**61*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

忙線中之轉接

**67*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

無法接通之轉接

**62*+國碼、區域號碼及電話號碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

*#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

##服務代碼#SEND

取消以上所有功能設定

##002#SEND

註:1. 服務代碼分別為21、61、67、62。
      2. 如您設定於話機忙線時將來話轉接至台灣台中號碼23200144,則操作方式為:
         **67*+886 4 23200144#SEND
          (+為漫遊網國際冠碼,886為台灣國碼,4為台中區域號碼,23200144為您欲轉接之號碼。)
      3. 操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。


4.行動數據及傳真
   如果您在國內已申請使用行動數據或傳真服務,且漫遊網亦提供本項服務,您就可依在國內使用時之操作方式,繼續在國外發送或接收訊息。在漫遊網使用行動數據或傳真服務,無論是發送或接收訊息,其計費原則依漫遊網發話或受話之通話費計收。
 
5.發受話限制
   您可以限制所有發話或受話,亦可限制所有國際發話。操作程序可參考手機功能設定、電洽 國際漫遊服務熱線 0800 080 090 或手機直撥 800 查詢。設定步驟如下:  

項 目

按鈕操作順序

限制所有發話

33*發受話限制密碼#SEND

限制所有國際發話

331*發受話限制密碼#SEND

限制所有受話

35*發受話限制密碼#SEND

限制漫遊時所有受話

351*發受話限制密碼#SEND

除了打回台灣外限制所有國際發話

332*發受話限制密碼#SEND

查詢以上個別功能設定狀況

*#服務代碼#SEND

取消以上個別功能設定

#服務代碼*發受話限制密碼#SEND

取消以上所有功能設定

330*發受話限制密碼#SEND

註: 1.服務代碼分別為33、331、35、351、332。
       2.更改發受話限制密碼:**03*330*舊密碼*新密碼*新密碼#SEND。
       3.操作方式可能因手機型號不同而略有異,請參考廠商提供之手機操作手冊。