莫拉克颱風重創全台，南部地區災情特別慘重。中華電信公司除動員員工全力搶修受損設備，確保通訊品質外，公司率先宣佈捐出二千萬，並與中華電信工會聯袂發起樂捐活動，呼籲員工踴躍捐款，共同發揮人溺己溺之人道援助精神。

此外，中華電信也宣布『莫拉克颱風捐款專線』，鼓勵用戶加入小額捐款的賑災行列。用戶只要以手機撥打『51199』，跟隨電話語音引導，即可選擇捐出100元、300元或1000元金額，參與救災。