企業社會責任

關於公司治理

 

         中華電信建立良好之公司治理制度,參照臺灣證券交易所及財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心制定之「上市上櫃公司治理實務守則」,訂定「中華電信公司治理守則」,以資遵循。為了成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司,我們早在民營化之後,特別邀請不同領域的專業人士擔任獨立董事,一方面藉其專長協助公司進一步強化公司治理,同時也在風險管理與正派經營方面,扮演協助投資大眾監督公司的角色。中華電信堅守政治中立,避免公司 內部資金、人力、設施或其它資源用於政治目的。

 

重視道德廉潔

      為確保所有員工均能以最高倫理標準從事營運活動,我們訂有《誠信經營守則》、《行為準則》、《誠信經營作業程序及行為指南》,規範員工在從事商業行為時應具備的倫理與責任,並廣泛宣導及深化道德廉潔之企業文化。除了納入新進員工的訓練課程,全體員工每年也要定期上網重新閱讀並進行測驗,2016年除了施測期間因故不在的員工外,皆完成測驗;同時設有安全嚴謹且保密的員工舉報申訴機制。

 

請參考:請參考:中華電信內規 

內稽制度   

內部稽核之目的在於協助董事會及經理人,檢查及覆核內部控制制度與衡量營運效率。中華電信內部稽核單位隸屬董事會,依循規章制度執行內部稽核業務。每年底依據風險評估結果擬定次年稽核計畫,提報董事會通過後,以網路資訊系統申報與主管機關備查。

請參考:中華電信內部稽核組織及運作

透明資訊揭露     

        中華電信秉持誠信、負責及值得信賴的公司治理精神,透過官網、公開資訊觀測站、公司年報、企業社會責任年報,以及各式記者會、法說會等多元化的資訊透明管道,加強與利害關係人的溝通,提升資訊揭露的速度、資訊品質、平衡度及可信度。

    自2004年證券暨期貨市場發展基金會頒布資訊揭露評鑑結果以來,我們年年獲得A++級、前十名的肯定;2016年,再度獲頒臺灣證券交易所公司治理評鑑名列前矛獎(前5%企業),展現我們在資訊揭露的努力成效。

 

強化業務管理品質 

        為提升業務行銷的品質,建立消費者對中華電信的信任,我們訂有《業務行銷規範》以確保業務的執行都能符合主管機關的規範與要求,並將規範的符合狀況列入高階主管的考評項目之中。2016年,無任何遭公平會裁罰的案件。

 


防範貪腐

      中華電信訂有《從業人員考核要點》及《從業人員獎懲標準》作為員工考核依據,若遇有足資鼓勵的事蹟或應懲戒行為時,依規定即時辦理獎懲。員工資訊入口網站/員工園地中,設有受理員工申訴檢舉專線等資訊,2016年共受理申訴案42件,結案42件;查證結果計有違反行為準則的紀律案7件(無貪腐相關事件),均依據作業規定及處理原則辦理調查及後續議處,以導正從業人員依章行事、維護公司紀律及股東權益。

         中華電信建立良好之公司治理制度,參照臺灣證券交易所及財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心制定之「上市上櫃公司治理實務守則」,訂定「中華電信公司治理守則」,以資遵循。為了成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司,我們早在民營化之後,特別邀請不同領域的專業人士擔任獨立董事,一方面藉其專長協助公司進一步強化公司治理,同時也在風險管理與正派經營方面,扮演協助投資大眾監督公司的角色。中華電信堅守政治中立,避免公司 內部資金、人力、設施或其它資源用於政治目的。

 

重視道德廉潔

      為確保所有員工均能以最高倫理標準從事營運活動,我們訂有《誠信經營守則》、《行為準則》、《誠信經營作業程序及行為指南》,規範員工在從事商業行為時應具備的倫理與責任,並廣泛宣導及深化道德廉潔之企業文化。除了納入新進員工的訓練課程,全體員工每年也要定期上網重新閱讀並進行測驗,2016年除了施測期間因故不在的員工外,皆完成測驗;同時設有安全嚴謹且保密的員工舉報申訴機制。

 

請參考:請參考:中華電信內規 

內稽制度   

內部稽核之目的在於協助董事會及經理人,檢查及覆核內部控制制度與衡量營運效率。中華電信內部稽核單位隸屬董事會,依循規章制度執行內部稽核業務。每年底依據風險評估結果擬定次年稽核計畫,提報董事會通過後,以網路資訊系統申報與主管機關備查。

請參考:中華電信內部稽核組織及運作

透明資訊揭露     

        中華電信秉持誠信、負責及值得信賴的公司治理精神,透過官網、公開資訊觀測站、公司年報、企業社會責任年報,以及各式記者會、法說會等多元化的資訊透明管道,加強與利害關係人的溝通,提升資訊揭露的速度、資訊品質、平衡度及可信度。

    自2004年證券暨期貨市場發展基金會頒布資訊揭露評鑑結果以來,我們年年獲得A++級、前十名的肯定;2016年,再度獲頒臺灣證券交易所公司治理評鑑名列前矛獎(前5%企業),展現我們在資訊揭露的努力成效。

 

強化業務管理品質 

        為提升業務行銷的品質,建立消費者對中華電信的信任,我們訂有《業務行銷規範》以確保業務的執行都能符合主管機關的規範與要求,並將規範的符合狀況列入高階主管的考評項目之中。2016年,無任何遭公平會裁罰的案件。

 


防範貪腐

      中華電信訂有《從業人員考核要點》及《從業人員獎懲標準》作為員工考核依據,若遇有足資鼓勵的事蹟或應懲戒行為時,依規定即時辦理獎懲。員工資訊入口網站/員工園地中,設有受理員工申訴檢舉專線等資訊,2016年共受理申訴案42件,結案42件;查證結果計有違反行為準則的紀律案7件(無貪腐相關事件),均依據作業規定及處理原則辦理調查及後續議處,以導正從業人員依章行事、維護公司紀律及股東權益。